الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت

بواسطة: نشر في: 4 أكتوبر، 2021
mosoah
الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت

” ما هو الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت What is the difference between face to face and online communication؟” هذا ما نرصده من خلال مقالنا في موسوعة ، إذ أن عالم الإنترنت جعلنا من الشمال والجنوب والشرق والغرب أقرب إلى بعضنا مما سبق، فلا توجد المسافات التي طالما باعدت بين بني البشر.

إلا أنه في المقابل ظهر جدالاً حول مدى تأثير التباعد المكاني والزماني بين البشر والتقارب الافتراضي في آن واحد وهل للعلاقات القائمة عبر الإنترنت تأثيرًا في حياتنا، أم إنها علاقات عابرة وافتراضية.

وماذا عن الاتصال وجهًا لوجه بالانجليزي المباشر المعروف باسم “face to face “، نرصد كل تلك المميزات والعيوب للتواصل عبر الإنترنت أو الاتصال الشخصي والجوانب الخافتة في كل منهما، نستعرض أبرز تلك التفاصيل، فتابعونا.

الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت

  • إن الفرق بين التواصل المباشر لمعروف بالتواصل وجهًا لوجه والتواصل عبر الإنترنت لهو فرقًا بارزًا من حيث طريقة التواصل، إلا أن المضمون واحدًا وهو رغبة البعض في التواصل مع الآخرين.
  • يُعد التواصل وجهًا لوجه هي تلك الوسيلة التقليدية في التواصل بين البشر.
  • بحيث يتم التواصل من خلال النظر للآخرين، والتحدث معهم في إطار موضوع يختاره الطرفان.
  • الجدير بالذكر أن التواصل وجهًا لوجه يُعد أكثر تأثير لكون الطرفان المتحدث والمستمع يستطيعان تحليل لغة الجسد ومشاعر الطرف الآخر من خلال ملاحظته ورؤيته بالعين.
  • مما ينتج عن تلك العمالية الاتصالية التواصل الفعّال، بعد عملية الاستماع ومن ثم الرد والاستجابة السريعة، إذ يتوافر فيه عنصر ” التزامن للحدث”.
  • بينما التواصل عبر الإنترنت هو عبارة عن عملية التواصل التي تتم عبر الإنترنت من خلال الحاسوب، فيما قد تتعدد طرق التواصل وفقًا للتقنيات الحديثة التي باتت تُستخدم.
  • لاسيما تشمل البريد الإلكتروني، الهاتف الجوال، منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك، تويتر.

الاتصال بين الأشخاص

  • يعتقد خبراء التواصل وعمليات الاتصال في العالم أن الاتصال بين الأشخاص “وجهًا لوجه ” هو الأفضل بالمقارنة مع التواصل عبر الإنترنت.
  • يرجع السبب في هذا الاعتقاد إلى العديد من المزايا التي تتمتع بها عملية الاتصال المباشر، نذكر أبرزها فيما يلي:
  • رصد لغة الجسد.
  • فعالية الرسالة وتأثيرها.
  • بناء العلاقات مع الطرف الآخر.
  • إيقاظ روح المنافسة، بالإضافة إلى إيضاح الأفكار من خلال المناقشة.

وجها لوجه بالانجليزي

  • تُعتبر كلمة وجها لوجه بالانجليزي الأوسع انتشارًا واستخدامًا في العالم حيث إنها تُسمى ” face to face”.
  • فمثلاً يُقال “تحدث مع الآخرين وجهًا لوجه  Talk to others face to face”.

الفرق بين الاتصال والتواصل الشفهي

ما الفرق بين الاتصال والتواصل الشفهي هذا ما نطرحه في مقالنا، إذ كلاهما عمليات للتواصل بين بني البشر، إلا أنها يختلفان.

  • تقوم عملة الاتصال على فرد واحد ولا يُشترط تواجد أطراف آخرين في تلك العملية.
  • ومن أبرزها عملية مُتابعة القارئ لقنوات اليوتيوب فهو في تلك الحالة يقوم بعملية الاتصال من دون تفاعل، أو تشارك.
  • بينما عملية التواصل فهي تلك العملية الاتصالية المُعززة بأطراف للتواصل.
  • لاسيما يعتمد التواصل الفعّال على الاتصال المؤثر وبالتالي تنبثق رغبة الأطراف في التواصل بفعالية.
  • فيما ورد في قاموس المعاني معنى التواصل؛ بأنها تتابع، ولم ينقطع، فيما تحمل تلك الكلمة معنى اجتمع واتفق.
  • وعلى صعيدٍ أخر نجد أن كلمة اتصل بمعنى اجتمع ، كما أنها تدل على وجود علاقة بين الطرفين.
  • لاسيما فإن الفرق بين عملية الاتصال وعملية التواصل هي أن هناك واحدة تسبق الأخرى.
  • فيما أن عملية الاتصال لابد أن تتم بفعالة حتى تهيأ المجال لإتمام عملية التواصل.

