الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

تعديل حجز الخطوط السعودية

بواسطة: نشر في: 25 فبراير، 2020
mosoah

تعديل حجز الخطوط السعودية أو إلغاء الحجوزات كثيرًا ما يشغل بال المسافرين، وفي موقع موسوعة في هذا المقال سنتناول كيفية حجز تذاكر الطرق، وكيفية التعديل والإلغاء إذا دعت الحاجة، وطرق الدفع وسداد قيمة التذاكر المستحدثة، فالجميع الآن يسعى لإبتكار طرق جديدة وذلك لتيسير التعامل مع العملاء والمواطنين، لضمان ولائهم ولنيل رضاهم، كما يسعى الكل لضمان راحة المسافر قبل وأثناء وبعد السفر، والتسهيلات في الحجز والدفع متوفرة للجميع، المقيمون في داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها.

تعديل حجز الخطوط السعودية

إذا كنت تريد أن تعدل من حجز رحلتك في الخطوط السعودية ما عليك سوى إتباع الخطوات التالية:

  • ادخل على موقع saudia.com
  • ستجد العديد من الخيارات أمامك اختار “إدارة الحجوزات”
  • اتبع الإرشادات والتعليمات التي ستظهر لك لتعديل الحجز حسب طلبك ( تعديل حجز الطائرة، أو الفندق، أو درجة السفر، أو معاد السفر، أو مسار الرحلة، أو الأمتعة الزائدة، أو اختيار المقعد أو غيره حسب حاجتك)
  • إذا كان التعديل في الفترة المسموح بها، سيتم التأكيد على طلبك.

استرجاع تذاكر السفر

إذا كنت تريد إسترجاع تذاكر السفر يجب أن يكون الحجز مستوفي الشروط التالية:

  • التذاكر مدفوع ثمنها عن طريق ( نقدي، سداد، الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان، فيزا، ماستر كارد، أميريكان إكسبريس، مدى).
  • يجب أن ترسل طلب الإلغاء قبل معاد السفر بفترة كافية، ولإلغاء الحجز من هذا الرابط .
  • إذا أردت تقليل عدد التذاكر، وعدم إلغاء حجز الكل عليك بالإتصال على 920022222

طرق حجز التذاكر

قبل قيامك بعملية حجز التذاكر، هناك مجموعة من الأوراق والمعلومات التي يجب توافرها، منها:

  • مكان السفر.
  • معاد السفر.
  • درجة السفر (سواء كانت على درجة الضيافة، أو الأعمال، أو الدرجة الأولى).
  • عدد المسافرين.
  • أسماء المسافرين طبقًا للإسم الموجود في جواز السفر.
  • جنسيات المسافرين.
  • رقم المتصل، حتى يمكن التواصل معه إذا كان هناك اي تعديلات على معاد الطائرة.

إذا واجهت اي مشكلة يمكنك الإتصال بـ 920022222 ، أو الذهاب إلى أقرب مكاتب المبيعات لك.

بعد أن تتأكد من دقة هذه المعلومات، ستكون الآن جاهز لإتمام عملية الحجز عن طريق:

  • الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني.
  • الإتصال هاتفيًا ب 920022222
  • الحجز عن طريق مكاتب السعودية  (CTO).
  • الحجز عن طريق شركات السياحة.

طرق الدفع

لتسهيل الأمر على المسافرين هناك عدة طرق لدفع الحجوزات، وتتميز هذه الطرق بإنجاز الوقت وتوفير الجهد، ومن هذه الطرق:

  • بطاقة مدى  (VISA / MasterCard) : وهي صادرة مباشرة من البنوك السعودية، وتساعد على إتمام الإجراءات سريعًا.
  • البطاقات الإئتمانية : ويجب أن تكون محمية برقم سري قوي ليتم التعامل بها في الحجز في المواقع الرسمية، وذلك ضمانًا لسلامة وأمن المواطنين، ويجب أن تكون مسجلة على (Verified by Visa) أو (MasterCard Secure Code).
  • أمريكان أكسبرس : يجب أن تكون البطاقة مسجلة في نظام البنك الصادر منه البطاقة، كما يجب أن تكون محمية برقم سري، وللتأكد من هوية صاحب البطاقة يتم التحقق منه في المطار وقبل الصعود للطائرة.
  • باي بال (PAYPAL) : يمكن استخدام باي بال داخل أو خارج المملكة العربية المتحدة، حيث يتم إستخدامه في الحجوزات في كندا – فرنسا – بريطانيا – ماليزيا وغيره.
  • يونيون باي : تتميز هذه الطريقة بإمكانية الدفع بالعملات المختلفة (مثل الدولار – اليورو – الجنيه الإسترليني وغيره).
  • سوفورت : للعملاء من ألمانيا، تسهيلاً لعملية الحجز.
  • أليباي : للعملاء في الصين.
  • سداد : وهي خدمة في المملكة العربية السعودية فقط، ويتم الحجز عن طريق موقع السعودية والدفع بالبطاقات الإئتمانية على الموقع أو بزيارة البنوك المحلية، أو يمكن الحجز عن طريق إنشاء حساب على تطبيق “سداد” والتسجيل والدفع من خلاله.

المصادر: 1. 2. 3.