تعتمد آلية تطبيق هنقرستيشن على إخطار المطعم بتفاصيل الطلب الذي قام به العميل، ومن ثم يقوم المطعم بتجهيز الطلب وتوصيله حتى باب منزل العميل من خلال مندوب هنقرستيشن، وفيما يلي سنعرض لك خطوات طلب الوجبات:
في البداية يتم الدخول على الموقع الرسمي لتطبيق هنقرستيشن.
من الصفحة الرئيسية اضغط على أيقونة “اطلب الآن”.
اضغط بعد ذلك على خيار السماح بتحديد موقعك الجغرافي، ومن ثم ستظهر لك نافذة تفاصيل عنوانك، ثم يتم بعد ذلك الضغط على خيار “التوصيل لهذا العنوان”.
يتم بعد ذلك الانتقال إلى تحديد جهة الطلب وهو المطعم، ومن ثم حدد اسم المطعم الذي ترغب في إجراء الطلب منه.
سيظهر لك الموقع بعد ذلك القائمة الكاملة لوجبات الطعام الخاصة بالمطعم الذي اخترته، ليتم بعد ذلك تحديد الوجبة المطلوبة، ثم النقر على خيار “إضافة”، ومن ثم النقر على خيار “إتمام الطلب”.
يتم بعد ذلك الانتقال إلى مرحلة إدخال البيانات المطلوبة من رقم الهاتف المحمول.
في الخطوة التالي يتم إدخال الرمز الذي سيتم إرساله على هاتفك المحمول، ثم النقر على خيار
“التالي”.
يتم الانتقال بعد ذلك إلى خطوة تحديد وسيلة الدفع سواء عبر البطاقة الائتمانية أو الدفع نقدًا عند الاستلام.
عقب الانتهاء من إدخال كافة البيانات المطلوبة يتم النقر في النهاية على خيار “تأكيد الطلب”.
كيفية الطلب من التطبيق
في حالة رغبتك في طلب الوجبة من التطبيق ففي البداية يتم النقر على أيقونة التطبيق لفتحه.
في الخطوة التالية يتم الضغط على خيار “عنوان الطلب”، ومن ثم النقر على خيار “عرض المطاعم”.
يتم الانتقال بعد ذلك إلى خطوة تحديد اسم المطعم، ثم تحديد الوجبة المطلوبة، ثم انتقل إلى خانة السلة لإضافة الملاحظات إذا أردت إضافة أي ملاحظة تتعلق بالطلب.
في الخطوة التالية يتم تحديد وسيلة الدفع، ثم يتم إدخال كود الخصم في حالة توافره، ومن ثم يتم النقر على أيقونة “تنفيذ الطلب”.
كيف اطلب من هنقرستيشن بالبطاقه
يمكنك الطلب من تطبيق هنقرستيشن بواسطة بطاقة مدى عبر الخطوات التالية:
عقب تحديد الطلب والوصول إلى خطوة تحديد الدفع يتم النقر على أيقونة “تغيير” بجانب خيار الدفع عند الاستلام.
في الخطوة التالية اضغط على خيار “بطاقة مدى”، ومن ثم يتم إدخال بيانات البطاقة من الاسم المدون على البطاقة، ثم رقمها، ثم ادخل تاريخ الانتهاء، ثم الرقم السري.
عقب الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة اضغط على “إضافة بطاقة”، ومن ثم اضغط على أيقونة “تنفيذ الطلب”.
يتم بعد ذلك إتمام الطلب من خلال إدخال رمز التفعيل الذي سيتم إرساله لك على هاتفك المحمول، ومن ثم الضغط على خيار “تم”.
كيف استرجع فلوسي من هنقرستيشن
استرجاع المبلغ الذي تم دفعه في تطبيق هنقرستيشن يعني إلغاء الطلب الذي يتم القيام به عبر الخطوات التالية:
يتم في البداية الدخول على التطبيق ومن ثم النقر على الطلب الذي تم إرساله.
في الخطوة التالية اضغط على خيار “أحتاج للمساعدة”، ثم ادخل تفاصيل الرسالة ومن ثم اضغط على خيار “إرسال”.
يتم بعد ذلك إلغاء الطلب، ومن ثم يمكنك استرجاع المبلغ الذي قمت بدفعه من خلال البوابة الإلكترونية للبنك الذي تم الدفع من خلاله وذلك في غضون يومين بحد أقصى.
كود هنقرستيشن
من أبرز مزايا تطبيق هنقرستيشن أنه يتيح لك الاستفادة من خصوماته في طلب وجبات المطاعم أو المشتريات الأخرى، وتصل قيمة الخصم حتى 50 ريال.
الاستفادة من الخصم تتطلب الحصول على الكود وهو: D50 حيث يتم نسخ هذا الكود ولصقه في الخانة المخصصة له عند إجراء الطلب، ويمكنك الاستفادة منه حتى يوم 31 من الشهر الجاري.
تحميل تطبيق هنقرستيشن
يمكنك تحميل التطبيق مباشرةً من الروابط التالية:
رابط تحميل تطبيق هنقرستيشن لهواتف الآندرويد من Google Play.
رابط تحميل تطبيق هنقرستيشن لهواتف الآيفون من App Store.
خدمة عملاء هنقرستيشن
في حالة مواجهة مشكلة في إجراء الطلبات سواء عبر الموقع أو من خلال التطبيق أو إذا كنت ترغب في تقديم اقتراح أو استفسار فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الدخول على هذا الرابط.
ادخل البيانات المطلوبة للتواصل من اسم الموضوع، ثم حدد إن كنت عميلاً أو سائقًا أو مالك متجر.
ادخل بعد ذلك الاسم، ثم رقم الجوال، ثم البريد الإلكتروني، ثم ادخل نص الرسالة، ثم اضغط على أيقونة “إرسال”.