من طرق التواصل عبر الإنترنت

تتعدد طرق التواصل عبر الإنترنت لاسيما فإن من أبرزها ما نذكره فيما يلي:

  • الاتصال عبر الأقمار الصناعية.
  • الاتصال السلكي واللاسلكي.
  • الاتصال الخلوي للإنترنت؟
  • الاتصال عبر شبكة الـDSL .

مميزات التواصل عن طريق الإنترنت

يطرح العديد من التساؤلات حول  ” مميزات التواصل عن طريق الإنترنت ؟، فيما رصدت الدراسات والأبحاث العديد من المزايا التي من بينها ما يلي:

  • إتاحة بناء علاقات، فيما تُشير الدراسات إلى أن رغبة البعض في إيجاد الحب عبر منصات التواصل تُعتبر من إحدى السُبل للدخول في علاقات،وفقًا لطبيعة عالم التواصل الاجتماعي الذي يرصد EMOJI للتعبير عن الحب.
  • قدرة الفرد على التعبير عن ذاته وشخصيته، بطرح الأفكار والآراء.
  • توفير فرصة للعامة ببث مقاطع الفيديو.
  • عزز الإنترنت من فرص التعلُّم عن بُعد، وخاصة خلال جائحة كورونا التي نالت من التعليم، وقوضت الجهود في تحقيق تقدمًا ملموسًا في مجال التعليم بالدول النامية.
  • سنحت منصات التواصل الاجتماعي لأصحاب العلامات التجارية، بنشر مفاهيمهم، ومنتجاتهم، بما يرفع من درجة ولاء العملاء للعلامة.
  • وفر الإنترنت فرصة اكبر للعملاء بالحصول على الخدمات الفورية من خلال: الـChat.
  • إتاحة فرصة أكبر لمشاركة اليوميات أو القصص الخاصة بك على منصات التواصل الاجتماعي.
  • فيما تصل وسائل التواصل الاجتماعي إلى قاعدة جماهيرية واسعة، بمختلف الأعمار والفئات الاجتماعية والمستويات التعليمية في العالم.
  • يتيح لك الإنترنت إنشاء محتوى رقمي خاص بك، سواء من خلال منصات التواصل الاجتماعي، أو المواقع الإلكترونية.
  • يوفر الإنترنت أدوات لتقييم الأداء الخاص بالمحتوى الرقمي الذي تُقدمه.
  • أصبح الإنترنت المنصة الأولى للباحثين في شتى المجالات، لتوافر قواعد البيانات الضخمة من الرسائل والكتب العلمية في العالم.
  • بالإضافة إلى أنها أصبحت الوجهة الأولى للصحفيين، والإعلام لبثّ الأخبار والتقارير المرئية والمسموعة والمكتوبة.
  • يبني الإنترنت رؤى وأفكار بناءه وطموح، بالإضافة إلى خلق الكوادر القادرة على مجاراة الأحداث والتواصل بفعالية، عن طريق النقاشات والآراء.
  • كما يجعل من الطلاب أشخاص قادرين على البحث العلمي، والدقيق والبحث عن المعلومة، والعثور عليها أينما وجدت وذلك عن طريق شبكات الإنترنت.
  • فيما بات الولوج عبر الشبكات أمرٍ يسير وهين، يجعل الخيال واقع وحقيقية.
  • لاسيما فالإنترنت هي الأداة ذات الحدين، فيجب أن نُدرك بأي حدٍ نبارز.

توفر شبكة الإنترنت وسيلة إتصال هامة لإرسال الرسائل وتبادلها إلكترونياً يطلق عليها

يتساءل الكثير من مُحبي عالم التكنولوجيا حول ما يُطلق على ” توفر شبكة الإنترنت وسيلة إتصال هامة لإرسال الرسائل وتبادلها إلكترونياً يطلق عليها ..؟، إذ أنه البريد الإلكتروني.

  • حيث بات للبريد الإلكتروني أهمية كبيرة في العالم.
  • نظرًا لقدرته على التواصل الفعّال في الشركات والمؤسسات.
  • بالإضافة إلى أنه لا يرتبط بالزمان أو المكان، فيختار المستقبل وقت قراءة البريد والرد عليه.
  • وفي المقابل يوفر البريد الإلكتروني قدرٍ عالٍ من الخصوصية للمستقبل والمرسل.

تطرقنا في مقالنا لعرض أبرز ما ورد من فروقات بين الاتصال والتواصل بالإجابة عن التساؤلات المطروحة حول”  الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت”.

فيما ندعوك عزيزي القارئ بالاطلاع على المزيد من المقالات عبر كل جديد موسوعة، أو قراءة موسوعة الاتصالات السلكية واللاسلكية للاستفادة من كل ما نكتبه عن الاتصال.

كما يُمكنك عزيزي القارئ الاطلاع على المزيد من المواضيع بقراءة أيضًا:

المراجع