رابط الاستعلام عن محاضر التسوية الودية في السعودية 1445
أشار مكتب العمل إلى أن محاضر التسوية التي تقام ما بين صاحب العمل والموظف تتم على عدة مراحل، على أن تكون المرحلة الأولى من أجل التداول بين الدعاوى المقدمة للوصول إلى حل وسط، أما إذ لم يحل النزاع فسوف تنتقل الدعوى إلى التي تستغرق 3 أسابيع.
- من أجل الاستعلام عن محاضر التسوية الودية يجب الدخول على الموقع الرسمي لمكتب العمل أو وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال ذلك الرابط.
- بمجرد الدخول يجب تسجيل البيانات الأساسية من حيث رقم الهوية الوطنية ورقم القضية الخاصة بالمستخدم، مع تسجيل كود التحقق.
- تأتي في تلك الخطوة النقر على أيقونة استعلام، وعلى هذا ينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية والتي تتضمن كافة بيانات العميل.
- يستطيع العميل الإطلاع على الدعوى وآخر التطورات التي وصلت لها، حيث يعمل مكتب العمل على حل الخلاف بصورة ودية وفي حالة فشل الأمر يتم الانتقال إلى مرحلة المحاكمة لحل النزاع.
مدة التسوية الودية من مكتب العمل
- تستغرق مدة التسوية حوالي 3 أسابيع، وذلك في حالة فشل الطرفين في الوصول إلى حل يقبله الجميع.
- أما بالنسبة إلى رفع العامل دعوى تسوية ودية على المؤسسة، يكون من خلال الدخول على مكتب العمل من هنا.
- يلزم النقر على المنشآت من أجل تقديم دعوى للشركة، مع تسجيل بيانات المدعى مع ذكر نوع الدعوى.
- ينبغي التعهد بأن الدعوى ليست كيدية، مع تسجيل جميع البيانات والتأكد من صحتها ومن ثم النقر على أيقونة إرسال.
- يلزم التحقق من الطلب المقدم، حتى لا ينال الطلب الرفض نتيجة عدم وجود أسباب واضحة في الدعوى.
- أما في حالة قبول الدعوى، سوف يتم الحصول على رسالة نصية توضح ميعاد الجلسة الخاصة بدعوى التسوية الودية.
رفع دعوى التسوية الودية من مكتب العمل
- يستطيع المواطنين رفع دعوى تسوية ودية من خلال مكتب العمل عن طريق الدخول على منصة وزارة الموارد البشرية عبر الضغط على هذا الرابط.
- بمجرد الدخول يتم كتابة البيانات من حيث رقم القضية المتقدمة ورقم الهوية الشخصية وكذلك كود التحقق في الخانة الفارغة.
- ينبغي كتابة كافة البيانات واسم المواطن بشكل كامل، وبعد الانتهاء يتم النقر على أيقونة تقديم شكوى.
- عند التأكد من كتابة جميع البيانات بشكل صحيح، يتم النقر على أيقونة إرسال، وبذلك يكون قد قام المواطن برفع دعوى تسوية ودية من خلال مكتب العمل
ضوابط التسوية الودية للخلافات العمالية
- في حالة عدم حضور المدعى إلى الجلسة يتم وقفها وتأجيلها إلى ميعاد آخر، وإذا لم يتواجد في الجلسة الأولى سوف تحفظ وتؤجل ليتم إعادة فتحها من جديد في حالة عدم مرور 21 يوم على العمل.
- إذ لم يصل الطرفين إلى حل ودي سوف تنقل الدعوى إلى المحكمة العمالية، وعلى هذا تحدد وزارة العدل ميعاد من أجل تسوية الخلاف.
- يجب إحضار عقد العمل الذي يوضح حقوق العامل وواجباته تجاه المؤسسة، وما لم يحصل عليه خلال فترة العمل.
- أما في حالة الحصول على الصلح، فسوف يسجل المحضر به كافة بيانات كما يمكن طباعته لتقديمه.
رفع دعوى من مكتب العمل
- من أجل تقديم دعوى عبر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يمكنكم الدخول على هذا الرابط.
- بمجرد الدخول يتم النقر على أيقونة تسجيل مع كتابة كافة البيانات من حيث اسم المستخدم وكلمة المرور، ومن ثم النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- تأتي في تلك الخطوة التوجه إلى تقديم شكوى، مع تحديد نوع الدعوى وذكر كافة البيانات ومن ثم النقر على أيقونة إرسال.
- بناء على هذا يكون المواطن قد قام المواطن بتقديم الدعوى من خلال الوزارة، وسوف يتم تداولها على عدة مراحل حتى يتم إصدار القرار النهائي.
