تزامنًا مع تحديد موعد لصرف دعم الضمان الاجتماعي المطور الجديد 2022 وتم التواصل بالفعل مع المستحقين للدعم، جاءت الكثير من الشكاوي لمن وصلت لعدم رسالة نصية رسمية من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تفيد بعدم استحقاقهم للدعم.
وفرت الوزارة إمكانية تقديم طلب الاعتراض على عدم استحقاقهم للدعم، ولكن بشرط أن يكن الاعتراض خلال 30 يوم فقط من تاريخ قيام الوزارة بتبليغهم عدم الاستحقاق، وتقم الوزارة بدورها بالنظر في كل طلبات الاعتراضات، وتبحث الأمر مرة أخرى، وتقم بمعالجة الخطأ إن وجد.
يمكنك الآن التقديم على خدمة الاعتراضات عن طريق الخطوات التالية:
- في البداية قم بتسجيل الدخول بالموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- ثم قم بالدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
- ومنها انقر على خدمة الاعتراضات، وقم باختيار نوع وطبيعة الاعتراض، وتبعًا لنوع الطلب يتم تحديد المستندات المطلوبة منك رفعها.
- قم بتعبئة الطلب بشكل دقيق، وتأكد من إدخالك لكافة البيانات.
- ليتم النظر إلى طلبك، عليك إرفاقه بالأوراق الرسمية التي تثبت حديثك، مثل أوراق الدخل الشهري وهكذا.
- قم بإرسال الطلب، وسيتم التواصل معك في أقرب فرصة ممكنة، بحد أقصى خلال 15 يوم.
تسعى الوزارة إلى الوصول لأكثر الفئات المستحقة للدعم، ولذلك تهتم بشكل خاص بطلبات الاعتراض، وعلى من يرى نفسه من مستحقين الدعم البحث عن سبب رفض طلبه، ففي كثير من الأحيان يتم رفض الطلب بسبب عدم اكتمال البيانات، أو بسبب عدم الدقة والوضوح أثناء تعبئة طلب الدعم.
ورأت الوزارة أن من أكثر الأسباب المنتشرة التي تؤدي بشكل مباشر إلى رفض طلب الدعم، عدم قيام الشخص بتسجيل بيان مفصل للرتب الشهري الخاص به، فلا يقم بإضافة الحوافز على سبيل المثال أو الزيادة السنوية، كما لا يقم الكثير بتوضيح طبيعة الأملاك التي لديهم، مما يعرض طلبهم للرفض لعدم استيفاء الشروط الأساسية.
والجدير بالذكر أصبح الآن يمكن إعادة تقديم الطلب مرة أخرى بصورة إلكترونية بعد مراعاة الأخطاء السابقة، وتقم الوزارة ببحث الطلب والتأكد من استيفاء كافة شروط الاستحقاق لتقم بالموافقة عليه في النهاية إذا كان الشخص من المستحقين بالفعل.
