الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات السعودية

بواسطة: نشر في: 2 سبتمبر، 2020
mosoah
الاستعلام عن مديونية الاتصالات السعودية

يهتم الكثير بالإطلاع على كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات السعودية وهي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد لعملاء الشركة بدلاً من الذهاب لفروعها، وقد زاد البحث عن مديونية الاتصالات عقب الإعلان عن مبادرة “تساهيل” التي تم إطلاقها منذ شهر يوليو وهي تتيح للعملاء لمن لديهم فواتير قديمة لم تسدد بعد الحصول على خصم بنسبة 50% عند السداد، وذلك في إطار التيسير على العملاء في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي يواجهوها عقب انتشار فيروس كورونا، وتستمر هذه المبادرة لمدة 30 يوم من تاريخ إرسال رسالة للعملاء بالمبادرة، ومن خلال موسوعة يمكنك الإطلاع على طريقة الاستعلام عن المديونية إلكترونيًا.

مديونية الاتصالات السعودية

تعد شركة الاتصالات STC واحدة من أفضل الشركات الرقمية في المملكة بشكل خاص والعالم العربي بشكل عام، والتي يعود تاريخ تأسيسها إلى عام 1998م وهي تستهدف توفير كافة الحلول الرقمية للمواطنين في خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والأمن السيبراني و الإعلام الرقمي، ومن خلال بوابتها الإلكترونية تتيح لك الإطلاع على قيمة المديونيات من خلال ما يلي:

الاستعلام عن مديونية الاتصالات عبر رقم الهوية

  • يتم الاستعلام عن مديونية الاتصالات من خلال الدخول على الموقع الرسمي للشركة من هذا الرابط.
  • في الخطوة التالية اختر دخول الأفراد، ومن ثم ابدأ بتسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ومن ثم اضغط على خيار “الدخول”
  • في الصفحة الرئيسية للموقع اضغط على خيار “خدماتي”.
  • يتم بعد ذلك الضغط على قائمة الاستعلامات، ومنها حدد خيار “استعلام عن فاتورة stc برقم الهوية”.
  • في الصفحة التالية ادخل رقم الهوية في الحقل المخصص له، ومن ثم كلمة المرور، ثم اضغط على أيقونة “عرض” ليظهر لك الموقع تفاصيل الفاتورة.

كما يمكنك الاستعلام عن قيمة المديونيات من خلال الاتصال على هذا الرقم 900.

كيفية تسديد فواتير اتصالات

تتيح لك شركة الاتصالات سداد الفواتير عبر العديد من الوسائل التي تتمثل في الآتي:

  • تطبيق MYSTC الذي يتيح لك سداد الفاتورة بواسطة البطاقة الائتمانية والذي يمكنك تحميله من خلال هذا الرابط.
  • أجهزة الخدمة الذاتية للشركة والتي يمكنك الإطلاع عليها من خلال هذا الرابط.
  • القنوات المختلفة للبنوك سواء الهاتف المصرفي أو الإنترنت أو ماكينات الصراف الآلي، ويمكنك الإطلاع على هذه القنوات من هنا.
  • مكاتب خدمة العملاء التي يمكنك الذهاب إليها لتسديد الفواتير فيها من خلال بطاقات البنوك، وللإطلاع على فروع هذه المكاتب اضغط على هذا الرابط.

تسوية مديونية الاتصالات السعودية

إذا كنت ترغب في تسوية مديونية الاتصالات السعودية يمكنك إرسال رسالة نصية بها رقم 9955 إلى رقم 900 وبهذه الطريقة يمكنك الحصول على خصم سداد المديونيات في حالة سريانها.

كيفية تسديد فواتير اتصالات عبر الصراف الآلي

  • في شاشة الصراف الآلي ادخل بطاقة “مدى” يتم إدخال الرقم السري.
  • في الخطوة التالية اضغط على خيار “تسديد الفواتير” ومن ثم اضغط على “شركة الاتصالات السعودية”.
  • يتم بعد ذلك إدخال رقم الخدمة التي ترغب في إجرائها أو رقم الاشتراك.
  • اضغط بعد ذلك على خيار “تسديد” ليتم على الفور سداد الفاتورة المطلوبة.

طريقة تسديد الفواتير عبر الهاتف المصرفي

  • في البداية يتم الاتصال على رقم الهاتف المصرفي للبنك، ثم يتم إدخال البيانات المطلوبة من الرقم السري.
  • في الخطوة التالية انقر على خيار “سداد الفواتير”، ثم “شركة الاتصالات السعودية”.
  • ادخل رقم الاشتراك الخاص للفاتورة التي ترغب في سدادها، ومن ثم انقر على خيار “تسديد”.

وإذا كنت ترغب في التواصل مباشرةً مع خدمة العملاء في حالة مواجهتك أي مشكلة أو ترغب في الاستفسار يمكنك الاتصال على رقم: 00966114555555.