في الفقرات التالية نوضح لكم طريقة معرفة رصيد الجوازات المتبقي والمدفوع 1445برقم الهوية عبر الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر، وأبشر هي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، وتم إطلاق المنصة بهدف تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين في أراضي الدولة عبر الإنترنت، مثل خدمات المرور، والجوازات، والأحوال المدنية، وذلك لتطبيق رؤية المملكة 2030.
والتي تهدف إلى تطوير كافة المواقع وتحويل المعاملات التقليدية والورقية إلى معاملات أخرى تتم من خلال المواقع الإلكترونية على الإنترنت، فأصبح عملية الاستعلام أسهل من ذي قبل، وأصبح المواطنون قادرون على القيام بتلك العمليات من خلال المواقع دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب الوزارة، وسنعرض لكم من خلال فقرات موسوعة التالية الطريقة الصحيحة للاستعلام عن المتبقي من الرصيد الخاص بالجوازات عبر الموقع الإلكترونية التابع لمنصة أبشر في السعودية، فتابعونا.
معرفة رصيد الجوازات المتبقي والمدفوع 1445
يرغب الكثير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية في الاستعلام عن رصيد المدفوعات، مثل رصيد الجوازات، ورصيد الاستقدام، ورصيد المكفولين، بالإضافة إلى رصيد رخصة القيادة، وسنعرض لكم في السطور التالية كيفية القيام بعملية الاستعلام بالخطوات المدعومة بالشرح.
استعلام عن رصيد الجوازات برقم الهوية
في البداية سجل دخولك على الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال كتابة اسم الموقع في شريط بحث جوجل، أو من خلال النقر على الرابط المباشر والذي سينقلك إليه بطريقة تلقائية (انقر هنا).
ومن الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر، سيتم عرض خيارين أمامك، قم بالنقر على الخيار الأول وهو (خدمات أبشر للأفراد).
وسينتقل بك الموقع إلى الصفحة تتطلب كتابة البيانات الخاصة بإتمام عملية تسجيل الدخول.
في الحقول المخصصة قم بكتابة اسم المستخدم، ويمكنك استبداله برقم الهوية أو رقم إقامتك.
ومن ثم قم بكتابة كلمة المرور في الحقل المخصص لها.
والخطوة التالية هي كتابة رمز التحقق المرئي من الاستخدام البشري المكون من أربعة أرقام في الخانة المخصصة له.
ومن ثم قم بالنقر على الزر (تسجيل الدخول)، كما هو موضح في الصورة التالية.
ومن الجدير بالذكر أن عملية تسجيل الدخول على أبشر تتطلب وجود حساب مفعل، وإذا كنت لا تمتلك حساب على الموقع قم بالنقر على (مستخدم جديد) لإتمام عملية التسجيل.
بعد إتمام عملية تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني قم بالنقر على (الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي).
وسينتقل بك الموقع إلى صحفة أخرى، في تلك الصفحة قم بكتابة رقم الهوية الوطنية بطريقة صحيحة.
ويمكنك استبدال رقم الهوية برقم الحدود أو رقم الإقامة.
ومن ثم قم بكتابة رمز التحقق المرئي من الاستخدام البشري والمكون من أربعة أرقام في الخانة المخصصة له.
بعد التأكد من كتابة البيانات بطريقة صحيحة، قم بالضغط على الزر (عرض).
ومن ثم سيقوم الموقع بتوضيح كافة التفاصيل الخاصة برصيد المدفوعات.
فسيتم عرض التبقي من رصيد المكفولين، بالإضافة إلى رصيد رخص القيادة، وتوضيح القيمة المتبقية من رصيد المركبات.
كما سيتم عرض القيمة المتبقية من رصيد الاستقدام ورصيد الجوازات.
استرداد رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي
بعد أن تمكنك من معرفة رصيد الجوازات المتبقي والمدفوع 1445 ، من الممكن أن تحتاج في الوقت الحالي أن تقوم بعملية استرداد للرصيد المتبقي في المحفظة الخاصة بك، أو الرصيد المتبقي لك في مدفوعات الخدمات، وبشكل إلكتروني، وذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات، وهي كما يلي.
تقوم بالدخول بشكل مباشر إلى منصة “أبشر” والتي يمكنك الوصول إليها عن طريق الضغط على “الرابط“.
تختار خدمات أبشر للأفراد، ثم تقوم بإدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك، ثم تقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على البوابة.
تقوم بإدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى هاتفك الجوال المسجل لدى المنصة.
تقوم بتحديد “الجوازات”.
ثم تختار منها “الاستعلام عن رصيد المبلغ الخاص بالخدمة”.
بعد إنهاء عملية الاستعلام تقوم بتحديد “خدمات إلكترونية متكاملة أفراد”.
سيظهر أمامك نموذج خاص بإدخال بعض البيانات والمعلومات عن صاحب الحساب، والتي تتمثل في إدخال الاسم، وتاريخ الميلاد وكلمة المرور ورقم الهوية.
سيطلب منك أن تقوم بإدخال الرمز المرئي، والموجود على الشاشة، حتى يتم التأكد من كونك شخص عادي، وليس روبوت، مع وجوب الإشارة إلى أنه لا يمكنك أن تقوم بإكمال باقي الخطوات إلى بعد استكمال تلك الخطوة.
تظهر أمامك الشاشية الخاصة بالمدفوعات، والتي تحتوي على الرصيد المتبقي بشكل كامل، تقوم بتحديد استرجاع الرصيد المتبقي.
أسئلة شائعة
كيف اعرف رصيدي في المدفوعات الحكومية؟
يمكنك التواصل بشكل مباشر مع خدمة الدعم والمساعدة، والتي يمكنك الوصول إليها عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء، وهي 19990.
كيف يتم استرداد مبلغ من الجوازات؟
يمكنك القيام بذلك من خلال الهاتف، وذلك عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء والدعم الفني، والتي حددته حكومة المملكة، متمثلة في وزارة الداخلية، وهو الرقم التالي (920020405)، ويستطيع بعد ذلك أن تقوم بتقديم تقرير وافي عن المشكلة.
