قامت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بتوضيح آلية صرف الرواتب في برنامج ساند، حيث يتم حساب الراتب بواقع 60% من متوسط أجر المستفيد في الشهور الثلاثة الأولى، ويتم حساب كل شهر على حدى، ويتم تطبيق ذلك في الثلاثة أشهر الأولى، ويكون فيهم الحد الأعلى للتعويض 9 آلاف ريال سعودي، ومن بعدها يتم خصم 50% من كل شهر، ويتم تقديم الخدمة لمدة عام كامل سواء بشكل متصل أو منفصل، ولا يتجاوز فيهم الحد الأعلى للتعويض عن 7500 ريال.
وضحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية استحقاق الفرد الحصول على الراتب المقدم من ساند في حالة تأخر الفرد في التسجيل في نظام ساند، وكان يعمل خلال الثلاث سنوات السابقة للتسجيل في النظام، ولكن يتم صرف الراتب بنسبة 50% فقط، وللحصول على هذه الخدمة ينبغي أن يكون الفرد مسجلًا في النظام مدة تتراوح بين عام إلى ثلاثة أعوام.
ساعد وجود هذا البرنامج على تهدئة المواطنين من تخوفهم عن الانقطاع عن العمل لأسباب تعسفية، وأغناهم عن البحث عن مصدر إعالة طوال فترة الانقطاع، كما عفاهم عن حرج السلف والدين، فهو يكفل لهم التأمين المادي لمدة عام كامل.