أن الطفرة التكنولوجية التي نعيش فيها خلال العصر الحالي وفرت سهولة التواصل مع كافة الأشخاص المتواجدين في قارات أخرى من خلال الجوال، فبمجرد النقر على خاصية أتصل يتحدث الشخص مع الطرف الآخر في مكالمة هاتفية قد تستغرق ساعات، وتحدث تلك العملية في ثواني، لكن هناك بعض الآداب الأخلاقية المتبعة عند التحدث بالجوال لكي يكون التواصل منمق وبصورة حضارية ومنظمة.
لاستخدام الجوال يجب اتباع بعض الإرشادات الأخلاقية، إذ يجب جعل الهاتف صامت أثناء التواجد في اجتماع أو مؤتمر وكذلك المكتبة، ومن اللازم غلق الجوال أو قفل الصوت حين التواجد في المسجد ودور العبادة.
من آداب استخدام الجوال وضعه على خاصية الصامت والتحدث بصوت منخفض أثناء التواجد في مستشفى أو الجلوس بجانب المرضى.
بالإضافة إلى ذلك حين يتم التحدث في الهاتف بداخل مدرسة أو حرم جامعي يفضل خفض الصوت، حتى لا يتم تشتيت الطلاب.
يفضل وضع نغمة رنين للهاتف ذات صوت منخفض حين يتم التواجد في شركة أو بالعمل وكذلك أثناء الجلوس مع الأشخاص.
مراعاة خفض الصوت عند تشغيل مقطع فيديو، ومن الأفضل استخدام سماعة الآذن منعاً لمضايقة الأشخاص المحيطين بك.
أما في حالة الاتصال بالآخرين، يجب التحدث بصوت خافت وعدم إزعاج الشخص في الساعات المتأخرة من الليل.
أن تلك التعليمات تساهم في تسهيل عملية التواصل بين الأفراد بدون حدوث خلافات أو مضايقات، بل تحسن علاقات الأشخاص معاً بطريقة إيجابية.
آداب استخدام الهاتف أثناء القيادة
من الضروري عند قيادة السيارة تجنب استخدام الجوال والاهتمام بالطريق، فإن أغلب الحوادث المرورية تكون بسبب استخدام الهاتف خلال السير.
يجب عند استخدام الهاتف جعله على خاصية صامت حتى لا يتشتت السائق، خاصةً في حالة وجود أطفال بداخل السيارة.
فرضت الدول غرامات مرورية على السائقين للمركبات أثناء التحدث في الجوال، لذا يجب الإطلاع على الإرشادات المرورية مع الالتزام بها.
إلى جانب هذا يفضل غلق الهاتف عند الصعود على متن طائرة، فذلك من أهم التعليمات الموجهة للركاب لما قد تسببه من أضرار على أنظمة الطائرة.
احترام خصوصية الآخرين
أن استخدام الجوال اصبح متاح في كافة المناطق والأماكن العامة، لذا يجب عند الجلوس بجانب شخص عدم النظر إلى هاتفه فإن ذلك انتهاك لخصوصية الآخرين.
يفضل طلب الاستئذان عند تلقي مكالمة خلال التواجد وسط الأفراد، فإن التحدث في الهاتف وترك الشخص الجالس معك يعد تجاهل وخارج عن إطار الآداب والأخلاقيات.
أما في حالة القيام بعملية شراء ينبغي تجنب استخدام الجوال للتركيز عند دفع الحساب، ففي بعض الأحيان تفهم تلك الطريقة على أنها تكبر من المشتري على البائع أو العامل.
إلى جانب هذا يجب التحدث بصوت منخفض أثناء السير في الشوارع وكذلك عند الجلوس مع الآخرين، فإن الصراخ أسلوب ينفر الأفراد من الشخص المنفعل بتلك الصورة السيئة.
اخلاقيات الاتصال واستخدام الجوال
هناك بعض السلوكيات المفضل التحلي بها عند الاتصال بالأشخاص من خلال الجوال، حيث يجب التأكد من الرقم منعاً لإزعاج شخص آخر.
إذا تم الاتصال برقم خاطئ يجب تقديم الاعتذار والتحدث بلطف، حتى إذ كان رد فعل المتلقي حاد فعليك تفهم الأمر.
من الأفضل عدم تكرار الاتصال منعاً لإزعاج الأفراد، فقد يكون الشخص منشغل في بعض الأمور لذا يستحسن الانتظار.
من أبرز الأخلاقيات التي يجب التمتع بها الإنصات جيداً للمستمع، والتحدث بشكل حسن وأسلوب مهذب.
ينبغي الاستماع إلى المتحدث من خلال سماعة الأذن وتجنب استخدام مكبر الصوت، فذلك من مساوئ الجوال.
تشمل أخلاقيات الاتصال واستخدام الجوال في عدم تسجيل المكالمات بدون استئذان الشخص المتلقي، فذلك يعد تجاوز في حق الشخص.
