أطلقت الإدارة العامة لتقنية المعلومات التابعة لوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد أول ربوت آلي للفتوى، وذلك لتقديم الخدمات الخاصة بالاستشارات الدينية للحجاج من ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، ويبلغ عددهم 6500 حاجًا وحاجةً،من 79 دولةً من كل أنحاء العالم.
ويتيح روبوت الفتاوى للحجاج التواصل المباشر مع المفتيين بالوزارة لتقديم الفتوى بشكل فوري بشكل ميسر وبالعديد من اللغات، ويعمل الجهاز عن طريق جهاز تحكم عن بعد لتقديم خدماته للحجاج.
وقدمت الوزارة أيضا روبوتًا بنفس التقنية ليساعد الحجاج من ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم، ليتواصل معه الحجاج عن طريق الإشارات ويترجم لهم إجابات الفتاوى بشكل فوري.
