رقم الدعم الفني لابشر
- أوضح القائمون على منصة أبشر الإلكترونية أنه تم تخصيص رقم للدعم الفني لاستقبال اتصالات المستخدمين.
- وأشاروا إلى أن هذا الرقم مخصص لاستقبال الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات عند مواجهة أي مشكلة فنية خلال استخدام المنصة.
- ويستقبل الرقم اتصالات المستخدمين على مدار الساعة، وهذا الرقم هو: 8007490000.
رقم أبشر الجديد
- ومن الأرقام المتاحة على منصة أبشر للتواصل في حال الاستفسار عن أية معلومات الرقم المجاني التالي: 920020405.
- ويمكن من خلال هذا الرقم الاستعلام عن أي شيء يخص الخدمات المُقدمة عبر المنصة والتي يستفيد منها المواطنين والمقيمين.
مشاكل نظام أبشر
هناك عدة مشكلات قد تواجه مستخدمي منصة أبشر خلال استخدامهم المنصة ومنها:
- ظهور إحدى الرسالتين التاليتين: “حدث خطأ، عفوا الخدمة لا تعمل حاليا”، أو “الخدمة غير متوفرة”، أو أن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة، حيث تظهر تلك الرسائل عند محاولة المستخدم تسجيل دخوله على حسابه بالمنصة.
- وفي هذه الحالة يطلب النظام من المستخدم التواصل مع رقم الدعم الفني من أجل حل تلك المشكلة.
- من المشكلات الأخرى التي قد تظهر أيضًا ظهور رسالة نصها كالتالي: “إن معرف المستخدم موجود سابقًا”، حيث تظهر تلك العبارة عن محاولة التسجيل.
- ويُنصح باقتراح المستخدم معرف مستخدم آخر لأن معرف المستخدم الذي أدخله قام مستخدم آخر باستخدامه من قبل.
- وأيضًا هناك مشكلة أخرى تظهر خلال عملية التسجيل، حيث تظهر تلك الرسالة “أعد المحاولة لاحقًا”، وهذا يعني تكرار محاولة التسجيل فيما بعد لأن النظام قد يكون مشغولًا.
روابط أبشر
- من الخدمات الإلكترونية المُقدمة عبر منصة أبشر خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي، الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي، طلب وثيقة بدل فاقد.
- بالإضافة إلى الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، خدمة بياناتي، الاستعلام العام عن المعاملات، حجز موعد، الاستعلام عن التعاميم.
- وأيضًا الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج، المعلومات الشخصية، معلومات العنوان، خدمة التعريف بتابع، خدمة تقدير، والعديد من الخدمات الأخرى.
- وللاستفادة من خدمات منصة أبشر الإلكترونية يمكن زيارة المنصة عبر الضغط على هذا الرابط.
- كما يمكن التواصل مع القائمون على المنصة من خلال حسابها الرسمي على موقع تويتر من هنا.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي أوضحنا من خلاله رقم الدعم الفني لابشر الرقم المجاني، كما أوضحنا أبرز مشاكل نظام أبشر وروابط المنصة، تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.