من الضروري تجنب التصوير بجانب الأفراد فذلك يزعج المحيطين بالشخص، لذا يجب التعامل بذوق وأدب حين يتم استخدام الجوال.
يفضل وضع الهاتف
يجب اختيار الوقت المناسب عند الاتصال بالآخرين فإن المكالمات خلال الأوقات المتأخرة، فذلك يزعج المتلقي وقد يسبب مشكلة بين الطرفين.
إلى جانب هذا يلزم كتابة الرسائل بأسلوب مهذب واختيار توقيت صحيح عند إرسال الرسائل، ويمكن للشخص وضع نغمة للجوال غير مزعجة خاصة حين التواجد وسط الناس.
أهمية الهاتف الذكي
ساعدت الهواتف الذكية في جعل العالم قرية صغيرة مترابطة يمكن للفرد التحدث مع الآخرين بالصوت والصورة، لتكن الهواتف بذلك عابرة للقارات والمحيطات.
سهولة التواصل: تتمحور أهمية الهاتف في سهولة التواصل مع الآخرين سواء عن طريق المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، حيث يستطيع المستخدم الاتصال بالأشخاص عن طريق الأنترنت والإطلاع على كافة الأخبار والأحداث الموجودة في العالم.
حفظ البيانات: تتيح الهواتف خاصية حفظ البيانات والمعلومات سواء الأرقام أو الصور، فإن ذاكرة الهاتف كبيرة للغاية وتسع للكثير من الملفات.
التصوير الفوتوغرافي: تتضمن الهواتف الذكية خاصية الكاميرا التي تتيح للمستخدم التصوير والتقاط الصور وتصوير مقاطع الفيديو والاحتفاظ بها.
الألعاب: من أبرز فوائد الجوال هي تحميل الألعاب الترفيهية، والتي يمكن استخدامها سواء بالإنترنت أو بدون.
التطبيقات: يتيح الهاتف إمكانية تنزيل التطبيقات الإلكترونية والبرامج، فيمكن للمستخدم اختيار التطبيقات التي تناسب احتياجاته وتنزيلها والاستفادة بها، ويوجد تطبيقات لا تحتاج لاستخدام الإنترنت ليكن من السهل استخدامها.
حل مشكلة حالات الطوارئ: يستطيع المستخدمين للهواتف الذكية الاتصال بالطوارئ مثل الإسعاف أو الإطفاء والنجدة خاصة في حالة التواجد في أماكن خارج التغطية.
التعرف على الموقع الجغرافي: يمكن لحاملي الهواتف الذكية معرفة الموقع الجغرافي للمناطق والوصول للمكان بشكل سريع وآمن.
أضرار الهاتف الذكي
الانعزال: من أبرز أضرار الهاتف الذكي هو أنعزال الشخص عن المحيطين به نظراً للانشغال بالتفاعل مع العالم الافتراضي، وعلى هذا يصبح الشخص مدمن للجوال، وعليه تقليل عدد ساعات استخدام الهاتف للحدد من أضراره.
إهدار الوقت: إن الاستخدام المفرط للهواتف الذكية يتسبب في إهدار الوقت
الاختراق: من أضرار الهواتف الذكية هي حدوث اختراق للأشخاص، فقد يتعرض صاحب الجوال لسرقة بياناته الشخصية وكافة المعلومات.
الإزعاج: في بعض الأحيان يتلقى الأفراد مكالمات هاتفية أو رسائل مزعجة من خلال الجوال، لذا ذلك يعد من أضرار استخدام الهاتف.
إلحاق الضرر الجسدي: أن الاستخدام المفرط للهواتف الذكية يضر بالصحة، حيث يشعر المستخدم بضعف النظر وآلام بأوتار اليد نتيجة إمساك الهاتف لساعات طويلة.
أسئلة شائعة
كيف يتم احترام الاخرين عند استخدام الهواتف المحموله؟
أن التعامل باحترام مع الآخرين عبر الجوال يكون من خلال التحدث بأدب وذوق وبصوت منخفض، مع تجنب العبارات الحادة والبذيئة، كما يجب اختيار المكان الصحيح للتحدث في الهاتف بكل أريحية.
كيف يمكن استعمال الهاتف بطريقة ايجابية؟
يجب جعل الهاتف بعيد عن الرأس بمسافة حوالي 2 بوصلة، حتى لا تتأثر بالإشعاع الكهرومغناطيسي، مع تقليل استخدام مكبر الصوت وعدم تجاوز المكالمات الهاتفية لساعات حفاظاً على صحة الشخص.
كم ساعة يجب الجلوس على الهاتف؟
هناك نظرية توضح أن عدد الساعات المناسبة لاستخدام الهاتف الذكي للشخص البالغ حوالي 3 ساعة، أما بالنسبة للصغار فمن الأفضل قضاء ساعة واحدة على الأكثر، أما بالنسبة لصغار السن يجب الامتناع عن استخدام الهاتف حتى يصبحوا مؤهلين لذلك.
