مرحبا بك في الموسوعة العربية الشاملة

ابحث عن أي موضوع يهمك

معلومات عن خدمة عملاء موبايلي

بواسطة:
خدمة عملاء موبايلي

دليل خدمة عملاء موبايلي، إن موقع الموسوعة يقوم بتقديم كافة المعلومات التي تحتاجون لمعرفتها عن خدمات شركة موبايلى و طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلى سواء من نفس الشبكة أو من الشبكات الاخرى، حيث أن خدمة العملاء الجيدة هي أساس النجاح والتميز لأي عمل مهما كانت طبيعة هذا العمل أو أهدافه.

خدمات شركة موبايلي Mobily

إن شركة موبايلي من شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية، وهي تتصدر كل المشغلين بالمنطقة في انها تقدم افضل شبكات وتغطية ممكنة.

وتقدم شركة موبايلى العديد من الخدمات المميزة لعملائها منها:

  • كانت شركة موبايلي من أوائل الشركات التي قامت بتوفير خدمات الإنترنت لعملائها في عام 2007.
  • تقدم خدمة الشرائح المتعددة حيث يمكنك الحصول على أكثر من شريحة لرقمك.
  • تقدم خدمات لحماية أجهزتك كما توفر خدمة إصلاح واستبدال مميزه لعملائها الذين يقومون بشراء الأجهزة الذكية من الشركة.
  • تقدم العديد من خدمات المكالمات مثل عدم تفويت المكالمات أو خدمات إدارة المكالمات الشخصية، بالإضافة ألي مكالمات الفيديو المرئية، وخدمات الدقائق الدولية .
  • توفر موبايلى الكثير من الخدمات الائتمانية المميزة حيث يقوم بتوفير خدمة تحويل الرصيد بصورة مباشرة لأصحاب الباقات مسبقة الدفع.
  • كما توفر عالم كامل من الرسائل القصيرة والمصورة وتقدم باقات مميزة باسعار جيدة للغاية.

طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلى Mobily

بالإضافة إلى كل الخدمات السابق ذكرها، فإن شركة موبايلي تقدم خدمة عملاء مميزة، ويمكنك التواصل مع احد ممثلي خدمة العملاء عن طريق احد الطرق التالية:

خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة

  • توفر موبايلي خدمة التواصل مع أحد عملائها إذا كنت من مشتركي موبايلي، من خلال رقم 1100
  • حيث بإمكانك الاتصال عليه واختيار اللغة المطلوبة.
  • والاستماع إلى القائمة في الرسالة الصوتية.
  • ثم اختيار رقم (2) من القائمة، واختيار رقم (1)
  • ولاختيار أي خدمات اخرى قم باختيار رقم (1)
  • وفي حالة الرغبة في التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء قم بالضغط على رقم (9)

خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى

  • إذا كنت من مستخدمي الشبكات الاخرى غير موبايلي فيمكنك أيضاً التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
  • من خلال الاتصال على هذا الرقم 0560101100
  • واتباع الإرشادات الصوتية على حسب الحاجة التي ترغب في معرفتها.

خدمة عملاء موبايلى في الموقع الإلكتروني

  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي إلكترونياً من خلال :
  • الدخول على موقع شركة موبايلى واختيار خدمة “اتصل بنا” من الصفحة الرئيسية.
  • او الدخول مباشرة على هذا الرابط
  • وترك بياناتك ورقم هاتفك، بالإضافة لترك نبذة عن الاستفسار الذي ترغب في السؤال عنه.

“ابتكر عالمك” هي شعار شركة موبايلي، فاحرص أن تجعل هاتفك مصدر للابتكار في عالمك وليس مجرد مصدر للتشتت.