الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز طريقة الدفع بعد رفض المعاملة

بواسطة: نشر في: 12 نوفمبر، 2020
mosoah
حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز

تعرف معنا على كل ما يخص حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز فهي واحدة من المشاكل الشائعة التي يواجهها مستخدمي منصة أبشر الإلكترونية، وليتمكن الفرد من الاستفادة من الخدمات المتميزة التي تقدمها منصة إنجاز كتقديم طلب الحصول على تأشيرة الحج والعمرة ودفع الرسوم يتم إجراء مجموعة من الخطوات، هذه الخطوات سنوضحها لكم من خلال مقالنا اليوم على موسوعة.

حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز

من ضمن المشاكل الشائعة التي تواجه العملاء مشكلة عدم القدرة على الدفع في إنجاز هذا الأمر دفع الأفراد للبحث عن سبب المشكلة وكيفية حلها لاعتبارها أحد الخدمات المالية الحديثة التي توفر احتياجات العملاء عبر الأفاق التي تتيحها لهم والهدف منها تيسير التعاملات المالية كسداد الفواتير وخدمات صرف العملات وغيرها الكثير من الخدمات، لهذا السبب خصصنا مقالنا اليوم لعرض طريقة حل تلك المشكلة وسنوضحها لكم من خلال الفقرات التالية، ولكن قبل البدء في ذلك تجدر بنا الإشارة إلى الأسباب المؤدية إلى فشل عملية الدفع.

أسباب فشل عمليات الدفع في إنجاز

هناك عدة أسباب تؤدي إلى فشل عملية الدفع في إنجاز ومن ضمنها الآتي:

  • انتهاء صلاحية بطاقة الدفع.
  • إصدار بطاقة جديدة للمستخدم
  • اختلاف المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم.
  • إدخال أي بيانات خاطئة عن القيام بعملية التسجيل وأثناء القيام بتعبئة البيانات.

عند النظر إلى السبب يتمكن الفرد من حل المشكلة التي تواجهه فالأمر بسيط وغير معقد ومشكلة فشل الدفع من المشاكل الشائعة بين العملاء.

كيفية حل مشكلة فشل الدفع في انجاز

إذا واجهتكم مشكلة فشل الدفع في إنجاز يمكنكم إجراء بعض الخطوات للتخلص من تلك المشكلة، هذه الخطوات تتمثل في:

  • في البداية يتم الدخول مباشرة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بإنجاز ونحن نيسر لكم الوصول لها عبر هذا الرابط.
  • بعد فتح الرابط ستظهر الصفحة الرئيسية للموقع وفيها يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
  • بعدها يتم إدخال بيانات المستفيد.
  • ثم يتم إكمال طلب التأشيرة ويشترط لإتمام ذلك أن يكون الطلب قيد الإعداد وألا يمضي عليه أكثر من 30 يوم منذ بداية إعداد الحساب المؤقت.
  • في هذه الخطوة يتم تحديث المعلومات المتعلقة بالسداد في مدة لا تتجاوز الـ30 يوم منذ عملية الدفع الأولى.
  • بعد تعديل بيانات الدفع يتم الدفع خلال 24 ساعة وفي حالة تجاوز المدة المحددة دون تعديل يتم توقيف الاشتراك بشكل مباشر.

بعد إجراء الخطوات السابقة سيتم حل مشكلة عدم الدفع في إنجاز.

حل مشكلة فشل دفع الفاتورة

من المشاكل الشائعة بين العملاء مشكلة فشل دفع الفاتورة خاصتهم وفي هذه الحالة قد لا يُجدي نفعًا أمر تصحيح البيانات في موقع إنحاز بل يتطلب حل هذه المشكلة التأكد من معلومات المستخدم من خلال وسيلة الدفع خاصته، فحينها يتم التواصل بشكل مباشر مع الجهة المسؤولة عن تلك الوسيلة لتتخذ إجراءات الحل ويتمكن من بعدها الفرد من سداد الفواتير التي يرغب والمتعلقة ببطاقة الائتمان.

خطوات سداد الرسوم في إنجاز

ليتمكن الأفراد من سداد رسوم إنجاز بشكل إلكتروني يتم اتباع مجموعة الخطوات التالية:

  • في البداية يتم الدخول مباشرة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بإنجاز من خلال هذا الرابط.
  • بعد فتح الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وفيها يتم الضغط على خيار طلب التأشيرة.
  • بعدها يتم الضغط على خيار أفراد.
  • ثم يتم الضغط على خيار اختيار طلب الحصول على تأشيرة دخول إلى المملكة.
  • ثم يتم إدخال البيانات التالية:
  • البريد الإلكتروني.
  • كلمة المرور.
  • رمز التحقق المرئي.
  • بعد إدخالهم يتم الضغط على خيار دخول.
  • ثم تفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام والتعهد بصحة البيانات المُرفقة.
  • بعدها سيتم الانتقال إلى صفحة تحتوي على رقم الطلب الذي تم تقديمه وقيمة رسوم التأشيرة.
  • في هذه الخطوة يتم تحديد طريقة الدفع المناسبة من ضمن الخيارات المتاحة.
  • ثم يتم إدخال البيانات الخاصة ببطاقة الدفع وطباعة الوصل النهائي لإثبات إتمام عملية الدفع.

كيفية استرداد الرسوم في إنجاز

أتاح الموقع الرسمي الخاص بإنجاز إمكانية استرداد الرسوم التي تم دفعها مرة أخرى نظرًا لرغبة الكثير من العملاء في توفر هذه الخدمة، ولإتمامها يتم إجراء مجموعة من الخطوات هذه الخطوات سنوضحها لكم من خلال الآتي:

  • في البداية يتم الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بإنجاز ونحن نيسر لكم الوصول له عبر هذا الرابط.
  • بعد فتح الرابط يتم الضغط على خيار إلغاء طلب التأشيرة.
  • بعدها سيتطلب الموقع إدخال الرقم الخاص بالطلب، ورقم جواز السفر.
  • ثم يتم تحديد الجنسية من ضمن قائمة الخيارات المتاحة.
  • في هذه الخطوة يتم تحديد نوع التأشيرة.
  • بعدها سيظهر رمز تحقق مرئي على الشاشة، يتم إدخال هذا الرمز في المكان المخصص لذلك.
  • حينها ستظهر صفحة تضم البيانات الخاصة بالمستخدم، يتم مراجعة تلك البيانات والتأكد من صحتها، ثم الضغط على أيقونة بحث.
  • من بعدها ستظهر نافذة تشمل البيانات الخاصة بالطلب المراد إلغاؤه.
  • في هذه الخطوة يتم الضغط على خيار إلغاء استرداد الرسوم.
  • من بعدها ستظهر صفحة تضم البيانات الخاصة بالطلب ويظهر فيها أنه تم تقديم طلب استرداد الرسوم وسيتم النظر في الأمر.

تجدر الإشارة إلى أن هذا الإجراء قد يستغرق 21 يوم عمل.

بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم الذي عرضنا لكم من خلاله طريقة حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز والأسباب المؤدية إلى فشل الدفع، نأمل أن يكون مقالنا اليوم قد حقق لكم الإفادة المرجوة وفي الختام نشكركم على حسن متابعتكم لنا، وندعوكم لقراءة المزبد من الموسوعة العربية الشاملة.