الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم شركة سناب شات التواصل مع خدمة العملاء

بواسطة: نشر في: 24 سبتمبر، 2021
mosoah
رقم شركة سناب شات

يستخدم العديد من المواطنين السعوديين تطبيق السناب شات فلقد حفل هذا التطبيق بشهرة واسعة داخل المجتمع السعودي ولذلك سوف نقدم لكم رقم شركة سناب شات في هذا المقال، ولكن لابد من التذكير ببداية إطلاق تطبيق سناب شات سنة 2011 م لمشاركة الفيديوهات المصورة التي تحتوى على مؤثرات صوتية وبصرية جذبت له العديد من الناس صغاراً وكباراً، بالإضافة إلى وجود مشاهير على التطبيق ليتمكنوا من التواصل مع الجمهور عليه وسوف نتناول كل ما يخص شركة سناب شات من خلال موسوعة.

رقم شركة سناب شات

قد يريد بعض مستخدمي سناب شات التواصل مع الشركة لحل بعض المشاكل التقنية الخاصة بحساباتهم ولذلك سوف نقدم لكم طرق التواصل مع شركة سناب شات فهم ليس لديهم رقم موحد ولكن يمكن التواصل معهم من خلال التواصل مع الدعم الفني والقيام بتلك الخطوات الآتية:

    • فتح تطبيق سناب شات من جهازك وتسجيل الدخول.
    • التوجه إلى الملك التعريفي الخاص بك ثم الضغط على أيقونة “Bitmoji”.
    • الضغط على أيقونة الترس الموجودة في اليمين في الأعلى.
    • التمرير إلى الأسفل حتى يتم الوصول إلى قسم (مزيد من المعلومات)، ثم الضغط فوق الدعم إذا كان جهازك اندرويد.
    • التمرير إلى أسفل حتى تجد خيار (I need help ) والذي ستجده في قسم الدعم.
    • الضغط على زر (اتصل بنا) أو (تواصل معنا) وهذا ستجده باللون البرتقالي.
    • حدد الفئة التي تجد مشكلتك تشتمل عليها عن طريق الضغط على الدائرة التي ستجدها في الجهة اليسرى من القائمة الخاصة بالمشكلة.
    • يوفر التطبيق قائمة تتضمن المشكلات الفرعية استناداً إلى المشكلات التي قمت بتحديدها.
    • قم بقراءة النصائح الموجودة ومعرفة الأخطاء فهذا سوف يساعدك على حل المشكلة الخاصة بك.
    • إذا لم تصل إلى حل لمشكلتك قم بالرجوع إلى النصائح وابحث عن الأسئلة الرمادية من خلال الانتقال إلى أسفل الصفحة.
    • سيظهر أمامك نموذج بيانات خاص سيشتمل خانات عديدة يتم ملؤها وإدخال البيانات الخاصة بالجهاز وبك، كما يمكنك كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك في تلك الخطوة.
    • انقر على زر الإرسال بلونه الأصفر بعد الانتهاء من الخطوات، أما إذا كنت لا تفضل هذا الاختيار فيمكنك التواصل من خلال الضغط هنا.

كيف اتواصل مع خدمة عملاء سناب شات

التواصل مع سناب شات سهل وبسيط فهي يتم من خلال عدة خطوات بسيطة بالرغم من عدم وجود رقم موحد للشركة إلا أنها وضعت خطوات سهلة يمكن لآي فرد اتباعها لكى يتواصل مع شركة سناب شات وتشتمل تلك الخطوات على الآتي وتتضمن:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق سناب شات من خلال المتصفح جوجل على جهازك الخاص.
  •  اضغط على خيار my account.
  • انقر على اختيار i have a log in issue.
  • قم باختيار i have feedback، ثم قم بالضغط على اختيار i have a suggestion.
  • انقر على other حتى يظهر أمامك نموذج التواصل.
  • قم بإدخال البيانات اللازمة حتى تحصل على الدعم الفني من شركة سناب شات.
  • تسمح شركة سناب شات التواصل عبر رقمها الخاص من خلال النقر على اختيار customer service.

كيف استرجع حسابى في سناب شات

في حال إن قمت بحذف حسابك في سناب شات تستطيع أن تسترجعه بسهولة من خلال بعض الخطوات البسيطة التي عليك اتباعها وتلك الخطوات تشتمل على الآتي وهى:

  • افتح تطبيق سناب شات من جهازك.
  • اضغط على (log in).
  • قم باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك للحساب الذي قمت بإلغاء تنشيطه.
  • الضغط على اختيار استعادة الحساب من خلال زر (yes).
  • قم بالضغط على خيار الموافقة.
  • قم بالانتظار لحين وصول رسالة من البريد الإلكتروني الواردة من سناب شات إلى عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بك، ومن لاثم الدخول إلى حسابك لاستعادته مرة أخرى.

تغيير كلمة المرور في سناب شات

يمكنك تغيير كلمة السر الخاصة بك في سناب شات لتجنب سرقته على سبيل المثال وزيادة تأمينه من خلال القيام بالخطوات الآتية وهى:

  • افتح تطبيق سناب شات الخاص بك.
  • مرر شاشة التطبيق إلى أسفل.
  • انقر على الاعدادات (settings) التي ستظهر لك على شكل الترس.
  • اضغط على اختيار (password).
  • قم بكتابة كلمة المرور الحالية (current password) للحساب.
  • اضغط على زرار المتابعة (continue).
  • قم بكتابة كلمة السر الجديدة (new password) ثم قم بالتأكيد من خلال إدخالها مرة ثانية.
  • اضغط على خيار الحفظ (save).

ما هي مميزات تطبيق سناب شات

نستعرض معكم مميزات السناب الذي التي جذبت له شريحة كبيرة من كافة أعمار المجتمع السعودى لاستخدامه والاستمتاع بمميزاته التي تشتمل على:

  • سهولة الاستخدام، حيث يمكنك أخذ الصور والفيديوهات وإرسال الصور إلى أهلك وأقاربك بمنتهى السهولة الممكنة.
  • يتيح التطبيق للاصدقاء معرفة أخر أخبارك من خلال خاصية قصتي (my story) وهى عبارة عن سلسلة من الفيديوهات والصور التي تستطيع نشرها وتظل لفترة مدتها 24 ساعة فقط ثم يتم إزالتها فيما بعد.
  • زيادة رابطة التواصل بين الفرد وأصدقائه في الدول الأخري أو الذين هم بخارج البلاد ومعرفة ما الذي يفعلونه من خلال مشاركاتهم يومياتهم على التطبيق.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي استعرضنا لكم من خلاله رقم شركة سناب شات ووسائل التواصل مع الدعم الفنى لسناب شات عند وقوع خطأ ما خاص بحسابك، بجانب إمكانية استرجاع الحساب في أي وقت الذي قمت بحذفه من خلال اتباع عدة خطوات بسيطة لن تستغرق منك سوى دقائق معدودة، بالإضافة إلى قد قدمنا لكم طريقة تغيير كلمة السر الخاص بك في سناب شات والمميزات العديدة التي يقدمها.

كما يمكنك الاطلاع على المزيد عبر هذه المواضيع: