طريقة تغير رقم الجوال في حساب المواطن
بعد نزول المكرمة المالية لعيد الأضحى والتي تم توزيعها على المواطنين من خلال حساب المواطن وقد وصلت النسبة المعلن عن توزعها على مستفيدي حساب المواطن إلى 8 مليار ريال سعودي، واجه الكثير من الأشخاص مشكلة في الدخل إلى حسابهم الشخصي والاستعلام عن إضافة المكرمة أم لا، أو الاستعلام عن أي خدمة اخرى، قد يقابل المستفيد مشكلة أنه لم يعد يستخدم الرقم المسجل في حساب المواطن ويرغب في تحديث بياناته وتحديث رقم الهاتف، لذا نقدم لكم طريقة تغير رقم الجوال في حساب المواطن عبر السطور التالية.
- في البداية يجب زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، من خلال التوجه إلى هذا الرابط.
- القيام بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي حتى تتمكن من تغيير رقم الهاتف وتحديثه.
- يتم تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني بإدخال البيانات الشخصية التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- سوف تصل إلى رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني بها كلمة المرور المؤقتة.
- قم بكتابة كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها.
- بعد التأكد من كتابتها صحيحة يتم الضغط على تأكيد أو متابعة.
- هنا سوف يتم إرسال كلمة مرور مؤقتة للمرة الثانية وهي للتأكد من تفعيل استخدام حساب المواطن.
- يتم كتابة كلمة المرور المؤقتة في المكان المحدد لها بحساب المواطن.
- بعد ذلك يتم الضغط على تسجيل الدخول.
- بعد الولوج إلى الصفحة الرئيسية لجسابك الشخصي تظهر لك أيقونات قم باختيار أيقونة بيانات المستفيد.
- من تلك القائمة يتم الضغط على تغيير رقم الجوال.
- هناك بعض البيانات الشخصية المطلوبة للتمكن من استكمال تغيير رقم الجوال بنجاح وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد وفقًا للتقويم الهجري.
- رقم الجوال الجديد.
- تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
- بعد الانتهاء من تسجيل البيانات والتي يجب الحص على تسجيلها بطريقة تتطابق مع البيانات المسجلة من قبل يجب الضغط على أيقونة تغيير.
نسيت كلمة المرور في حساب المواطن
بالتأكيد كلمة المرور هي رمز الأمان للدخول إلى حساباتمك عبر جميع التطبيقات والحسابات على المواقع الرسمية وغير الرسمية، فإن كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك على موقع حساب المواطن، نقدم لك الخطوات التالية بتحديث كلمة المرور.
- التوجه إلى موقع حساب المواطن عن طريق زيارة الرابط التالي: حساب المواطن.
- بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية لحساب المواطن والتي من خلالها يتم تسجيل الدخول يتم النقر على أيقونة نسيت كلمة المرور.
- تسجيل البيانات المطلوبة والتأكد من كتابتها بطريقة صحيحة، وه تتمثل في البيانات التالية:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد وفقًا للتقويم الهجري.
- تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
- بعد كتابة البيانات قم بالضغط على كلمة استعادة.
- سوف تصل رسالة إلى رقم الجوال بها كلمة المرور المؤقتة، يتم استخدامها لتسجيل الدخول.
- ابدأ في كتابة بيانات تسجيل الدخول التالية:
- رقم الهوية الوطنية.
- كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها في الرسالة النصية.
- رمز التحقق.
- بعد الانتهاء سيتم إرسال رسالة أخرى إلى جوالك بها كلمة مرور مؤقتة لتأكيد الهوية والتمكن من الدخول للحساب وتغيير كلمة المرور القديمة.
- عليك تسجيلها في المكان الحدد لذلك.
- بعد التأكد من كتابتها بطريقة صحيحة يجب الضغط على تسجيل الدخول.
- هنا سيتم فتح صفحة تغيير كلمة المرور وتحديثها، وهنا يجب اختيار كلمة مرور جديدة والحفاظ عليها لعدم فقدانها مرة أخرى:
- كلمة المرور المرسلة.
- كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- يجب التأكد من مطابقة كلمة المرور الجديدة، وبعد ذلك يجب النقر على كلمة تغيير.
- ستصل لرقم جوالك رسالة نصية جديدة تؤكد لك أنه قد تم تحديث كلمة المرور بنجاح، ويمكنك استخدامها في المرات التالية.
