كيف اعرف رقمي زين
خدمة رقمي هي خدمة جديدة تُقدمها شبكة زين للاتصالات لجميع مستخدمي الراوتر الخاص بها؛ حتى يتمكنوا من من معرفة الرقم الخاص بهم، وتغيير لغة الوافاي، وأرقام شرائح الإنترنت في كل باقات زين للإنترنت.
الطريقة الأولى
يمكنك الاتصال بالرقم المجاني الذي خصصته الشركة لهذه الخدمة، وهو #237*، ثم اتباع التعليمات التي سوف تتلقاها.
الطريقة الثانية
يمكنك معرفة الرقم من خلال عدة لغات:
- من خلال اللغة العربية؛ فقط قم بإرسال (رقمي) في رسالة نصية إلى الرقم 21777.
- من خلال اللغة الإنجليزية؛ عليك إرسال (My Number)في رسالة نصية إلى الرقم 21777.
- كما يُمكن استخدام اللغة الكردية أيضًا في هذه الخدمة؛ فقط قم بإرسال رسالة فيها كلمة (ژماره كه م) إلى الرقم 21777.
الطريقة الثالثة
يمكنك أن تقوم بمعرفة الرقم الخاص بالشريحة الخاصة بك، والتي تتبع شركة زين عن طريق كتابة الرمز 178 * #، في رسالة، وتقوم بعد ذلك بإرسال تلك الرسالة إلى الرقم * 144 #.
الطريقة الرابعة
من الممكن أن تتعرف على رقمك الخاص عن طريق الاتصال بأحد الأصدقاء المقربين لك، وتطلب منه أن يمليك الرقم الذي ظهر أمامه على الشاشة، أو حتى يمكنك أن ترسل لأحد المقربين لك رسالة على إحدى برامج التواصل الاجتماعي المختلفة، وتطلب منه أن يخبرك بالرقم الظاهر أمامه أو رقمك الخاص.
أكواد خدمات زين
تعتبر شركة زين السعودية واحدة من أفضل الشركات الرائدة في مجالا لاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، وذلك فضلاً عن امتلاكها الكثير من فروع الدعم وخدمة العملاء في العديد من الدول العربية، وقد وصل عدد عملاء شركة زين في المملكة العربية السعودية والوطن العربي قرابة 48 مليون عميل، ويمكنك التعرف على أغلب الأكود الخاصة بخدمات شركة زين لعملائها، والتي سنعرضها لك فيم يلي.
يستطيع العملاء بكل سهولة معرفة الأكواد الخاصة بشركة زيت السعودية، والتي من الممكن عن طريقها القيام بمعرفة الرصيد وكل الباقات، وذلك كما يلي.
- لتغيير كلمة السر لخدمة النظام الصوتي اتصل بالكود #193. شحن باقات الإنترنت من خلال طلب الكود التالي # الرقم السري141. الاستفسار عن مبلغ الفاتورة وتفاصيل الدقائق والبيانات المجانية المتبقية نطلب الكود #107.
- كود معرفة رقم زين السعودية #111. لمعرفة اسم الحزمة يمكن طلب كود #113.
- لخدمات زين المختلفة والمتنوعة اطلب الكود #555. لتفعيل خدمة الإهداء أدخل الكود #700.
- لخدمة حزمة الإنترنت نتصل بالكود #240. لشحن الرصيد داخل خطوط زين السعودية نستخدم كود # كود الشحن141* أو من خلال الاتصال بالكود 1717 واتباع تعليمات المجيب الآلي، وللاتصال به من خارج السعودية نطلب الرقم00966590001717.
- لمعرفة آخر مكالمات تمت على شريحة زين عبر الكود #143. للاطلاع على العروض المميزة اطلب الكود #079.
- لتفعيل النغمات الخاصة بالمتصل أو تفعيل الفيديو الخاص بالمتصل نتصل بالرمز 1718.
- لشحن الرصيد لرقم آخر استخدم كود #115. لمعرفة الرصيد الحالي داخل زين السعودية من خلال كود #142.
- كود تجوال البيانات (التفعيل، إلغاء تفعيل الاشتراك ومعرفة رصيد الباقة الإضافية) #900*.
أكواد زين السعودية لتحويل المكالمات
من الممكن لأي عميل من عملاء شركة زين القيام بعملية تحويل للمكالمات الواردة لرقمه إلى أي رقم آخر يريده، وذلك عن طريق بعض الأكواد الخاصة لتلك الخدمة، وهي كما يلي.
- تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد اتصل بالكود: *61 ** رقم الهاتف الذي يرغب بتحويل المكالمات إليه #.
- لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الاتصال بك (جهازك مغلق، متواجد خارج نطاق خدمة زين) اتصل بالكود (بدءًا من اليسار لليمين): # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه 62*.
- لتحويل المكالمات عندما يكون خط العميل مشغولًا يطلب الكود: *67 ** رقم الهاتف الذي يرغب بتحويل المكالمات إليه #.
- لتحويل جميع المكالمات نتصل بالكود (بدءًا من اليمين لليسار): 21*155#. لتفعيل خدمة تفقد وضع تحويل المكالمات، اطلب *#61#. لتفعيل خدمة تحويل المكالمات لفترة زمنية محددة اطلب الكود التالي: *61 رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه ** الفترة الزمنية المحددة #.
أكواد للخدمات الأخرى في زين
توجد العديد من الخدمات الأخرى والتي يمكنك الحصول على الأكواد الخاصة بها في حالة إذا كنت من عملاء زين، وتلك الأكواد هي كما يلي.
- إلغاء خدمة الاتصالات الصادرة من المتصل لخارج المملكة العربية السعودية نتصل بالرمز #* كلمة مرور الهاتف#.
- للوصول إلى خدمة البريد الصوتي اطلب الرمز 1700.
- تفعيل ميزة انتظار المكالمات نتصل بالرمز *43#.
- خدمة المكالمات الفائتة من زين السعودية لها حالات مختلفة كما يلي:
- إلغاء تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة أثناء إطفاء الهاتف المحمول نطلب الرمز #62##.
- رمز الاتصال الخاص بزين السودان: *140#.
- إلغاء تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة لجميع المكالمات الاتصال بالكود التالي: #21##.
- رموز إلغاء خدمات زين السعودية تتضمن ما يلي:
- كود باقات البيانات الإضافية لجميع الباقات آجلة الدفع *877#.
- تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة عند عدم الرد استخدام الكود (بدءًا من اليمين لليسار): *611725#.
- إلغاء خدمة انتظار المكالمات نتصل بالرمز #43#.
- تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة أثناء إطفاء الهاتف المحمول نطلب الكود (بدءًا من اليمين لليسار): *621725#.
- تحويل الرصيد محليًا اطلب الكود: 140الرصيد المحول*رقم الهاتف#.
- كود تشغيل شبكة زين السودان: * 220 #
- كود باقات البيانات الإضافية لباقة Business Value 4000 هو *664#.
- تحويل الرصيد دوليًا *121# أو 121رقم الهاتف#.
- إلغاء خدمة البريد الصوتي نطلب ###.
- إلغاء تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة أثناء انشغال الرقم طلب الرمز #67##.
- معرفة الرصيد المتبقي من الميجا بايت: *2200#.
- تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة أثناء انشغال الرقم نتصل بالكود (بدءًا من اليمين لليسار): *671725#.
- إلغاء تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة عند عدم الرد استخدام الكود #61##.
- رمز خدمة موجود زين (التي تعني التنبيه بالمكالمات الفائتة لجميع المكالمات)، (بدءًا من اليمين لليسار): *211725#.
- رمز خدمة مساعدة العملاء 959.
- إلغاء تفعيل خدة التنبيه لجميع المكالمات الفائتة اطلب الكود ##002#.
- للاستفسار عن الرصيد اطلب الكود: *142#.
- معرفة عروض زين السودان نطلب الرمز: *230#.
- إلغاء خدمة حجب المكالمات الواردة نطلب الرمز #35*كلمة المرور#.
أسئلة شائعة
كيف اعرف رقم الشريحة من الرقم التسلسلي؟
يمكنك استخدام واحدة من الطرق السهلة التي تتيح لك أن تقوم بمعرفة رقم الشريحة من الرقم التسلسلي الخاص بك، وذلك عن طريق الكود الخاص *150#، ثم تقوم بالاتصال على هذا الكود، وسيفتح أمامك تطبيق الاتصال.
ما هو رقم الاشتراك في زين؟
يمكنك الاتصال بمركز خدمات المشتركين هو 1234، والذي يمكنك التواصل مع خدمة عملاء زين، كما يمكنك الاتصال على الرقم 0795797979 من أي شبكات أخرى.