الذكاء الاصطناعي أصبح واحد من المصطلحات المنتشرة بشكل كبير في الآونة الأخير في مختلف المجالات، فهو عبارة عن بعض التطبيقات الذكية التي تقوم بأداء المهام التي كانت تتطلب في الماضي مجهودات الذكاء البشري، فهو يستخدم في أداء المهام التي يتم تنفيذها يدويًا بكفاءة أكبر مثل التواصل مع العملاء، حل المشكلات وغيرها من المهام الأخرى، ويمكن التعرف على كافة المعلومات من خلال موقع موسوعة.
ما هو الذكاء الاصطناعي وأنواعه
الذكاء الاصطناعي يعرف بالإنجليزية باسم “Artificial Intelligence”، وهو الذكاء المرتبط بالأجهزة الرقمية أو الإلكترونية مثل الروبوتات، أو الكمبيوتر والأجهزة الخلوية.
- فهو أحد فروع علم الحاسوب، كما أنه من الأسس التي تقوم عليها صناعة التكنولوجيا في العصر الحالي.
- يعبر الذكاء الاصطناعي عن قدرة الأجهزة الرقمية والكمبيوتر على أداء العديد من المهام المرتبطة بالذكاء البشري، أي أنه يقوم بالمهام البشرية بكفاءة أعلى وسرعة ودقة أكبر.
- يهدف الذكاء الاصطناعي إلى الوصول إلى أنظمة تتمتع بالذكاء وتتصرف بنفس الطريقة التي يتصرف بها البشر بل أفضل وأدق وذلك من حيث التعلم والفهم.
- تقدم أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى مستخدميها العديد من الخدمات المختلفة في كافة نواحي الحياة مثل التعلم والإرشاد والتفاعل وغيره من الخدمات الأخرى التي تجعل الحياة أسهل.
تاريخ الذكاء الاصطناعي
يقال أن أول ظهور لمصطلح الذكاء الاصطناعي في العقد الخمسين من القرن العشرين تحديدًا عام 1950 م، ويعود تاريخه إلى الفلاسفة الكلاسيكيين في اليونان.
- قام آلان تورينغ في عام 1950م بتقديم ورقة بحثية قام فيها بدراسة آلية التفكير التي تقلد الإنسان دون وجود أختلافات ملحوظة، وكانت تلك الدراسة عبارة عن تقييم الذكاء لجهاز الكمبيوتر وتم تصنيفه ذكيًا لقدرته على محاكاته العقل البشري.
- تم إنشاء أول برنامج يستخدم الذكاء الاصطناعي بعد ظهور اختبار تورينج بعام واحد من قِبل “كريستوفر ستراشي” (بالإنجليزيّة: Christopher Strachey)، وهو رئيس أبحاث البرمجة في جامعة أكسفورد.
- جاء من بعد آلان تورينغ “هودجكين هكسلي” قام بتقديم نموذج يحاكي دماغ الإنسان على شكل شبكة كهربائية تمثل الخلايا العصبية، وتيار كهربائي يحاكي النبضات التي تشغل أو توقف الخلايا، ساعد ذلك التقديم على إطلاق مفهوم واضح للذكاء الاصطناعي عام 1956م في مؤتمر تم إقامته من قبل كلية دارتموث.
- في عام 1979م تم بناء مركبة ستانفورد وهي أول مركبة مسيرة عن طريق الكمبيوتر، وفي عام 1997م تمكن أول جهاز حاسوب من التغلب على بشري في لعبة الشطرنج.
- وكانت تلك نقلة كبيرة في تاريخ الذكاء الاصطناعي حدثت في بداية القرن الواحد والعشرين.
- ومن بعد ذلك أصبحت الروبوتات وأجهزة الذكاء الاصطناعي تفاعلية ومتاحة في المتاجر، ووصل الأمر إلى تفاعل تلك الأجهزة مع المشاعر المختلفة وظهور تعبيرات الوجه والقيام بالعديد من المهام الصعبة.
- الروبوت “نوماد” وهو أشهر روبوت موجود في العالم والذي يقوم بالمهام الصعبة التي لا يمكن للإنسان القيام بها مثل:
- البحث والاستكشاف عن الأماكن النائية في القطب الجنوبي.
- تحديد موقع النيازك في المنطقة.
أنواع الذكاء الاصطناعي
يصنف الذكاء الاصطناعي إلى ثلاثة أنواع، وذلك تبعًا لما يتمتع به من مهارات وقدرات تحاكي العقل البشري، وتقوم بالمهام التي يقوم بها البشر ولكن بدقة وكفاءة أعلى، ومن أنواع الذكاء الاصطناعي:
الذكاء الاصطناعي المحدود أو الضيق
- يعرف الذكاء الاصطناعي المحدود بالإنجليزية باسم “Weak AI or Narrow AI”، وهو واحد من أنواع الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بأداء مهمة محددة بشكل واضح ودقيق.
- يستخدم ذلك النوع من الذكاء الاصطناعي في:
- السيارات ذاتية القيادة.
- برامج التعرف على الكلام أو الصور.
- لعبة الشطرنج الموجودة على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الذكية بشكل عام.
- يعتبر الذكاء الاصطناعي المحدود أو الضيق هو أكثر الأنواع انتشارًا واستخدامًا في الوقت الحالي.
الذكاء الاصطناعي العام
- يعرف الذكاء الاصطناعي العام بالإنجليزية باسم “General AI”، وهو أحد الأنواع التي تقوم بالمهام بنفس القدرة التي تشابه قدرة الإنسان من حيث التفكير والتعلم.
- يعمل ذلك النوع من الذكاء الاصطناعي على التفكير والتخطيط من تلقاء نفسه، لذلك هو من أكثر الأنواع التي تشابه العقل البشري في التفكير.
- لا يوجد أي أمثلة عملية على الذكاء الاصطناعي العام، المتوفر منه فقط هو الدراسات البحثية التي كانت تتم على ذلك النوع لدراسته والتطوير منه ومحاولة تحويل الفكرة إلى واقع عملي.
- وواحدة من طرق دراسة الذكاء الاصطناعي العام هي طريقة الشبكة العصبيّة الاصطناعيّة أو ما تعرف بالإنجليزيّة باسم:” Artificial Neural Network”، والتي تعمل على إنتاج نظام شبكات عصبية للآلة مشابهة لتلك التي يحتويها الجسم البشري.
الذكاء الاصطناعي الفائق
- نوع من أنواع الذكاء الاصطناعي تعرف بالإنجليزية باسم “Super AI”، قد يفوق ذلك النوع الذكاء البشري.
- يقوم الذكاء الاصطناعي الفائق بأداء العديد من المهام الصعبة بشكل أفضل مما يقوم به الإنسان.
- يتميز هذا النوع من الذكاء الاصطناعي بالعديد من الخصائص مثل:
- القدرة على التعلم بشكل سريع وجيد.
- التخطيط الدقيق.
- التواصل التلقائي.
- إصدار الأحكام.
- من الجدير بالذكر أنه لا يوحد أي تجربة عملية للذكاء الاصطناعي الفائق في وقتنا الحالي، وإنما هو عبارة عن مفهوم افتراضي يتم القيام عليه بالأبحاث العملية التي تساعد على تطبيقه في الواقع بالشكل الصحيح والاستفادة من تلك الفكرة العلمية.
كما يمكن تصنيف الذكاء الاصطناعي وفقًا للوظائف أو المهام التي يقوم بأدائها، وتتمثل في التالي:
- الآلات التفاعلية (reactive machines).
- الذاكرة المحدودة (limited memory).
- نظرية العقل (theory of mind).
- الوعي الذاتي (self-awareness).
تطبيقات الذكاء الاصطناعي
انتشر استخدام الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي بشكل كبير، فأصبح يستخدم في العديد من التطبيقات التكنولوجية التي يستخدمها الإنسان في الحياة اليومية، وساعد استخدامه على تسهيل الكثير من الأمور في الحياة مثل أداء الوظائف التي كانت تعتمد على العقل البشري فقط، ومن أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي:
- علم الروبوتات: تستخدم الروبوتات في العديد من الصناعات والمجالات المختلفة مثل:
- الرعاية الصحية.
- التمويل.
- التسويق.
- استكشاف الفضاء الخارجي: يتم إرسال آلات ذكاء اصطناعي إلى الفضاء مثل:
- الأقمار الصناعية.
- بناء الخرائط.
- تكنولوجيا تتبع المواقع.
- خدمة الزبائن: القيام بعمليات الرد على الأشخاص مثل خدمة العملاء، والتسوق الإلكتروني.
- سوق الأوراق المالية والتمويل: تحليل الأسهم في السوق المالية، بالإضافة إلى القيام بتحليل الأرباح والخسائر.
- وسائل الإعلام الرقمية: عرض الإعلانات التي يهتم بها المستخدم.
- قطاع الرعاية الصحية: يستخدم الذكاء الاصطناعي في تحليل حالة المريض والتنبؤ بالأمراض التي قد تصيب الإنسان في المستقل.
- التعرف على الوجه: تستخدم تلك التطبيقات على الهواتف الذكية.
- مساعدات الصوت الافتراضية: لقيام بتقليد الصوت البشري.
- تطبيقات اللياقة البدنية: هناك العديد من التطبيقات التي تساعد على اللياقة البدنية مثل:
- الساعات الذكية التي تقوم بعد الخطوات.
- حساب السعرات الحرارية.
إيجابيات الذكاء الاصطناعي
هناك العديد من الإيجابيات والفوائد التي يعود بها الذكاء الاصطناعي على الإنسان، وعلى الحياة اليومية، ومن تلك الفوائد:
- العمل بشكل مستمر دون الشعور بملل، وبالتالي الحصول على قدرات إنتاجية أكبر دون النظر إلى الظروف المحيطة بالعمل.
- استخدام التطبيقات المهمة والذكية ساعدت على تسهيل الحياة اليومية على الإنسان.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تقديم العديد من الخدمات للمؤسسات الكبيرة، بالإضافة إلى تقديم الخدمات للعملاء بدلًا من الإنسان.
- التخلص من الأعمال المتكررة من خلال أنظمة الذكاء الاصطناعي.
- هناك العديد من أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تقوم بتقديم الرعاية الطبية للإنسان من خلال:
- أجهزة محاكاة الجراحة.
- التطبيقات التي تساعد على كشف الاضطرابات العصبية.
- التطبيقات التي تتعرف على الآثار الجانبية للأدوية.
- تطبيقات الجراحة الإشعاعية التي تساعد على إمكانية استئصال الأورام.
- يظهر دور الذكاء الاصطناعي الفعال في القدرة على معالجة كم هائل من البيانات.
- استخدام الإنسان لأنظمة الذكاء الاصطناعي يساهم في الحد من نسبة الخطأ، وذلك لتميز الذكاء الاصطناعي بالدقة الكبيرة في تنفيذ المهام.
- القيام بالأعمال التي يصعب على الإنسان القيام بها مثل:
- عمليات التنقيب.
- استكشاف الأماكن التي يصعب الوصول إليها مثل قاع المحيط.
