نقدم لكم في هذه الفقرة الخطوات التي يجب عليك اتباعها للاستعلام عن المعاملة الخاصة بك، وهي:
اختيار الخدمات الإلكترونية.
بعد ذلك يتم اختيار “الاستعلام عن معاملة”.
سيتم الانتقال بك إلى نافذة جديدة بعنوان الاستعلام عن معاملة، وفيها يتم توضيح الهدف من الخدمة.
بعد ذلك قم بالنقر على خيار “اضغط هنا لبدء الخدمة”
يتم الانتقال بك إلى الصفحة التي بها البيانات التي المطلوبة والتي تشمل (رقم السنة الهجرية – رقم الوارد – رقم الصادر)
يتم بعد ذلك إدخال رقم التحقق الذي يظهر على الشاشة، ثم يتم النقر على خيار “بحث”.
بعد ذلك يتم الانتقال إلى الصفحة التي تحتوي على التفاصيل الخاصة بالمعاملة التي تحتوي على (الجهة الواردة منها – رقم المراسلة – نوع الوارد – الموضوع – رقم قيد الوارد – تاريخ الوارد – جهة الوارد – الحالة)
عند الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع، ستجد أنه يحتوي على أربعة أقسام، من اليمين إلى اليسار هي (الوزارة – قطاعات الوزارة – التوعية الصحية – الخدمات الإلكترونية).
قم بالوقوف بمؤشر الفأرة على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”، وعندما تفعل ذلك ستظهر لك قائمة بالخدمات الإلكترونية، وهي:
خدمات التراخيص الطبية، وتحتوي هذه القائمة على العديد من الخيارات (الرخص الطبية للمنشآت – المرخصين لمرفق صحي – الرخص الطبية للأفراد – الاستعلام عن منع السفر – الاستعلام عن منع مزاولة المهنة – التراخيص الطبية منطقة جدة – التراخيص الطبية المنطقة الشرقية – مخالفات التراخيص الطبية.
المناقصات والمنافسات الرياض
المناقصات والمنافسات جدة.
الأدلة الإلكترونية، وتحتوي تلك القائمة على ( دليل المرافق الصحية الخاصة – دليل المستشفيات الحكومية – دليل المراكز الصحية الحكومية).
نظام التوظيف.
خدمات الموظفين التي تشتمل على ( تحديث بيانات الموظفين وإصدار الهوية الإلكترونية – الانتدابات والمكافآت – بيانات خارج الدوام – مسير الرواتب – البريد الإلكتروني)
خدمة الاستعلام عن معاملة.
الاستعلام عن أوامر الصرف.
نظام صوت المواطن.
نظام المعلومات الجغرافي، والذي يشتمل على ( البحث عن مرفق صحي بالاسم – البحث عن مرفق صحي بالمسافة – البحث عن مرفق صحي الإحداثيات الجغرافية – نظام المعلومات الجغرافي)
خدمات الحج الصحية والتي تشمل (برنامج فحص سائقي الحفلات للحج والعمرة – نظام إيجاد الخدمات الصحية للحجاج – برنامج القوى العاملة الزائرة في الحج – خدمة الاستعلام عن المرشحين للحج)
المنتدبات.
مراقبة السموم والكيمياء الشرعية للمنطقة الشرقية وتتكون من (نتائج تحليل مرضى العيادات الخارجية – اسأل أخصائي السموم بالمركز – نظام أوتار)
خدمات المستشفيات والتي تتضمن (نظام إدارة الطوارئ المنطقة الشرقية – نظام الوفيات المنطقة الشرقية).
خدمات المرضى والتي تحتوي على خدمة الاستعلام عن تذاكر الطيران.
استعلام عن معاملة برقم الهوية وزارة الصحة
للاستعلام عن معاملة برقم الهوية الوطنية يجب التوجه للمنصة الإلكترونية لوزارة الصحة عبر الضغط على كلمة هنا.
يتم الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية، ومن ثم تسجيل اسم المستخدم والرقم السري وكذلك تاريخ ورقم المعاملة الخاص بالمستخدم.
بعد الانتهاء يتم الضغط على أيقونة بحث ثم النقر على أيقونة موافق.
ينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية والتي تتضمن كافة البيانات الخاصة بالمعاملة، ليتم الاستعلام بشكل صحيح.
استعلام عن معاملة وزارة الصحة برقم الصادر
من أجل الاستعلام عن معاملة في وزارة الصحة يجب الدخول على الموقع الرسمي من خلال النقر على الرابط.
بمجرد الدخول يتم النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية، ثم الضغط على خدمة الاستعلام عن معاملة.
