الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم خدمة عملاء ليبارا الموحد الجديد

بواسطة: نشر في: 28 يوليو، 2021
mosoah
رقم خدمة عملاء ليبارا

يبحث الكثير من العملاء عن رقم خدمة عملاء ليبارا للاستفسار وتقديم الشكاوى حيث تعد شركة ليبارا واحدة من أهم شركات الاتصالات على مستوى العالم وهي شركة إنجليزية الأصل يرجع تاريخ تأسيسها إلى عام 2001، ومن ثم تم التوسع بإنشاء فروع لها في دول أخرى مثل فرنسا وسويسرا وأستراليا والدنمارك وإسبانيا.

وقد تم إنشاء فرع لها في السعودية في عام 2014، ويقدم لعملاءه العديد من خدمات الاتصالات من بينها خدمة استلاف الرصيد، وطلب الشريحة إلكترونيًا، وشحن الرصيد، وتسجيل الشريحة، وفي السطور التالية من موسوعة يمكنك التعرف على رقم خدمة عملاء الشركة.

رقم خدمة عملاء ليبارا

  • للتواصل مع خدمة العملاء اتصل برقم: 1755.
  • كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم: 0576001755.
  • للتواصل مع خدمة العملاء من خارج السعودية: 966576001755.

كيفية تقديم شكوى إلكترونيًا

أتاحت شركة ليبارا لعملائها تقديم الشكاوى إلكترونيًا عبر الخطوات التالية:

  • اضغط على رابط تقديم الشكاوى.

ادخل البيانات المطلوبة والتي تشمل ما يلي:

  • الاسم الكامل.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الموبايل/ شريحة البيانات.
  • رقم التواصل.
  • نوع الشكوى.
  • وصف الشكوى.
  • بعد الانتهاء اضغط على مربع “أنا لست برنامج روبوت”، ثم اضغط على خيار “إرسال استفسار”.

طريقة استلاف رصيد من ليبارا

  • تعد خدمة استلاف الرصيد من الخدمات التي تهم عملاء الشركة، حيث يتعرض البعض لانتهاء رصيده بشكل مفاجيء مما يدفعه لاستلاف الرصيد لإجراء مكالمة عاجلة.
  • ويتم استلاف الرصيد من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم 1755.

طريقة شحن الرصيد من ليبارا

يمكنك شحن رصيدك في أسرع وقت ممكن من خلال ما يلي:

  • قم بالاتصال بكود #110*.
  • ادخل رقم بطاقة الشحن.
  • ادخل علامة نجمة *.
  • ادخل الرقم السري.
  • ادخل علامة شباك #.
  • اضغط على مفتاح الاتصال لشحن الرصيد.

تسجيل شريحة ليبارا

تتيح شركة ليبارا لعملاءها تسجيل الشريحة إلكترونيًا عبر الخطوات التالية:

  • لتسجيل شريحة ليبارا اضغط على هذا الرابط.
  • ادخل في الحقل الأول رقم معرف بطاقة الاتصال.
  • ادخل رقم PUK.
  • ادخل في الحقل التالي رقم الهوية.
  • حدد الجنسية، ثم اضغط على زر “التالي”.

معرفة رقم ليبارا

بإمكانك التعرف على رقم شريحة ليبارا في أسرع وقت عبر ما يلي:

  • للاستعلام عن رقم شريحة ليبارا اتصل بكود #000*.
  • لتفعيل الشريحة إذا انتهت صلاحيتها يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء.
  • تستمر صلاحية شريحة ليبارا لمدة شهرين.

كيفية تفعيل خدمات الإنترنت في ليبارا

ضبط إعدادات الإنترنت للأندرويد

  • لضبط إعدادات الإنترنت في ليبارا انتقل إلى قائمة الإعدادات، ومنها تضغط على خيار “المزيد من الإعدادات والشبكات”.
  • اضغط بعد ذلك على زر “شبكات المحمول”.
  • قم بتحديد نقطة الوصول، ومن ثم انتقل إلى خطوة مسح الإعدادات القديمة ماعدا رسائل ليبارا.
  • قم بتعيين اسم نقطة الوصول ألا وهو: Lebara.
  • اضغط على زر “تثبيت”، ثم اضغط على زر “حفظ”.
  • سيتعين عليك إعادة تشغيل الهاتف لإتمام ضبط الإعدادات.

ضبط إعدادات الإنترنت للآيفون

  • لضبط إعدادات الإنترنت لهواتف الآيفون انتقل إلى قائمة الإعدادات، وفيها اختر “قائمة الهاتف”.
  • اضغط على خيار “بيانات الهاتف”، ثم انتقل إلى شبكة بيانات الهاتف.
  • قم بتعيين اسم نقطة الوصول الجديدة حيث تدخل اسم “Lebara”.

أكواد ليبارا

  • من خلال أكواد ليبارا يتمكن العميل من إنجاز الخدمة المطلوبة في أسرع وقت ممكن، وتشمل هذه الأكواد ما يلي:
  • للاستعلام عن الرصيد اتصل بكود *110#، أو عبر كود *000#.
  • لتحويل الرصيد اتصل بكود *111*2* ثم ادخل الرقم الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه، ثم انقر على رمز النجمة، ثم ادخل قيمة الرصيد ثم اضغط رمز #.
  • لتفعيل خدمة البريد الصوتي اتصل بكود #41*222*.
  • لإيقاف خدمة البريد الصوتي اتصل بكود #40*222*.
  • لتغيير لغة الشبكة اتصل بكود #000* ثم حدد اللغة بالضغط على رقم 2.
  • لإعادة شحن الرصيد اتصل بكود *111*.

تطبيق ليبارا

من خلال تطبيق ليبارا يمكنك إنجاز كافة الخدمات الإلكترونية، ويمكنك تحميله عبر الروابط التالية:

  • رابط تحميل تطبيق ليبارا للأندرويد.
  • رابط تحميل تطبيق ليبارا للآيفون.

وفي ختام هذا المقال نكون قد قدمنا لك رقم خدمة عملاء ليبارا ، وطريقة تقديم الشكاوى إلكترونيًا، وكيفية استلاف الرصيد وشحنه، وأكواد خدمات ليبارا، وطريقة ضبط إعدادات الإنترنت للأندرويد والآيفون.

للمزيد يمكن الإطلاع على :

الوسوم