شرح نموذج شكوي STC عندما تقوم بملاء الخانات الموجودة في نموذج شكاوي STC يجب رسالها الي
نائب محافظ الشئون القانونية
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
صندق بريد 75606 الرياض 11588
فاكس 014618033
او ارسالها علي البريد الالكتورني ([email protected])
كما يشترط لقبول الشكوي المرسلة عن طريق البريد الالكتروني ان تتضمن البيانات الواردة في نموذج تقديم الشكوي
او الاستفسار يمكنك الاتصال علي الهاتف 014618022
https://portalservices.citc.gov.sa/E-Services/Complaint/LandingScreen.aspx
بعد دخولك من الرابط الي الشكوي اختار نوع الشكوي
وفي حالة ما عندك هاتف اختر نوع الخدمة ( اخري ) واطلب خدمة الهاتف الثابت
واضف الي الطلبات قبل سنه قدم للي عرض 4 ميجا ولكن السرعة الي تصل الي 260 كيلوبايت لان المقسم الي بال نعمة قديم
في حالة لايوجد دي اس ال اختار كما يلي
نتمي ان نكون قد افدناكم