الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

طريقة الغاء حجز طيران الخليج

بواسطة: نشر في: 18 سبتمبر، 2021
mosoah
طريقة الغاء حجز طيران الخليج

طريقة الغاء حجز طيران الخليج نقدمها لكم عبر موقع موسوعة، تعتبر شركة طيران الخليج من كبرى شركات الطيرات في الخليج العربي، حيث بدأت شركة طيران الخليج الناقلة الوطنية والتابعة لمملكة البحرين عملها في عام 1950، تعتبر شركة الخليج ضمن قائمة شركات الطيران الأولى في منطقة الشرق الأوسط، ومنذ أن بدأت الشركة القيام بالرحلات الجوية والتي يكون مركزها مطار البحرين الدولي ومنه تنتقل إلى كافة الوجهات في العالم، تسعى الشركة باستمرار إلى تطوير خدماتها بحيث تصبح هي الأفضل بين شركات الطيران في العالم، من خلال منح المسافر تجربة مريحة وأمنة حتى يمكنها الحصول على ثقته وتكرار السفر على طائراتها مرة أخرى.

طريقة الغاء حجز طيران الخليج

توفر شركة طيران الخليج التابعة للمملكة البحرين الكثير من العروض والأسعار المميزة في مقابل خدمات كثيرة يحصل عليها العميل، لا يتوقف الأمر على خدمات السفر بل الحجز أيضا فالمسافر له حرية التصرف في إدارة الحجز، حيث يمكنه إجراء التعديل على الحجز أو إلغاءه.

  • يمكن للعميل القيام بإلغاء الحجز أو تغييره من خلال عدة طرق هي:
    • إدارة الحجز: وتكون عبر الموقع الإلكتروني.
    • التواصل مع مركز الاتصال العالمي الخاص بالشركة.
    • زيارة أقرب مكتب تابع لشركة طيران الخليج.

كيفية الغاء حجز طيران الخليج إلكترونيًا

يمكن لكل عميل إلغاء الحجز أو إجراء كافة التعديلات التي يرغب فيها من خلال إدارة الحجز وهي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملاءها حتى يمكنهم إدارة الحجز بكل سهولة.

  • في البداية حتي يمكنك إلغاء الحجز يجب التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة طيرانا لخليج ويمكن الانتقال عبر النقر على الرابط التالي:
  • سوف تنتقل بشكل تلقائي إلى الصفحة الرئيسية والتي يوجد بها قائمة أفقية، من تلك القائمة عليك اختيار خدمة الحجوزات.
  • ومنها سوف تنسدل قائمة بها عدد من القوائم المنبثقة قم بالضغط على إدارة حجوزاتي.
  • تتضمن الصفحة عدد من الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من خلال الموقع اختر حجوزاتي حتى يمكن الوصل إلى الحجز وإجراء التعديلات عليه.
  • سوف تظهر لك شاشة يجب تسجيل بعض البيانات بها للوصول إلى الرحلة:
    • رمز الحجز.
    • الاسم الأخير.
    • النقر على كلمة الاستمرار.
  • بعد الانتقال إلى صفحة إدارة الحجز قم باختيار إلغاء الحجز بعد قراءة الشروط والأحكام المتعلقة باسترداد التذاكر.

حيث أن استرداد قيمة التذكرة يخضع لسياسة الاسترداد التي تحددها الشركة، والتي سنتعرف عليها خلال الفقرة التالية.

طيران الخليج سياسة الاسترجاع

بالرغم من أن بعض شركات الطيران لا تقوم بإرجاع سعر التذكرة إلى العميل ويتم إضافتها إلى رصيد العميل بالشركة للاستخدام في رحلة أخرى، ولكن شركة طيران الخليج تمنح العميل فرصة استرداد التذاكر ولكن يخضع ذلك لأحكام وسياسة الاسترداد التي تحددها وسنتقدمها لكم خلال هذه الفقرة:

