الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

كيف ألغى الحساب التجاري في الواتس آب

بواسطة: نشر في: 28 أغسطس، 2021
mosoah
كيف ألغى الحساب التجاري فى الواتس آب

يتساءل البعض كثيرا بعد توقف مشاريعهم التجارية عن العمل إلى سؤال كيف ألغي الحساب التجاري في الواتس آب ففي بعض الأحيان يمكن أن يرغب بعض أصحاب المشروعات الخاصة القائمة على ترويج منتجاتها عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي إلى التوقف عن العمل التجاري نتيجة لظروف ما، سوف نتناول كيفية إلغاء الحساب التجاري عبر تطبيق الواتساب في موسوعة.

كيف ألغي الحساب التجاري في الواتس آب

قبل الخوض في الرد على كيف ألغي الحساب التجاري في الواتس آب ؟ لابد من التنويه إلى إن أجابه السؤال ستتضمن عدة طرق سوف نستعرضها تفصيلا في النقاط الأتية:

حذف حساب واتساب تجاري على ايفون

  • طريقة إلغاء الحساب التجاري على الواتساب عن طريق الايفون ونظام ال ios فمن المعروف أن للايفون نظامًا مختلفاً عن باقي الهواتف التي تعمل بنظام الاندرويد.
  • ادخل إلى إعدادات الهاتف/setting.
  • وإذا لم تظهر اضغط على itunes & App Store.
  • اضغط على الاسم الذي ينتمي إلى صاحب بالهاتف.
  • انقر على كلمة اشتراكات.
  • اضغط على ID الخاص بجوال الايفون.
  • يجب تسجيل الدخول، ومن ثم النزول إلى أسفل للضغط على كلمة اشتراكات.
  • ومن بعد ذلك يجب الضغط على اختيار الواتساب التجاري.
  • اضغط على كلمة إلغاء/CANCEL.
  • وفى حالة إن لم تظهر لك تلك الكلمة فإنه من المفترض أن يكون الحساب بالفعل قد تم إلغاؤه.

كيفية حظر نشاط تجاري واتساب عبر الاندرويد

  • طريقة إلغاء الحساب التجارى على الواتساب عن طريق جهاز الاندرويد، فهو يعد من أسهل الطرق في طريقة الإلغاء وذلك يتم عن طريق
  • يتم تسجيل الدخول إلى الجوجل بلاى للتأكد من أن الجي ميل هو الذي تم تنزيل وتسجيل حساب الواتساب به.
  • أم أن التسجيل كان بجي ميل آخر، لأنه في حالة التسجيل بإيميل آخر سيكون من الصعب إلغاء الاشتراك إلا في حالة الوصول لتلك الايميل.
  •  ادخل إلى قائمة MENU من خلال النقر عليها.
  • انقر على كلمة اشتراكات SUBSCRIPTIONS.
  • اختر كلمة اشتراك الواتساب التجاري.
  • ومن بعدها اضغط على إلغاء الاشتراك UNSUBSCRIPTION.
  • استكمال الضغط على إجراءات الإلغاء.
  • من الواجب الإشارة إلى أن إلغاء الحساب التجاري فى الواتساب سيكون نهائيا، فمن الصعب الرجوع إلى إعادة تجديده من نفس الرقم مرة أخرى.
  • إلغاء اشتراك الحساب التجاري على الواتساب من الكمبيوتر.
  • يمكن أن يتساءل البعض عن تلك الطريقة إذ أنه من الممكن أن يكون جهاز الكمبيوتر مرتبطاً عن طريق خاصية “الواتساب ويب” التي تقدمها شركة الواتساب، والتي بدورها تسمح بربط حساب الواتساب بين الهاتف والكمبيوتر.
  • افتح الجوجل بلاي من الكمبيوتر باستخدام “MAC APP STORE”.
  • اضغط على اسم المستخدم.
  • انقر على إظهار المعلومات  VIEW INFORMATION.
  • سجل الدخول  وكلمة السر.
  • النزول إلى أسفل للحصول على كلمة اشتراكات.
  • اضغط على إنهاء الاشتراكات.
  • انقر على كلمة تعديل EDIT ، ستظهر لك بجانب تطبيق الواتساب التجاري.
  • الضغط على إلغاء الاشتراك كخطوة أخيرة.
  • يمكن التواصل مع فريق المساعدة في حالة مواجهة أية مشكلة من هنا.
  •  رابعا: الغاء حساب الواتس اب التجارى عن طريق برنامج الباي بال، حيث يوجد بعض المستخدمين مشتركين بنفس الرقم فى الواتساب والباى بال لتلقى ثمن الخدمات التي يقدمها عن طريق دفع العميل على باى بال.
  • فتح موقع الباى بال وتسجيل الدخول عليه.
  • اضغط على تبويب الإعدادات، حيث يظهر لك بجانب كلمة تسجيل الخروج.
  • اضغط على تبويب المدفوعات التي تظهر لك.
  • انقر على زر تبويب المدفوعات من القائمة التي ستظهر لك.
  • اضغط على تبويب إدارة المدفوعات.
  • اضغط على كلمة الواتساب التجاري.
  • افتح صفحة التأكيد اختر إلغاء المدفوعات للتأكيد على الرغبة النهائية فى وقف حساب الواتساب التجاري.
  • اضغط على تم DONE للتأكيد على قرار إلغاء الحساب التجاري.

الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي

هناك فرقاً كبيراُ بين حساب الواتس التجاري والعادي سوف نتناولها في النقاط التالية:

  • يتم استخدام الواتساب العادي في التواصل اليومي مع الأهل والأصدقاء، أما بالنسبة للحساب التجاري فإن الهدف منه يكون التواصل مع العملاء المستهدفين (الزبائن) من قبل الشركة أو جهة العمل.
  • يُتيح الواتساب التجاري إمكانية إنشاء ملف تعريفي خاص بالعمل نفسه أو المنتج الذي يتم ترويجه، ففي حالة وجود شركة ما فإن الواتساب التجاري يُتيح لك إضافة موقع الشركة وساعات العمل، بالإضافة إلى إضافة البريد الإلكتروني، وعدة صور خاصة بها.
  •  كما يتيح إمكانية إنشاء رسالة رد تلقائي عند إرسال استفسار ما من قبل العميل، فهو يتميز بخاصية الرد السريع حيث تتيح هذه الميزة إرسال ردود تلقائية مخصصة.
  • شعار الواتساب التجاري يختلف عن شعار الواتساب العادي، وذلك للمساعدة على التمييز المرئي بينهما.
  • ففي الواتساب التجاري يكون حرف الـB بداخل أيقونة الواتس أب نفسه على عكس الشعار في العادي الذي يحتل بداخله رمز هاتف جوال.
  • عندما ستحصل على رسالة من حساب تجارى فإن حساب الأعمال سوف يُعلمك بأنك تجري محادثة مع حساب تجارى.
  • يُتيح الواتس اب التجاري إرسال رسالة ترحيبية لأي عميل جديد.
  • أو بعد مرور أسبوعان من عدم وجود محادثات بين صاحب حساب الأعمال وبين العميل.
  • يقدم الحساب التجاري ميزة أخرى وهي “رسالة بالخارج”.
  • حيث يمكن إبلاغ العملاء بأنه صاحب حساب الأعمال بعيد عنهم في الوقت الحالي ولن يتمكن من الرد على أي استفسارات في الوقت الحالي.
  • يزود حساب الواتساب التجاري أصحابه بميزة تقسيم المحادثات التلقائي، على سبيل المثال إذا كنت تستخدم للترويج لمنتج ما.
  • فإنه سوف يقوم بالتصنيف إلى تلك الفئات (العميل الجديد-الطلب الجديد-المدفوعات المعلقة-الدفع-إتمام الطلب)، وذلك تسهيلاً على صاحب الحساب عند الرد على كل رسالة مرسلة إليه.

هل الحساب التجاري خطير

يوجد حسابات تجارية مزيفة لذلك حدد مركز المساعدة الخاص بشركة الواتساب عدداً من العلامات التي يمكن تمييز الحساب المزيف من الأصلي من خلالها وهي:

  • يوجد شعار أخضر يوجد بداخله الرمز بـB لتطبيق الواتساب التجاري الأصلي، بعكس الحساب التجاري المزيف التي أشارت له بعض المصادر في أنه يحمل شعار رمادي اللون.
  • يستلزم أن تكون حذرا عند محاولة أحد حسابات الشعارات الرمادية الاتصال بك، فهو يقومون بالسطو على بيانات وعمليات الدفع.
  • يمكنك حظر هذه الحسابات المزيفة وحماية نفسك من عمليات تلك الزيف الإلكتروني.

استخدام الواتساب التجاري والعادي معاً

يمكن استخدام التجاري والعادي معاً ولكن بشرط أن يكون الرقمين مختلفين عن بعضهما البعض عن طريق تلقى مكالمة صوتية.

بات هذا الحساب التجاري مسجلاُ لحساب فردى

تنقسم الحسابات التجارية في واتساب إلى حسابات تجارية رسمية وحسابات تجارية عادية، ولا يمكن تحويل الحساب التجاري العادي إلى حساب تجارى رسمي.

ولكن في بعض الحالات يمكن تحويله وهى:

  • كون الحساب يروج إلى علامة تجارية مميزة أو مشهور، ففى هذه الحالة يمكن التحويل من عادى إلى رسمي.

مخاطر استخدام تطبيق واتساب التجاري

بمجرد اتصالنا بالأنترنت فيجب الانتباه جيدا عزيزي القارئ من انتهاك بياناتك أو خصوصيتك، ولك تطبيق من التطبيقات مميزات وعيوب وسوف نستعرض في السطور التالية مخاطر استخدام واتساب للأعمال حتى يمكنك تفاديها وهى:

  • في حالة فقدان الهاتف الجوال، فإن جميع البيانات قد تم فقدانها وهذا يخلق نوعاً من عدم الأمان، فلا يوفر الواتساب التجاري ميزة حماية للبيانات في حالة فقدان الهاتف؛ لذلك يجب الانتباه جيداً إلى ضرورة الحفاظ على الهاتف.

وفى نهاية هذا المقال نكون قد تناولنا الإجابة الكاملة على سؤال كيف ألغي الحساب التجاري في الواتس آب فهو من أهم المنصات التسويقية الآن نتيجة احتياج سوق الاونلاين والشراء عبر الأنترنت العالم، لاسيما خلال فترة كورونا التي أثبتت وجود منصات تسويقية ومن ضمنها على سبيل المثال الواتساب التجاري.

كما يمكن الاطلاع على المزيد عبر هذه المواضيع:

المراجع

الوسوم