كيفية تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي

دعاء عبد المنعم 1 فبراير، 2020

يمكنك تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي، إذا واجهتك أي مشكلات تتعلق بالتمويل أو التأمين من أي جهة من الجهات المختصة بالمملكة، سواء كانت البنوك أو شركات التمويل أو شركات التأمين، وتأتي الخدمة التق تقدمها مؤسسة النقد بالمملكة حرصا منها على أن تقدم الخدمات الأفضل للعاملين بمجال الاستثمار فيها، وفيما يلي من موقع موسوعة نتعرف معكم على الطرق لتقديم الشكوى فتابعونا

تقديم شكوى لمؤسسة النقد

طرق تقديم الشكوى لمؤسسة النقد

حددت مؤسسة النقد العربي السعودي أربعة طرق لتقديم الشكاوى المتعلقة بالتمويل والأمين لها، وذلك بحسب الطريقة التي يراها الشاكي مناسبة له، وتنصح مؤسسة النقد بالاحتفاظ بالرقم المرجعي الذي سيحصل عليه العميل بعد تسجيل شكواه لأنها السبيل الوحيد لمتابعة مراحل تطور الشكوى، وبدونها لن يستطيع ذلك، والطرق الأربعة  التي حددتها مؤسسة النقد هي:

عن طريق الهاتف

خصصت مؤسسة النقد رقمًا هاتفيًا مجانيًا يمكن الاتصال به خلال جميع أيام الأسبوع من الثامنة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا، ماعدا أيام شهر رمضان المعظم التي يتم استقبال الشكاوى فيها هاتفيا من الساعة العاشرة صباحا وحتى الرابعة عصرا.

رقم الهاتف المجاني:

800-125-6666

عن طريق البريد

يتم إرسال الشكوى عبر البريد العادي على العنوان التالي:

مؤسسة النقد العربي السعودي – إدارة حماية العملاء – شارع الملك سعود بن عبد العزيز – صندوق بريد 2992 – الرياض 11169 المملكة العربية السعودية.

عن طريق مقر المؤسسة مباشرة

يتم تقديم الشكوى في مركز خدمة المراجعين بالمركز الرئيسي لمؤسسة النقد العربي السعودية.

عن طريق الإنترنت

كما يمكنك تقديم الشكوى عبر الإنترنت وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى صفحة حماية العملاء بمؤسسة النقد من خلال هذا الرابط 

طرق تقديم الشكوى لمؤسسة النقد

  • قم باختيار الجهة التي تريد تقديم الشكوى بحقها، وستجد أمامك ثلاثة خيارات (شكاوى البنوك- شكاوى شركات التأمين – شكاوى شركات التمويل).
  • اضغط على الجهة التي تريد تقديم الشكوى بحقها.
  • إن كان لديك حساب مسجّل بالفعل على موقع ساما فقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم الهوية وكلمة المرور.

طرق تقديم الشكوى لمؤسسة النقد

  • إن لم يكن لديك حساب فقم بإنشاء حساب جديد على الموقع.
  • بعد قيامك بتسجيل الدخول ستظهر أمامك الصفحة التي يوجد بها جميع الخيارات المتاحة لك.
  • اضغط على خيار “أضف طلب جديد”
  • اختر الجهة التي تريد تقديم الشكوى بحقها
  • اختر بعد ذلك تصنيف المنتج أو الخدمة التي تقدم الشكوى بخصوص مشكلة واجهتك تجاهها.
  • بعد ذلك قم بكتابة البيانات التفصيلية التي ترغب بها.
  • قم بإرفاق الملفات والمستندات ذات الصلة بموضوع الشكوى إن وجدت.
  • بعد ذلك اضغط على خيار “إرسال الشكوى”.
  • سيتم تحويلك تلقائيًا إلى صفحة تظهر لك نجاح وصول شكوتك إلى مؤسسة النقد. وتظهر خلال هذه الصفحة الرقم المرجعي.
  • احرص على ألا تغلق هذه الصفحة قبل الاحتفاظ بالرقم المرجعي فهو دليلك للاستعلام ومتابعة خط سير شكواك
  • بعدها ستتلقى رسالة نصية على هاتفك الذي قمت بتسجيله في الموقع تؤكد إرسال الشكوى بنجاح.

كيفية تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي

الوسوم

المزيد من المواضيع

اسماء الله الحسنى تهنئة عيد ميلاد صباح الخير اذاعة مدرسية شكر وتقدير دعاء ختم القران دعاء للمريض دعاء الصباح صلاة الاستخارة خاتمة بحث قصص اطفال نظام نور ولي الأمر تسجيل دخول اوزمبك صندوق البريد الرياض معنى سايكو فواكه بدون نقاط اسم محمد بالانجليزي خواطر جميلة رسوم تجديد الاستمارة كوكسيكام ابرة اوزمبك دريم ووتر ايات السكينه استقدام من الفلبين ابر اوزمبك اسامي قطط بسكوبان نظام نور ولي الأمر تسجيل دخول 1445 الامن والسلامة أقرب جهاز أبشر من موقعي مقدمة بحث الثقافة الملبسية نظام نور برقم الهوية 1445 هل ريتا مشروب طاقه حكم التشهد الأول والاخير الحروف الانجليزيه بحث عن التبرير والبرهان تجربتي مع حبوب فيروجلوبين موعد صلاة القيام تنزيل الدورة خلال ساعة تحاميل روفيناك نظام نور ولي الأمر مواعيد رحلات القطار جماد بحرف ذ بلاد بحرف و اساسيات الضوء جماد بحرف ن روفيناك تجربتي مع بخاخ افوجين حكمة قصيرة معناها جميل جداً اقرب مطعم من موقعي علم تسجيل الدخول مشروبات ستار باکس الباردة يوزرات انستا بارنز منيو هل يغفر الله ممارس العادة اسئلة محرجة 18 اسماء قطط ذكور شروط حافز همزة الوصل والقطع تخصصات الجامعة العربية المفتوحة برزنتيشن الأشهر الميلادية مقابل الهجرية الرمز البريدي الطائف أصحاب السبت متى يبدأ مفعول العصفر الوزغ في المنام بشارة خير سايكو معنى مواضيع برزنتيشن اسئلة مسابقات للكبار افضل كفرات صينيه اسماء بنات 2023 خاتمة تقرير ريلاكسون وقت صلاة القيام بلاد بحرف الواو الرمز البريدي الدمام فيروجلوبين معنى غبقة دوسباتالين ريتارد مخالفة قطع الاشارة تجربتي مع الميلاتونين فلاجيل 500 حبوب كوكسيكام رقم شيخ مفتي حبوب اومسيت روفيناك د