في هذا المقال من موسوعة نوضح لكم حل مشكلة أبشر نسيت كلمة المرور والتي تعد من أبرز المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو هذه المنصة، ويعد تسجيل الدخول خطوة أساسية من أجل الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة وذلك عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز المرئي، ومن دون هذه الخطوة لا يستطيع المستخدم الوصول إلى أي خدمة سواء كانت مختصة بالأحوال المدنية أو الجوازات أو المرور، وتعد منصة أبشر المنصة الرسمية الخاصة بوزارة الداخلية وأهم المنصات الإلكترونية التي يتم الاعتماد عليها في إجراء المعاملات الإلكترونية سواء من قبل المواطنين أو المقيمين، والتي ساعدت على توفير الوقت والجهد وتطوير مستوى الخدمات.
ابشر نسيت كلمة المرور استعادة كلمة المرور في منصة أبشر
في البداية يتم الدخول على الموقع الرسمي لمنصة أبشر عبر هذا الرابط.
في الخطوة التالية اضغط على الخدمات الإلكترونية للأفراد.
في الصفحة التالية سيظهر لك الموقع خانات تسجيل الدخول والتي تضم اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز المرئي، وما عليك سوى النقر على خيار “نسيت كلمة المرور” أسفل هذه الخانات.
سيظهر لك الموقع في الصفحة التالية مجموعة من الخانات والتي يتم فيها تعبئة البيانات المطلوبة، ففي الخانة الأولى ادخل رقم الهوية.
في الخانة التالية ادخل رقم الجوال، ومن ثم ادخل الرمز المرئي المكون من عدة أرقام.
عقب الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة اضغط على على أيقونة “التالي”.
في الصفحة التالية يتم تحديد سؤال التحقق، ومن ثم إدخال الإجابة، ثم يتم بعد ذلك الضغط على أيقونة “التالي”.
يتم بعد ذلك إرسال رسالة نصية على هاتفك المحمول بها كود التفعيل، ليتم إدخاله في الحقل المخصص له، ومن ثم الضغط على خيار “موافق”.
في الصفحة التالية يتم الانتقال إلى إنشاء كلمة مرور جديدة حيث يتم إدخالها في الحقل الأول، ثم الحقل التالي لتأكيدها، ومن ثم اضغط على أيقونة “موافق”.
في الصفحة التالية سيتم إخطارك بأنه تم تحديث كلمة المرور بنجاح، ليتم بعدها تسجيل الدخول على الفور.
شروط كلمة السر في أبشر
حتى تكون كلمة المرور الجديدة صحيحة وللتغلب على مشكلة إعادة إدخال أكثر من كلمة المرور فإن ذلك يتطلب الالتزام بعدد من الشروط التي تجعل كلمة المرور صعبة لا يمكن اختراقها بسهولة، وتلك الشروط تتمثل في الآتي:
يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل.
ينبغي أن تحتوي كلمة المرور على أحرف إنجليزية كبيرة وصغيرة وأرقام.
يشترط ألا تشتمل على 4 حروف أو أرقام متشابهة.
يجب أن تحتوي على رموز مثل: @، &، $.
يشترط ألا تحتوي على اسم المستخدم وبعدد 4 أحرف.
وفي حالة مواجهتك لمشكلة فنية يمكنك الاتصال برقم الدعم الفني وهو: 920020405.
تطبيق أبشر
يمكنك الاستفادة من الخدمات الإلكترونية لمنصة أبشر على هاتفك المحمول من خلال تحميل تطبيقه من متجر Google Play لهواتف الآندرويد، أو من متجر App Store لهواتف الآيفون.