تأتي في تلك الخطوة الضغط على أيقونة اضغط هنا لبدء الخدمة ومن ثم تسجيل رقم الوارد ورقم السنة الهجرية.
يسجل كود التحقق ومن ثم الضغط على أيقونة بحث.
بناء على هذا سوف تظهر كافة البيانات الخاصة بالمعاملة برقم الصادر، وعلى هذا يكون قد تم الاستعلام بشكل مباشر.
استعلام عن تقرير طبي من وزارة الصحة
في البداية يجب الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الصحة من خلال النقر على كلمة هنا.
يسجل الرقم المرجعي وكذلك رقم الهوية الوطنية، وفي حالة إذا كان المستخدم مقيم يتم كتابة رقم الإقامة.
فور الانتهاء يتم الضغط على أيقونة استعلام، وعلى هذا سوف تظهر كافة البيانات.
متابعة شكوى وزارة الصحة
من أجل متابعة شكوى مقدمة لوزارة الصحة يجب الدخول على الخدمة من خلال النقر على الرابط.
يتم النقر على أيقونة بدء الخدمة، ومن ثم ينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية.
تأتي في تلك الخطوة تسجيل البيانات الرسمية، وعلى هذا يستطيع المستخدم متابعة الشكوى المقدمة بشكل مباشر وسهل.
وزارة الصحة تسجيل الدخول
للدخول على الموقع الرسمي لوزارة الصحة يكون من خلال النقر على كلمة هنا.
يتم النقر على أيقونة تسجيل الدخول، ومن ثم الضغط على أيقونة الدخول.
تسجيل رقم الأحوال المدنية أو رقم الإقامة، ومن ثم النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
حجز موعد في وزارة الصحة
لحجز موعد في وزارة الصحة يجب التوجه إلى الموقع الرسمي من خلال النقر على كلمة هنا، إذ إنها خدمة مجانية مقدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
بمجرد الدخول يتم البدء في اختيار الموعد المناسب مع المستخدم، مع تحديد اليوم والتاريخ.
من السهل على المستخدم تحميل منصة صحتي من أجل حجز موعد، ويكون من خلال تحديد اليوم مع كتابة كافة البيانات بشكل صحيح.
فور الانتهاء يتم النقر على أيقونة تأكيد الموعد الطبي الخاص بك، أما في حالة الرغبة في تعديل الموعد يجب الدخول على المنصة قبل التاريخ المحدد.
وزارة الصحة
للتواصل مع وزارة الصحة السعودية يكون عبر الاتصال بالرقم الآتي: 937.
أما في حالة التواجد خارج المملكة العربية السعودية يمكن الاتصال على الرقم التالي: 00966920005937، سوف يتم استقبال كافة المكالمات الهاتفية طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع بدءا من الساعة 8 ص حتى الساعة 4م.
لمتابعة صفحة الوزارة على الفيس بوك يكون من خلال النقر على كلمة هنا، ولزيارة الصفحة الإلكترونية على منصة الإنستقرام يكون عبر التوجه لذلك الرابط.
للدخول على الحساب الإلكتروني التابع لوزارة الصحة على منصة تويتر والتعرف على كافة أخبار الوزارة يرجى النقر على كلمة هنا.
تطبيقات وزارة الصحة
لتحميل تطبيق وزارة الصحة على هاتف الآيفون يجب الدخول على ذلك الرابط، أما لتنزيل البرنامج على هاتف الأندرويد من خلال النقر على كلمة هنا.
بمجرد الدخول يتم النقر على أيقونة تثبيت، وعلى هذا سوف ينزل البرنامج في غضون ثواني.
تأتي في تلك الخطوة البدء في إنشاء حساب جديد على التطبيق مع كتابة الاسم بالكامل وكلمة المرور، وعلى هذا سوف يتمكن المستخدم الاطلاع على كافة الخدمات المتاحة بداخل التطبيق.
أسئلة شائعة
كيف استعلام عن نفقات المرضى برقم الهوية؟
من أجل الاستعلام عن نفقات المرضى يجب التوجه إلى المنصة الإلكترونية لوزارة الصحة. يتم النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية، ثم اختيار خدمة نفقات المرضى. يسجل تاريخ التوجه للمستشفى بالتاريخ الهجري، مع كتابة رقم الهوية الوطنية.
كيف احصل على رقم الملف الطبي؟
يستطيع المواطنين والمقيمين الاطلاع على رقم الملف الطبي الخاص بهم من خلال تحميل تطبيق صحتي ثم النقر على أيقونة تسجيل الدخول. يتجه المستخدم إلى خدمة النفاذ الوطني، وعلى هذا يتعرف المستخدم للملف الصحي.
