الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها

بواسطة: نشر في: 25 نوفمبر، 2021
mosoah
بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها

بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها ؟ كثر السؤال في الآونة لأخيرة عن كيفية تجديد بطاقات الائتمان بعد انقضاء مدة صلاحيتها، وتحديدا بطاقات ائتمان مصرف الراجحي، وهذا نظرا لكون بنك الراجحي هو أحد أهم وأكبر بنوك المملكة العربية السعودية، فيملك أرقاما مهولة من العملاء، ونظرا لكون أنه من الوارد أن تنقضي مدة صلاحية بطاقات الائتمان في أي وقت، وقد يكون هذا الوقت هو وقت الحاجة إليها، فيحتاج كل عميل من عملاء بنك الراجحي إلى معرفة كيفية تجديدها وإعادة تشغيلها، ولهذا فقد كثر السؤال عن الكيفية بشكل كثير في الآونة الأخيرة، وبناءا علي هذا ونظرا لكونا نسعى جاهدين إلى توفير كافة المعلومات التي قد تكونوا بحاجاتها، ففي السطور التالية في مقالنا عبر موسوعة ، فسنسرد كيفية إعادة تشغيل بطاقات الائتمان وتجديدها سواء كان قبل انقضاء مدة صلاحيتها أو بعدها.

بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها

أتاح بنك الراجحي العديد من الخدمات التي من شأنها أن تسهل المعاملات المالية والبنكية علي المستخدم، والتي كانت خدمة تجديد تفعيل بطاقات الائتمان أحد اهم هذه الخدمات، خوصصا أن البنك قد أتاح إمكانية إعادة تجديدها بمدة وصلت إلى شهرين قبل تاريخ انقضاء صلاحية البطاقة، فيمكن تجديدها من خلال القيام بالخطوات الأتية.

  • في البدء تتمثل الخطوة الأولي في الوصول للقائمة الرئيسة في ماكينة الـ ” ATM”.
  • ومن ثم تتمثل الخطوة التالية في اختيار العميل لخانة العمليات الأخري.
  • وذلك كي يتمكن العميل من اختيار خانة العمليات الفرعية، ومنها يقوم باختيار خانة العمليات الأخري مرة أخري.
  • حيث أنه بعد الوصول لهذه العملية، فيمكنه أن يختار خانة طلب تجديد بطاقة الائتمان.
  • ومن ثم تتمثل الخطوة التالية في ضغط العميل علي خانة الموافقة،وذلك في حالة رغبته في استلام البطاقة من فرع البنك التابع له العميل.
  • علاوة علي أنه في حالة رغبة العميل في استلام البطاقة من أحد الأفرع الأخري، فيمكنه اختيار خانة تغيير الفرع، ومن ثم يمكنه كتابة الكود الخاص بالفرع الراغب في استلامها منه.
  • بينما تتمثل الخطوة الأخيرة في الخانة التي تظهر مطالبة العميل بكتابة رقم هاتفه، بعد كتابته والتأكد من صحته، علي العميل الضغط علي خانة الموافقة.

الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي

  • يعمل بنك الراحجي علي تقديم العديد من الخدمات التي من شأنها أن تقوم بتسهيل العمليات البنكية والمعاملات المالية علي العملاء الخاصين بها.
  • فتعد خدمة تجديد بطاقات الصراف الآلي، التي يقدمها البنك من أهم الخدمات التي أشاد بها العملاء، وهذا نظرا لكونها من أكثر المشكلات التي يتعرض لها العملاء، والتي يتم تجديدها في مدة أقصاها شهرين.
  • علاوة علي أنه تتواجد إمكانية أن تيم تجديدها خلال مدة أقل من هذا، ويمكن تجديدها قبل انتهاء مدتها بشهرين كي لا تتعطل مصالح العميل، ونظرا لكون البنك يمتك أكثر من 500 فرع علي مستوي المملكة العربية السعودية.
  • فأتاح البنك إمكانية استلام البطاقة من أي من فروعه، علاوة علي أن البنك يوفر إمكانية إخطار العميل بوقت الانتهاء من تجديد البطاقة ومن موعد تسليمها، وذلك من خلال الرسائل النصية التي ترسل علي رقم الهاتف الذي تم إدخاله أثناء عملية تسجيل طلب التجديد.

رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها

حدد بنك الراجحي التكلفة الكلية لتجديد بطاقات الائتمان الخاصة به بشكل إلكتروني، وجاءت التكلفة وفقا لما سيلي ذكره في السطور الأتية.

