الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم الدعم الفني لابشر رقم الرد السريع الجديد

بواسطة: نشر في: 1 مارس، 2021
mosoah
رقم الدعم الفني لابشر

رقم الدعم الفني لابشر

إليكم في هذا المقال رقم الدعم الفني لابشر ، فالكثير من المواطنين السعوديين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية يستخدمون منصة أبشر بشكل أساسي من أجل إتمام مختلف الخدمات والمهام، فمن خلال تلك المنصة التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية والمرتبطة إلكترونيًا بجميع القطاعات الحكومية؛ أصبح بإمكان المواطن السعودي والمقيم إجراء كافة المعاملات دون الاضطرار إلى التوجه إلى مقر أي وزارة أو مكتب حكومي، بما يوفر الوقت والجهد ويمنع التكدس أمام المكاتب الحكومية.

كما أن تلك المنصة تعمل على مدار الساعة وتقدم خدماتها إلكترونيًا بشكل مجاني دون الحاجة إلى سداد أية رسوم، فلا تحتاج سوى جهاز كمبيوتر أو هاتف جوال متصلًا بالإنترنت، وقد يواجه مستخدم أبشر أي مشكلة تقنية، وفي هذه الحالة يصبح بحاجة إلى التواصل مع الدعم الفني على رقم نوضحه لكم من خلال السطور التالية على موسوعة.

أبشر الدعم الفني

  • أوضح القائمون على منصة أبشر الإلكترونية أنه تم تخصيص رقم للدعم الفني لاستقبال اتصالات المستخدمين.
  • وأشاروا إلى أن هذا الرقم مخصص لاستقبال الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات عند مواجهة أي مشكلة فنية خلال استخدام المنصة.
  • ويستقبل الرقم اتصالات المستخدمين على مدار الساعة، وهذا الرقم هو: 8007490000.

رقم أبشر الجديد

  • ومن الأرقام المتاحة على منصة أبشر للتواصل في حال الاستفسار عن أية معلومات الرقم المجاني التالي: 920020405.
  • ويمكن من خلال هذا الرقم الاستعلام عن أي شيء يخص الخدمات المُقدمة عبر المنصة والتي يستفيد منها المواطنين والمقيمين.

مشاكل نظام أبشر

هناك عدة مشكلات قد تواجه مستخدمي منصة أبشر خلال استخدامهم المنصة ومنها:

  • ظهور إحدى الرسالتين التاليتين: “حدث خطأ، عفوا الخدمة لا تعمل حاليا”، أو “الخدمة غير متوفرة”، أو أن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة، حيث تظهر تلك الرسائل عند محاولة المستخدم تسجيل دخوله على حسابه بالمنصة.
  • وفي هذه الحالة يطلب النظام من المستخدم التواصل مع رقم الدعم الفني من أجل حل تلك المشكلة.
  • من المشكلات الأخرى التي قد تظهر أيضًا ظهور رسالة نصها كالتالي: “إن معرف المستخدم موجود سابقًا”، حيث تظهر تلك العبارة عن محاولة التسجيل.
  • ويُنصح باقتراح المستخدم معرف مستخدم آخر لأن معرف المستخدم الذي أدخله قام مستخدم آخر باستخدامه من قبل.
  • وأيضًا هناك مشكلة أخرى تظهر خلال عملية التسجيل، حيث تظهر تلك الرسالة “أعد المحاولة لاحقًا”، وهذا يعني تكرار محاولة التسجيل فيما بعد لأن النظام قد يكون مشغولًا.

روابط أبشر

  • من الخدمات الإلكترونية المُقدمة عبر منصة أبشر خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي، الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي، طلب وثيقة بدل فاقد.
  • بالإضافة إلى الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، خدمة بياناتي، الاستعلام العام عن المعاملات، حجز موعد، الاستعلام عن التعاميم.
  • وأيضًا الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج، المعلومات الشخصية، معلومات العنوان، خدمة التعريف بتابع، خدمة تقدير، والعديد من الخدمات الأخرى.
  • وللاستفادة من خدمات منصة أبشر الإلكترونية يمكن زيارة المنصة عبر الضغط على هذا الرابط.
  • كما يمكن التواصل مع القائمون على المنصة من خلال حسابها الرسمي على موقع تويتر من هنا.

 

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي أوضحنا من خلاله رقم الدعم الفني لابشر الرقم المجاني، كما أوضحنا أبرز مشاكل نظام أبشر وروابط المنصة، تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.