هل تخصص الإدارة المكتبية لها مستقبل خصوصًا في الآونة الأخيرة لما بات العمل بصورة كبيرة جدًا من المنزل وذلك يعتبر واحد من أهم التطورات التكنولوجيا التي نعيشها في العصر الحالي، فهل بعد اختفاء المكاتب الفعلية سيكون لوظيفة الإدارة المكتبية وجود من الأساس هذا ما سنتعرف عليه في هذا المقال الذي يقدمه لكم موقع موسوعة.
هل تخصص الإدارة المكتبية لها مستقبل
برغم أن المكاتب الفعلية بات ليس لها وجود إلى حد كبير ألا أن غياب المكان لا يعني غياب المهام البشرية التي يكون لها دور أساسي في آلية سير العمل وخصوصًا لو كانت واحدة من المهام الأساسية كالتي تحتوي عليها مهنة الإدارة المكتبية:
تم إجراء مؤخرًا بعض الدراسات عن الوظائف التي يحتجها سوق العمل في الوقت الحالي وسيكون هناك زيادة مستقبلية في ارتفاع معدل الطلب عليها ومن ضممن هذه الوظائف هي وظائف الإدارة المكتبية.
وبرغم توفير التكنولوجيا عمل بدون مكاتب فعلية ألا أن الأمر يتم بصورة متفرعة فالمؤسسة تبدأ في أن تتابع مع موظفيها عن بعد وهو ما يحتاج التنسيق والتواصل بين جميع القطاعات المختلفة وجدولة الأعمال التي لابد أن تتم بصورة سريعة حتى لا تقل إنتاجية العمل من المنزل لكل موظف.
فغياب المكتب لن يلغي معه البريد الإلكتروني الذي يتطلب من مدير المكتب متابعته يوميًا والذي يمكن أن يتابعه في أي مكان كان، كما أن مازال مدير المؤسسة بحاجة إلى من يقوم بترتيب لهه المواعيد الخاصة بالعمل.
وبعدما كان يقوم مدير المكتب بتنسيق الاجتماعات واللقاءات التي تتم في مقر العمل بات الآن مسؤولًا عن تنظيم المكالمات واللقاءات التي تتم عبر منصات الاتصال عن بعد وهي واحدة من المهام الصعبة التي لا يمكن إنجازها دون مدير المكتب.
مما سبق نستنتج أن وظيفة الإدارة المكتبية هي واحدة من الوظائف التي لطالما كانت مطلوبة ولها مستقبل في جميع الإدارات والقطاعات المحلية والعالمية.
معلومات تخصص إدارة مكتبية
قد يرى البعض أن وظيفة الإدارة المكتبية واحدة من الوظائف التي يمكن إيجاد لها فرصة دون دراسة شيء معين ولا امتلاك مهارات محددة لأنك في النهاية لست طبيًا أو مهندسًا لكن وجهة النظر هذه ليست صحيحة إطلاقًا.
في مجال سوق العمل يحصل على وظيفة الإدارة المكتبية كل فرد يمتلك دبلوم أو بكالريوس في الإدارة المكتبية أو مجالات مشابهه حيث يكون لهم دائمًا الأولوية ويكون لهم الراتب الأعلى.
كلما زادت خبرة الشخص في مجال الإدارة المكتبية وكلما بات مثقل بالشهادات العلمية فإنه يتدرج سريعًا على السلم الوظيفي وبالتالي يبدأ في أن يحصل على راتب أعلى من أقرانه.
وظيفة إدارة المكتبات لا تقتصر فقط على بعض المهام التنظيمية بل تحتاج من الشخص أن يمتلك مهارات إلكترونية وتقنية كإدخال البيانات والفهم الجيد لنظم تشغيل الحاسب الآلي وأيضًا لابد من أن يمتلك مهارات اتصالية متميزة.
لا يوجد أي مؤسسة سواء كانت حكومية أو خاصة ولو كانت تباشر عملها من المقر أو من على الإنترنت لا تحتاج إلى وظيفة الإدارة المكتبية لذلك هي واحدة من أكثر الوظائف طلبًا في سوق العمل على مدار العام.
ماهي وظائف تخصص إدارة مكتبية
الوظائف هي المهام الأساسية التي يقوم بها المتخصص في الإدارة المكتبية والتي تحتاج إلى شخص ذو مهارة عالية جدًا وهذه الوظائف هي:
التخطيط والتنظيم
يضع مدير المكتب أهداف المؤسسة الكبرى نصب عينيه حتى يبدأ في متابعة سير العمل وكيف يقوم كل موظف في أداء وجباته وهل هذا الأداء الصادر منه قادر على أن يحقق في النهاية الأهداف الكبرى للمؤسسة.