  • يتم تحديد سياسية الاسترداد حسب نوع التذكرة التي قمت بشراءها.
  • سوف تتم عملية استرداد التذكرة سواء بشكل كلي أو جزئي حسب قواعد الشراء لتذاكر السفر حيث هناك بعض أنواع التذاكر لا يمكن استرداد ثمنها ولكن يتم استرداد قيمة ما يلي:
    • ضرائب المطار.
    • الضرائب الحكومية.
  • لا يتم استرداد رسوم الخدمات على كافة أنواع التذاكر (رسوم DU/DV/OC).
  • هناك بعض الدول التي يوجد لها ضرائب خاصة ومن تلك الدول:
    • دولة الهند: يتم فرض ضريبة حكومية قيمتها 18% على رسوم الإلغاء أو الرسوم المتعلقة بالاسترداد.
  • يتم استرداد التذاكر قبل موعد الرحلة بما لا يقل عن 90 يوم وذلك حتى تتم معالجة عملية الاسترداد.
  • إذا كانت التذكرة من النوع الذي لا يمكن استرداد قيمته لا يتم أيضًا استرداد الرسوم الإضافية ومنها:
    • رسوما لوفود.
    • رسوم الأمن.
    • رسوم (YQ/YS/YR/Q).
  • يتم استرداد قيمة التذكرة من مصدر شراء التذاكر: يتم تحديد طريقة استرداد القيمة المستردة حسب طريقة الحجز حيث يكون الاسترداد من المكان الذي قمت بحجز التذكرة منه كما هو موضح:
    • الموقع الإلكتروني: يتم استرداد قيمة التذكرة عبر خدمة مركز الاتصال العالمي فقط.
    • خدمة الاتصال العالمي: يتم استرداد ثمن التذكرة من خلال التواصل عبر مركز الاتصال العالمي.
    • مكاتب شركة طيران الخليج بالبحرين: في حالة الحجز من أحد مكاتب شركة طيران الخليج الموجودة في مطار البحرين أو سيف مول يتم استرداد قيمة التذكرة من نفس المكتب.
    • مكاتب شركة طيران الخليج حول العالم: إذا كنت قد قمت بشراء التذكرة من أحد الفروع الموجودة في مكاتب الشركة المنتشرة في دول العالم يتم استرداد قيمة التذكرة من نفس المكتب.
    • وكالات السفر: إذا كنت قد حجزت رحلة على طيران الخليج من وكالات السفر التي تتعاون مع الشركة يتم استرداد القيمة من نفس الوكالة التي قمت بالحجز منها فقط.

رسوم إلغاء حجز طيران الخليج

ضمن قائمة أحكام سياسة الاسترجاع في شركة طيران الخليج توجد بعض  الرسوم التي يتم دفعها أو خصمها من ثمن التذكرة قبل استرداد العميل لثمن التذكرة.

  • الرسوم التي يتم خصمها من العميل عند إلغاء حجز التذكرة في شركة طيران الخليج هي:
    • 10 دينار بحريني.
    • أو 30 دولار أمريكي.
    • أو ما يعادل قيمة 10 دينار بحريني بالعملات الأخرى.
  • يتم إضافة رسوم إلغاء الحجز واسترداد ثمن التذكرة إلى أي رسوم أخرى تنص عليها قواعد السفر، ومن تلك الرسوم:
    • تفرض دولة الهند ضريبة حكومية على رسوم الإلغاء أو رسوم استرداد التذكرة ونسبتها 18%.

استعلام عن حجز برقم التذكرة طيران الخليج

يمكن بكل سهولة الاستعلام عن تفاصيل الرحلة باستخدام التذكرة أو برقم الرحلة، لمن يرغب في متابعة رحلته يمكنه اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن حالة الرحلة:
  •  حتي يمكنك الاستعلام عن الحجز يجب التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة طيران الخليج ويمكن الانتقال عبر النقر على الرابط التالي:
  • ستنتقل تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية والتي يوجد بها قائمة أفقية، من تلك القائمة عليك اختيار خدمة الحجوزات.
  • ومنها سوف تنسدل قائمة بها عدد من القوائم المنبثقة قم بالضغط على إدارة حجوزاتي.
  • إلى هنا يمكنك الاستعلام عن الحجز من خلال طريقتين هما:
    • أولًا: الدخول إلى قائمة حجوزاتي وتسجيل بيانات الرحلة:
      • رمز الحجز.
      • الاسم الأخير.
      • النقر على كلمة الاستمرار.
    • ثانيًا: من خلال خدمة حالة الرحلة والتي توجد في القائمة الأفقية للصفحة.
    • بعد النقر على حالة الرحلة سوف تنتقل إلى الصفحة الخاصة بالبحث عن المعلومات بالرحلة لحظة بلحظة.
      • حدد طريقة الاستعلام:
        • من خلال رقم الرحلة.
        • من خلال مسار الرحلة.
      • من خلال رقم الرحلة:
        • رقم الرحلة.
        • تاريخ الرحلة.
        • اضغط على إيجاد رحلة الطيران.
      • من خلال مسار الرحلة:
        • مطار المغادرة.
        • مطار الوصول.
        • تاريخ الرحلة.
        • ومن ثم انقر على إيجاد حلة الطيران.
  • بعد ذلك سوف تنتقل إلى الصفحة الخاصة بالرحلة والتي تتضمن كافة البيانات عن الرحلة.

