من الخدمات المتعددة التي يقدمها بنك الراجحي لعملاءه، برنامج “مكافأة” ومن خلال هذا البرنامج يمكن للعميل تجميع نقاط المصرف واستبدالها بهدايا ومشتريات داخل فروع المحلات والمواقع والعلامات التجارية التي يتعامل معها البنك والتي تصل إلى 170 علامة تجارية، ومنها المتجر الإلكتروني الشهير نون.
وفي البداية تجدر الإشارة إلى أن نقاط الراجحي يتم تجميعها عن طريق إتمام عمليات الشراء والتعاملات المالية باستخدام البطاقات البنكية، ويتم تحويل النقاط المُجمعة إلى ريالات تُستخدم في الحصول على هدايا أو قسائم شرائية، أو شراء مشتريات، وعند إصدار البطاقة للعميل للمرة الأولى، فهو يحصل على مكافأة ترحيبية، ويتم استخدام النقاط التي يحصل عليها العميل طبقًا لشروط البرنامج.
ويتم استبدال نقاط الراجحي في المتجر الإلكتروني نون عبر اتباع الآتي:
الدخول على رابط برنامج مكافأة بنك الراجحي من خلال الضغط هنا.
من أعلى الشاشة يتم النقر على “استبدال النقاط”.
ثم يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على “التالي”.
سيتلقى المستخدم على هاتفه الجوال رسالة نصية تتضمن رمز التفعيل، يتم إدخال هذا الرمز في الخانة المخصصة له.
ستظهر للعميل كم نقطة حصل عليها في رصيده، والعلامات التجارية التي يمكن استبدال النقاط فيها.
فيتم النقر على “نون”، وستتم عملية استبدال النقاط بنجاح.
شروط استخدام برنامج مكافأة الراجحي
حدد بنك الراجحي عدة شروط لا بد من توافرها، حتى يتمكن العميل من الاستفادة من برنامج مكافأة، وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:
لا بد من امتلاك العميل حساب مفعل في تطبيق الراجحي مباشر.
أن يتم الدخول إلى موقع مكافأة باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور.
يمكن للعميل الاستفادة من البرنامج باستخدامه البطاقات الائتمانية أو البطاقات مسبقة الدفع.
يستفيد العميل من أي نقاط في رصيده عن طريق تحويلها كرصيد لأحد أفراد عائلته أو أصدقائه، أو تحويلها لبرامج الولاء الأخرى، أو استبدالها من المتجر المُفضل من أي من شركاء الراجحي بالمملكة العربية السعودية.
تُسجل نقاط المكافأة في حساب العميل بشكل شهري.
يمكن للعميل أن ينقل نقاط مكافأة الراجحي إلى حساب ولاء آخر تابع له.
للمصرف الحق في تحديد حد أعلى أو حد أدنى، فيما يخص تحويل النقاط.
لا يمكن للعميل كسب نقاط مكافأة الراجحي أو استبدالها أو نقلها، إلا من خلال الطريقة التي حددها المصرف.
هناك تعاملات لا تسمح للعميل كسب نقاط الراجحي وهي التبرعات والمدفوعات الحكومية، فواتير الخدمات العامة والاتصالات، عمليات السحب النقدي المحلية والدولية وتحويل المديونية وتحويل النقد من البطاقة، العمليات الخاطئة أو المتنازع عليها أو الاحتيالية أو غير القانونية أو غير المصرح بها حسبما يرى المصرف.
في حال قيام العميل ببيع النقاط؛ فسيكون للمصرف الحق في إلغائها دون تعويض للعميل.
في حالة الاحتفاظ بالنقاط المُكتسبة بالمخالفة؛ فستكون غير صالحة وغير قابلة لاستبدالها بمكافآت، وستُخصم من حساب ولاء العميل.
مكافآت برنامج مكافأة الراجحي
تتمثل مكافآت برنامج مكافأة الراجحي فيما يلي:
125 000 نقطة: كفو – 500 ريال، للمزيد اضغط على هذا الرابط.
000 75 نقطة: رشوف – 300 ريال، للمزيد اضغط على هذا الرابط.
125 000 نقطة: رشوف – 500 ريال، للمزيد اضغط على هذا الرابط.
000 25 نقطة: رشوف – 100 ريال، للمزيد اضغط على هذا الرابط.
000 75 نقطة: كفو – 300 ريال، للمزيد اضغط على هذا الرابط.
000 25 نقطة: الركوة الذهبية 100 ريال، للمزيد اضغط على هذا الرابط.
لمعرفة بقية مكافآت البرنامج بالتفصيل اضغط على هذا الرابط.