نسيت رقم الجوال في حساب المواطن
إن كنت تستخدم أكثر من رقم ولا تتمكن من التعرف على رقم الجوال المستخدم للتسجيل في حساب المواطن يمكنك تغيير الرقم وتسجيل رقم جديد، وذلك يكون وفقًا للخطوات السابقة، ولكن إن كنت لا ترغب في تغيير الرقم وتفضل أن تعرف الرقم القديم فجب عليك التواصل مع خدمة العملاء لحساب المواطن، وذلك من خلال وسائل التواصل التالية.
- التواصل مع خدمة العملاء على الرقم الموحد: 19912
- التواصل مع خدمة العملاء على موقع تويتر: خدمة العملاء لحساب المواطن.
- الاواصل مع خدمة العملاء عبر خدمة صوتك مسموع والتي يمكن الانتقال إليها من خلال هذا الرابط: صوتك مسموع.
التحقق من استحقاق حساب المواطن
يمكن للمواطنين التأكد من أحقيتهم للحصول على راتب حساب المواطن من خلال حاسبة الاستحقاق، وفيما يلي نقدم لكم رابط حاسبة الاستحقاق وكذلك كيفة استخدام الحاسبة للتأكد من الاستحقاق.
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على بوابة حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- سوف تصل إلى رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني بها كلمة المرور المؤقتة.
- قم بكتابة كلمة المرور المؤقتة في المكان المحدد لها.
- بعد التأكد من كتابتها صحيحة يتم الضغط على تأكيد أو متابعة.
- بعد الوصول إلى الصفحة الرئيسية انقر على أيقونة الحاسبة التقديرية.
- ستظهر لك بعض الخيارات والتفاصيل الخاصة بالراتب والبيانات الشخصية عن مقدم الطلب.
- بعد الانتهاء من تسجيل البيانات المطلوبة يتم الضغط على أيقونة أحسب.
- سوف تظهر لك نتيجة العملية الحسابية والتي يتم من خلالها تحديد المبلغ المستحق والبيانات التالية:
- مبلغ الدعم المستحق.
- حجم الأسرة.
- حد الإعفاء من التناقض.
- الحد المانع.
طريقة التسجيل في حساب المواطن
بعد أن تعرفت على أهليتك واستحقاقك للحصول على راتب حساب المواطني يمكن تقديم الطلب، فيما يلي نقدم لك طريقة التقديم الطلب، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع حساب المواطن من خلال الضغط على الرابط التالي: حساب المواطن.
- بعد الولوج إلى الصفحة الرئيسية يجب الضغط على إنشاء حساب جديد، أن تسجيل الدخول من خلال بوابة نفاذ، عن طريق تسجيل البيانات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- سوف تصل إلى رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني بها كلمة المرور المؤقتة.
- قم بكتابة كلمة المرور المؤقتة في المكان المحدد لها.
- بعد التأكد من كتابتها صحيحة يتم الضغط على تأكيد أو متابعة.
- إن كنت قمت بإنشاء حساب جديد سيتم إرسال رسالة نصية بها كلمة المرور المؤقتة لتسجيل الدخول وبعد الدخول يتم تغيير كلمة المرو المؤقتة، تغيير كلمة المرور المؤقتة يتطلب منك تسجيل ما يلي:
- كلمة المرور المرسلة.
- كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- بع دالانتهاء يجب الضغط على تغيير.
- للاستمرار في تقديم الطلب يجب الضغط عى تفاصيل الطلب، وهنا يستوجب الأمر تسجيل بعض البيانات الشخصية والمتمثلة فيما يلي:
- البيانات العامة.
- بيانات العنوان.
- بيانات التابعين.
- الإفصاح عن الدخل.
- بيانات العقارات.
- بيانات الحساب البنكي.
- إدارة المرفقات.
- المراجعة.
- للانتقال من قائمة بيانات إلى القائمة التي تليها يجب النقر على كلمة التالية ولكن قبل ذلك التأكد من تسجيل كافة البيانات المطلوبة.
- بعد الانتهاء من تسجيل البيانات ومراجعتها والتأكد من صحتها يجب الموافقة على الشروط والأحكام.
- وفي النهاية يتم الضغط على تقديم الطلب.
- بذلك تكون قد أتممت عملية التسجيل وتقديم الطلب بنجاح.