  • لا يتم فرض أي رسوم في حالة تجديد البطاقة بعد مدة أقصها شهرين من تاريخ إصدار البطاقة.
  • بينما يتم فرض رسوم قدرها 30 ريال سعودي بجانب ضريبة قدرها خمسة بالمئة في حالة تجديد البطاقة الائتمانية في مدة أقل من شهرين من تاريخ إصدار البطاقة.
  • علاوة علي أنه يتم فرض تكلفة رسومية قدرها ثلاثون ريالا سعوديا في حالة تجديد البطاقة لفقدانها أو بسبب أنها قد تلفت أو في حالة كتابة الرقم السري بشكل خاطئ لثلاث مرات متتالية.
  • أما في حالة كان التجديد بسبب أن الماكينة لم تقم بإخراج البطاقة، فيكون التجديد مجاني بالكامل دون رسوم.
  • بالإضافة إلى أن استخدام الصراف الآلي لخدمات نقاط البيع تكون تكلفته مجانية دون أي رسوم.
  • كما أن عمليات السحب والإيداع تكون عمليات مجانية خالية من الرسوم المدفوعة.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي

أتاح بنك الراجحي عددا من الطرق التي يمكن لعملاء البنك تجديد بطاقاتهم الائتمانية من خلال الاتصال علي الرقم الخاص بالبنك دون الحاجة للذهب إلى الصراف الآلي أو الفرع، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات الأتية.

  • تتمثل الخطوة الأولي في الاتصال علي الرقم الموحد الخاص ببنك الراجحي، وهو 920003344.
  • ومن ثم يقوم العميل بالضغط علي الرقم واحد، وهذا لاختيار اللغة العربية.
  • بينما تتمثل الخطوة التالية في أن يقوم العميل بكتابة الرقم السري لبطاقة الائتمان الخاصة ببنك الراجحي، وهو الرقم المكون من أربع أرقام.
  • ومن ثم يضغط العميل علي الرقم واحد مرة أخري وهذا لاختيار نوعية الحساب، وهو الجاري.
  • بينما الخطوة التالية تقوم علي ضغط العميل علي الرقم واحد للمرة الثالثة وهذا من أجل التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء بنك الراجحي.
  • وعند التحدث مع ممثلي خدمة عملاء البنك، علي العميل إخبار المتحدث برغبته في تجديد بطاقة الائتمان الخاصة به، ومن ثم سيقوم العميل بإمداد المتحدث بالمعلومات التي هو بحاجتها مثل الرقم القومي لمالك البطاقة ورقم الإقامة القعال والساري في حالة كان العميل مقيم، بجانب بيانات العنوان الوطني للعميل.
  • وتتمثل الخطوة الأخيرة في تأكد الموظف من سلامة بيانات العميل ومن صحة حسابه البنكي، ومن ثم يتم تحديد موعد الاستلام سواء من البنك، أو يمكن توصيلها إلى المنزل مع فرض مبلغ معين.

تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية

يمكن أيضا لعملاء بنك الراجحي تجديد بطاقتهم المصرفية من خلال أجهزة الخدمة الذاتية والتي تتواجد بكثرة وبشكل منتشر في أراضي المملكة العربية السعودية، ومن ثم عليه اتباع الخطوات الأتية.

  • تتمثل الخطوة الأولي لاستخراج بطاقة مصرفية جديدة بعد التوجه لأقرب جهاز خدمة ذاتيه، في اختيار العميل لخدمة طباعة بطاقة مصرفية جديدة، والمتواجد في  الجانب العلوي للشاشة.
  • ومن ثم علي العميل الضغط علي خانة طباعة بطاقة الراجحي ” مدي “.
  • بينما الخطوة التالية تتمثل في قيام العميل بكتابة رقم حسابه في بنك الراجحي.
  • ومن ثم علي العميل القيام بمليء البيانات المطلوبة والتي تتمثل في كتابة رقم الأحول المدينة أو رقم الإقامة.
  • يعمل العميل علي إدخال الرقم المرتبط بالحساب والذي تم إرساله إليه أثناء إنشائه للحساب، وهو الرقم المكون من أربع أرقام، ومن ثم يضغط العميل علي خانة التأكيد.
  • وبعد ضغط العميل علي خانة الاستمرار، فعليه أن يضع إصبعه في موضع فحص البصمة، ومن ثم عليه تحديد الاسم الذي يرغب في أن يتواجد علي البطاقة، ومن ثم عليه الانتظار حتي يتم طباعة البطاقة واستلامها.

والجدير بالذكر هو أنه يتواجد بعض الشروط والضوابط التي يجب أن تتوافر في حالة تجديد بطاقة الائتمان من خلال الصراف الآلي، وهذه الشروط تتمثل فيما سيلي ذكره.

شروط تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي

  • من الضروري أن تكون مدة صلاحية البطاقة قد انتهت، أي أن المدة المحددة في ظهر البطاقة قد أنقضت.
  • يمكن جديدها من ماكينة الصرف الآلي في حالة كان العميل قد فقد بطاقته أو تمت سرقتها، أو قد نسي  الرقم السري، أو ، البطاقة قد تلُفت.
  • علاوة علي أنه من الضروري علي المجدد أن يكون مالكا لأحد الحسابات في بنك الراجحي.
  • كما أنه من الضروري أن يكون للعميل رقم هاتف سعودي مسجل علي منصة أبشر.
  • يتم تفعيل بطاقات أبشر من خلال الموقع الإلكتروني للبنك.
  • يجب علي العميل أن يسجل في خدمة الهاتف المصرفي للبنك.

في النهاية ومع وصولنا لنقطة الختام في مقالنا الذي أجاب عن سؤال بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها فنكون قد أشارنا إلى أن البنك قد أتاح العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تنشيط البطاقات.

كما يمكنك عزيزي القارئ قراءة المزيد، عبر الموسوعة العربية الشاملة :

المراجع