حجز طيران الخليج

إذا كنت ترغب في حجز تذكرة على طيران الخليج من خلال الموقع الإلكتروني للشركة نقدم لك خلال هذه الفقرة الخطوات التي يجب اتباعها بالتفصيل والتي تتمثل في:
  • زيارة موقع شركة طيران الخليج والذي يمكنك التوجه إليه من خلال الرابط التالي:
    • طيران الخلي.
  • بعد الانتقال إلى الصفحة الرئيسية سوف تجد خدمة الحجز في مقدمة الصفحة لسهولة الحجز (حجز التذاكر).
  • للحجز عليك تحديد نوع التذكرة:
    • ذهاب.
    • ذهاب وعودة.
    • وجهات متعددة.
  • بعد تحديد نوع الرحلة يجب تحديد وجهة الرحلة:
    • من.
    • إلى.
  • ومن ثم تحديد تاريخ الرحلة:
    • ذهاب وعودة:
      • تاريخ المغادرة.
      • تاريخ العودة.
    • ذهاب: تحديد:
      • تاريخ المغادرة.
    • وجهات متعددة:
      • تاريخ المغادرة.
  • تحدد عدد المقاعد المراد حجزها.
  • تحديد درجة الحجز:
    • الدرجة السياحية.
    • درجة الصقر الذهبي.
  • النقر على بحث لإظهار الرحلات المتاحة،سيتم عرض الرحلات وسعر التذكرة في كل رحلة وموعد المغادرة والوصول.
  • حدد تفاصيل التذكر: تمنحك شركة طيران الخليج الاختيار بين 3 أنواع من التذاكر:
    • Light
    • Smart
    • Flex
  • بناءً على اختيار التذكرة سيتم إضافة رسوم الرحلة إلى سعر التذكرة
  • لاستكمال خطوات الحجز يجب الضغط على كلمة استمرار.
  • سوف تنتقل إلى الصفحة الخاصة بتفاصيل الرحلة وبها كافة التفاصيل.
  • للاستمرار في الحجز يجب تسجيل بيانات الركاب:
    • اللقب.
    • الاسم الأول.
    • الاسم الأخير.
    • رقم الهاتف.
    • رقم الهاتف في الدولة المتجه إليها.
    • البريد الإلكتروني.
  • بعد التأكد من تسجيل البيانات الصحيحة قم بالضغط على كلمة استمرار.
  • فيما بعد عليك تحديد التفاصيل الخاصة بالإضافات التي ترغب بها:
    • عدد الحقائب.
    • عدد ركاب.
  • الخطوة التالية تتمثل في معلومات الدفع وهنا يجب عليك تحديد طريقة الدفع التي ترغب فيها ولكن يجب ملاحظة:
    • في حالة عدم الدفع خلال 24 ساعة من تاريخ الحجز سيتم إلغاء الحجز واعتباره لم يتم.
  • الخطوة النهائية تتطلب منك التأكيد على الرحلة، وبذلك سوف تظهر لك تفاصيل التذكرة والتي يمكنك طباعتها حتى تتمكن من الولوج إلى المطار باستخدامها.

رقم طيران الخليج

يمكن الحجز من خلال الرقم الخاص بركة طيران الخليج وكذلك إلغاء الحجز أو إجراء التعديلات عليه.

بذلك نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا عن شركة طيران الخليج حيث قدمنا لكم طريقة الغاء حجز طيران الخليج وخطوات الحجز وكذلك الاستعلام عن رحلتك طرق التواصل مع شركة طيران الخليج حول العالم.

المراجع