هناك العديد من الخدمات الإلكترونية التي قدمتها الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت للمواطنين من خلال موقعها الإلكتروني، إذ يتمكن المواطن الكويتي من معرفة تفاصيل بطاقته المدنية من حيث حالتها وموعد تجديدها، حتى يتسنى له القيام بالتجديد قبل تاريخ انتهائها بوقت كافِ.
ويمكن إجراء استعلام عن حالة البطاقة المدنية بالرقم المدني عبر اتباع الخطوات التالية:
من أكثر الأمور التي يهتم بها المواطنون بدولة الكويت، معرفة تاريخ انتهاء البطاقة المدنية، وذلك من أجل تجديدها قبل هذا التاريخ بفترة كافية، لتجنب فرض الغرامات المالية المُقررة عليهم.
ويُعد الاستعلام عن صلاحية البطاقة المدنية في الكويت إحدى الخدمات الإلكترونية التي وفرتها الهيئة العامة للمعلومات المدنية من خلال موقعها الرسمي، ويمكن إتمام تلك الخدمة عبر اتباع الخطوات التالية:
يمكن للمواطن الكويتي ممن انتهت صلاحية بطاقته المدنية، تجديد البطاقة إلكترونيًا بشرط توافر مجموعة مستندات وهي:
ثم يجدد المواطن الذي يزيد عمره عن 18 عامًا البطاقة بالهاتف أو إلكترونيًا، أو يتوجه إلى مبنى الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكائن بالزهراء الدور الأرضي مكتب المواطنين بالمستندات المطلوبة.
أوضحت الهيئة العامة للمعلومات المدنية في دولة الكويت، أن إصدار البطاقات المدنية للمواطنين يتم خلال 24 ساعة، وذلك في حال عدم وجود موانع إصدار، أو في حال عدم احتياج تلك البطاقات إلى مراجعة مركزية مثل معاملات تغيير العنوان.
في حال إصدار البطاقة المدنية لأول مرة، فإن صاحبها يحصل على الرقم المتسلسل لهويته، وهو الرقم الذي أُرسل إليه برسالة نصية من PACI عندما سدد رسوم إصدار البطاقة.