تقديم شكاوى في مكتب العمل
في بعض الأحيان يرغب العامل في تقديم شكوى اتجاه شركة أون لاين، ويتيح مكتب العمل التقدم بشكوى.
- يبدأ المستخدم في الدخول على خدمة صوتك مسموع من خلال منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- يتم النقر على خدمة صوتك مسموع، ثم الضغط على أيقونة أرسل شكوى على أن يتم كتابة جميع البيانات من حيث رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد وكذلك رقم الجوال.
- يوجد كود تحقق يجب كتابته في الخانة الفارغة، ومن ثم الضغط على أيقونة متابعة وعليه سوف تظهر رسالة بها رقم الشكوى.
- من الممكن أن يتم تقديم اقتراح مع تحديد نوع الاقتراح وبعد الانتهاء من التسجيل يتم النقر على أيقونة إرسال.
إلغاء التسوية الودية
من السهل على المواطنين تقديم طلب إلغاء التسوية الودية، ويكون في تلك الحالة قد حصل اتفاق وصلح بين الطرف الأول وهو العامل والطرف الثاني وهي المؤسسة أو صاحب العمل.
- يتقدم المدعي بتسجيل محضر بالصلح بأنه قد تم التراضي بينه وبين المؤسسة، وذلك من أجل إلغاء التسوية.
- يستطيع المواطن طباعة الاتفاق من داخل منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، للتقدم به في المحاكم العمالية.
- يتم تحديد ميعاد لجلسة بين الطرفين لكي يتم إنهاء باقي الإجراءات، وعلى هذا تصبح الدعوى منتهية بشكل نهائي.
- يمكن للمواطن الدخول على منصة مكتب العمل وعمل الاستعلام من حيث تسجيل رقم الشكوى وكذلك رقم الهوية الوطنية، من أجل التأكد من إلغاء التسوية الودية.
حجز موعد في مكتب العمل
تتضمن منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الخدمات الإلكترونية والتي منها حجز موعد، إذ يستطيع المواطن تحديد ميعاد من أجل الذهاب إلى مكتب العمل.
- في البداية يدخل المواطن إلى منصة مكتب العمل من ذلك الرابط، ومن ثم التوجه إلى خدمة حجز موعد من داخل القائمة الرئيسية.
- يبدأ المواطن في تسجيل كافة البيانات من حيث رقم الهوية الوطنية والاسم بالكامل وكذلك رقم الجوال.
- تأتي في تلك الخطوة تسجيل اليوم والتاريخ والساعة، ومن ثم حجز موعد تقديم شكوى، على أن تتم كتابة جميع البيانات بشكل صحيح.
- بناء على هذا يرسل إلى المستخدم إلى رسالة بها الموعد الخاص بالمواطن وذلك عبر منصة ابشر.
- ينبغي على المواطن حفظ الرسالة التي تتضمن موعد الحجز على الجوال الخاص بالمستخدم، وبذلك يكون قد تم الحجز بنجاح.
مكتب العمل الرقم الموحد
يستطيع المواطنين التواصل مع مكتب العمل عن طريق الرقم الموحد الآتي:
- يستقبل فريق خدمة العملاء جميع المكالمات ليتم الرد على الأسئلة والاستفسارات على مدار اليوم.
- للدخول على المنصة الرسمية لمكتب العمل ووزارة الموارد البشرية من أجل الاستفادة من الخدمات المتاحة بها، يكون من خلال النقر على هذا الرابط.
- هناك حساب رسمي خاصة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على منصة تويتر، يمكن الإطلاع عليها من خلال النقر على هذا الرابط.
- لزيارة الصفحة الرسمية لمكتب العمل على منصة الفيس بوك، يمكنكم الدخول على كلمة هنا.
- لمتابعة الحساب الرسمي لوزارة الموارد البشرية على منصة الانستقرام، يكون عبر النقر على هذا الرابط.
- إلى جانب هذا يوجد تطبيقات إلكترونية للوزارة، يمكن تحميل التطبيق على هاتف الايفون من خلال النقر على كلمة هنا.
- لتنزيل تطبيق وزارة الموارد البشرية على جوال الاندرويد من خلال النقر هنا، ولتحميله على هاتف الهواوي يكون عبر الضغط على ذلك الرابط.
- ينبغي الضغط على أيقونه تثبيت، ومن ثم البدء في إنشاء حساب جديد مع تسجيل الأسم وكلمة المرور، وعلى هذا يستطيع المستخدم الإطلاع على كافة الخدمات المتاحة بالتطبيق.
