أوضح برنامج حساب المواطن اليوم الاثنين الحادي عشر من نوفمبر الموافق الرابع عشر من ربيع الأول من عام 1441 هجريًا، عدم أحقية البنك في تحصيل متأخرات من قيمة الدعم أو خصم الأقساط أيضا منها.
جاء هذا التوضيح ردًا من برنامج حساب المواطن على استفسار قدمه أحد المواطنين على حساب البرنامج على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، حيث رد الحساب بتغريدة قال فيها: “لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة خلال 72 ساعة بإمكانك تصعيد الشكوى لمؤسسة النقد من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي بالضغط هنا”.
يذكر أن برنامج حساب المواطن قد أعلن يوم الأحد الموافق السابع والعشرين من شهر أكتوبر الماضي من العام الجاري 2019 ميلاديًا عن نتائج الدورة الأهلية الرابعة والعشرين عن شهر نوفمبر الجاري، حيث دعى المستفيدين للتأكد من الأهلية من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية للبرنامج.
كما أعلن البرنامج بوقتٍ سابق أنه أودع مبلغ ملياري وستمائة مليون ريال كدعم عن الدفعة الثالثة والعشرين لشهر أكتوبر الماضي، حيث قال سلطان القحطاني المتحدث الرسمي عن برنامج حساب المواطن في بيانٍ رسمي له: “بلغت نسبة المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في هذه الدفعة 83%، ليتجاوز عددهم الـ12.6 مليون مستفيد، كما بلغ إجمال التعويضات المدفوعة بأثر رجعي عن الدفعة السابقة 12.8 مليون ريال، ليصبح إجمال ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته 55.6 مليار ريال منها 394 مليون ريال تعويضات عن دفعات سابقة”.
وأضاف القحطاني: “نسبة أعداد المستفيدين الرئيسين ارتفعت بما يقارب 0.8% عن الدفعة السابقة؛ ليصبح عددهم أكثر من 3.8 ملايين مستفيد، حيث أن 44% من إجمال أرباب الأسر تحصلوا على الاستحقاق الكامل بمتوسط دعم بلغ 1048 ريالًا للأسرة الواحدة، والبالغ عددهم قرابة 2.3 مليون مستفيد مشكّلين ما نسبته 60%، بينما بلغ عدد التابعين أكثر من 8.8 مليون مستفيد، وبينما بلغ عدد المستقلين المستوفين لمعايير الاستحقاق في دفعة شهر أكتوبر أكثر من واحد ونصف مليون مستفيد، مشكلين 40% من إجمال المستفيدين الرئيسين”.