الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

بواسطة: نشر في: 11 فبراير، 2020
mosoah
مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

سنتناول عبر مقالنا اليوم مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس ،وهو من أنتاج شركة ابل، وهي شركة تهتم بإنتاج الأجهزة الإلكترونية الرقمية، وهناك العديد من المشكلات التي تواجه مستخدمي هذا الجهاز ومنها عدم استجابة الشاشة في بعض الأحيان للمس وبذلك يفقد مستخدميه القدرة على إصدار أوامر للهاتف من خلال الضغط علي الشاشة، ولحل تلك المشكلة هناك أكثر من طريقة سنعرضها من خلال السطور التالية على موسوعة.

مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

الشاشة لا تستجيب للمس

العديد من مستخدمي الايفون قدموا شكاوى بعدم استجابة الشاشة للمس، وقامت الشركة بتقديم تقرير بأنها ستنظر في الأمر وتحاول حله لإرضاء كافة المستخدمين،حتي لا تفقد ثقتهم والشهرة التي حصلت عليها خلال الأعوام الماضية.

ومن الجدير بالذكر أن هناك العديد من الاحتمالات وراء تعليق الشاشة، فأعتقد البعض أن مكونات الهاتف بها خلل في جزء ما والبعض الآخر قال أن تعرض الهاتف لأشعة الشمس تجعله يفقد القدرة علي تلقي الأوامر، وصرحت شركة آبل فيما يخص ذلك الجزء بأن مشكلة الشاشة غير مرتبطة تمامًا بظروف الجو على العكس فأن استخدام جهاز ios في جو بارد يؤدي إلي التقليل من عمر البطارية ويجعلها تعمل مدد قصيرة.

حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون

هناك بعض الحلول يمكن اتباعها عند حدوث مشكلة عدم الاستجابة للمس وهي:

  • كخطوة أولي تأكد من إغلاق الهاتف ثم إعادة تشغيله ومن ثم التحقق من حل المشكلة.
  • تأكد من نظافة الشاشة ونظافة أصابعك فإذا كانت الشاشة متسخه سيصعب استجابتها للمس.
  • إذا واجهتك هذه المشكلة خلال توصيل الشاشة بملحقات Lightning أو USB-C عليك بفصلها واستخدام منفذ آخر.
  • قد تسبب حافظة الشاشة تعطيلًا في قدرتها على الاستجابة للمس فإذا شعرت بحدوث ذلك عليك بإزالتها.
  • تأكد من أن شاشة الهاتف جافة تمامًا، فالرطوبة تجعلها لا تستجيب للضغط.
  • مسح بعض الملفات التي تملأ مساحة الهاتف لأنها قد تكون سببا في إخفاق الهاتف في القدرة علي القيام بمهامه، وللتأكد من أن هاتفك به مساحة خالية يمكن أجراء التالي:
  1. افتح ملف الإعدادات settings.
  2. اضغط علي كلمة عام general.
  3. قوم بالضغط على كلمة التخزين واستخدام آي كلاود storage & icloud usage.
  4. ثم اختار أداة التخزين manage storage.
  • بعد إجراء تلك الخطوات تظهر لك تفاصيل مساحة الهاتف، وإذا لم تجد به مساحة كافية قم بحذف بعض التطبيقات الغير ضرورية، واحرص بعدها علي ترك مساحة خالية في هاتفك دائمًا.
  • بعض الأجهزة لا تقبل التحديثات الجديدة من ios 11 وما فوقها من تحديثات وبالتالي قد يتسبب تحديث ما في مشكلة تعليق اللمس أو بعض المشاكل الأخرى، وفى هذه الحالة يكون الحل بسيط، فبمجرد العودة إلي الإصدار القديم الخاص بالهاتف ستتلاشى المشكلة ويعمل الهاتف بشكل جيد.
  • إذا كانت الشاشة لا تستجيب على الإطلاق للمس يمكن حل المشكلة من خلال إعادة ضبط المصنع من خلال اتباع عدة خطوات وهي:
  1. الذهاب إلي قائمة الإعدادات settings.
  2. اضغط علي كمة general.
  3. أختر كلمة reset، إعادة الضبط.
  4. انقر على Erase All Content and Settings.

ولكن عليك قبل القيام بهذا الاحتفاظ بنسخة احتياطية للتمكن من استعادة ملفاتك، لأن هذه الخطوة ستحذف كل محتويات هاتفك.

  • يمكن أيضًا استعادة إعدادات الايفون من خلال iTunes من خلال إتباع الخطوات التالية:
  1. توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر.
  2. فتح iTunes على جهاز الكمبيوتر.
  3. اضغط على كلمة Device  التي تقع أعلى يسار النافذة.
  4. سيظهر لك عدة اختيارات على الجانب الأيسر أختار منهم كلمة summary.
  5. ثم قم بالضغط على كلمة Restore Backup.

إذا لم تجد جدوى من إتباع أيًا من الأساليب السابقة عليك أن تتواصل مع فريق الدعم وإبلاغهم بالمشكلة.