يعمل مدير المكتب على التخطيط لكل الفعاليات ووضع التواريخ الهامة التي يطلبها العمل وأهدافه مع التأكد من اكتمال جميع المهام المطلوبة قبل الوصول لتلك التواريخ الخاصة بالفعاليات.
يبدأ مدير المكتب في تنظيم المواعيد الخاصة مع رئيسه المباشر والتي لها علاقة قوية بين أهداف العمل الأساسية.
لابد أن يمتلك مدير المكتب مهارات إدارة الوقت لأنها ليست أمرًا يتم من خلال الممارسة بل هو علم يتطلب دراسة أكدمية لتحديد الأولوية والأهداف ومن ثم توزيعها على خارطة عمل.
إدارة الموارد البشرية
مدير المكتب هو نقطة التواصل ما بين مدير المؤسسة والعاملين بها لذلك فهو بتعامل مع الجميع بداية من الفئات العليا وحتى أصغر العمال لذلك لابد من التعرف على كيفية التعامل مع جميع أنواع الناس.
يتطلب في بعض الأوقات أن يختار مدير المكتب الموظفين الجدد وهو ما يلزمه امتلاك القدرة على اختيار الأشخاص الأكفاء للوظيفة المناسبة فهو من عليه يحدد ما إذا كان هذا الشخص جدير بالحصول على الفرصة أم انه لن يستغلها بالصورة المطلوبة.
المهارات الاتصالية لمهام العلاقات العامة
يعتبر مدير المكتب هو المتحدث الرسمي عن مدير المؤسسة فهو من يتلقى الاتصالات الهاتفية التي يتلقاها صاحب المؤسسة من جهات هامة قد يكون منها جهات إعلامية لذلك يمثل مدير المكتب الانطباع الأول عن المدير والمؤسسة.
يتعامل مدير المكتب مع الأزمات كونه فرد مهم للشركة لذلك لابد أن يكون حريصًا دائمًا على الصورة الذهنية التي يتركها للآخرين عن الم
مؤسسة.
وظائف تكنولوجية ورقمية
لما بات العمل في الوقت الحالي معظمه عن بعد تطلب ذلك من مدير المكتب التعامل مع تقنيات تكنولوجية جديدة طوال الوقت وهو الأمر الذي يتطلب منه إتقان عالي بالتكنولوجيا.
يكون مدير المكتب مسؤولًا عن تلقي المشاكل التي قد يواجهها الموظفين في التقنية سواء من النظام الإلكتروني للعمل أو المشكلات التي تطلب الحل ممن إدارة الموارد البشرية.
بعد تحول العمل من المنزل أصبح هناك أدوات تكنولوجية جديدة لابد أن يتم من خلالها إنجاز الأعمال المختلفة التي يقوم بها مدير المكتب والذي لابد أن يكون على إلمام تام بها.
بكالوريوس إدارة مكتبية
في المملكة هناك الكثير من المؤسسات التعليمية التي تقوم بتقديم بكالريوس ودبلومات الإدارة المكتبية ومن أهم تلك الجهات المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
يقدم المعهد دبلوم جامعي متوسط في تخصص الإدارة المكتبية يحصل الدارسين فيه على بعض المواد النظرية والعملية وأيضًا المواد المتعلقة بالتكنولوجيا والتقنية ليكون ملم بجميع الوظائف المطلوبة منه في سوق لعمل.
يحصل الطلاب على مواد مهنية كالتوجيه المهني والتميز، التعرف على عالم الأعمال وإدارة الأعمال والكتابة التقنية.
لابد أن يحصل الطالب على دراسة متعمقة في اللغة الإنجليزية لأن سوق العمل يتطلب منه الإجادة التامة لها سواء لغويًا أو كتابيًا.
لابد أن يمتلك أيضًا مهارات الطباعة باللغة العربية والإنجليزية والرياضيات فلابد أن يكون خبيرًا بالإحصاء ومعه أيضًا يدرس إدارة وتقنيات المكاتب والاتصالات الإدارية.
يدرس أيضًا الطالب بعضًا من الدراسات الإسلامية وإجراءات السكرتارية، إدارة الوقت، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصال وكيفية استخدام الحاسب الآلي في الأعمال الكتابية وإدارة الموارد البشرية وإدارة الجودة الشاملة بالإضافة إلى تطبيقات الحاسب التكنولوجية المتقدمة.
إلى هنا يكون قد أجاب لكم موقع الموسوعة العربية الشاملة على سؤال هل تخصص الإدارة المكتبية لها مستقبل كما يقدم لكم دائمًا كل ما يخص الوظائف بمختلف قطاعتها.
