الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

الغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي اكواد قائمة خدمات موبايلي 1442

بواسطة: نشر في: 27 أكتوبر، 2020
mosoah
الغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي

تابع معنا طريقة الغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي فهي أحد الخدمات المقدمة من شركة موبايلي الرائدة في مجال الاتصالات بالمملكة العربية السعودية فقد تم تأسيسها عام 2004 ومنذ ذلك الوقت وهي تعمل على توفير أكبر عدد من الخدمات التي يحتاج إليها العملاء واستطاعت أن تثبت جدارتها وأن تستحوذ على عدد كبير من العملاء، ومن خلال سطورنا التالية على موسوعة يمكنكم التعرف على أخد الخدمات المقدمة من شركة موبايلي وهي خدمة إلغاء رصيد الطوارئ.

الغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايليالش

أتاحت شركة موبايلي للاتصالات إمكانية التحكم في رصيد الطوارئ سواء بالتفعيل أو الإلغاء فخدمة رصيد الطوارئ تتيح للعملاء إمكانية استكمال المكالمات بعد انتهاء الرصيد برصيد إضافي وسداده عند الشحن، وعلى الرغم من اعتبارها هذه الخدمة واحدة من المزايا المقدمة للعملاء إلى أن البعض يحتاج إلى إلغاء تفعيلها، لذا أتاحت الشركة للعميل إمكانية إلغاء تفعيل الخدمة على الهاتف الخاص به من خلال إجراء الآتي:

  • الاتصال على رقم *400# ومنها ستظهر قائمة تضم العديد من الخيارات، يتم فيها الضغط على خيار الحصول على الرصيد بشكل تلقائي، ثم يتم الضغط على خيار تعطيل، ثم اختيار خيار تأكيد.
  • في حالة عدم تمكن العميل من إلغاء الخدمة على الرغم من إجراء الخطوات السابقة يتعين عليه إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على الرقم 4022، ومن بعدها ستصل رسالة تؤكد تعطيل الخدمة.

خدمة رصيد طوارئ موبايلي

خدمة رصيد الطوارئ هي أحد الخدمات المقدمة من شركة موبايلي السعودية وهي أحد الخدمات المميزة حيث يتمكن من خلالها العملاء من إجراء مكالمات إضافية عند نفاذ الرصيد وسداد قيمة المبلغ المستحق في الاستلاف عند إعادة شحن الرصيد، وللاشتراك في الخدمة يتم إجراء مجموعة الخطوات التالية:

  • يتم إرسال الطلب من خلال الاتصال على #405* أو الاتصال على #430*.
  • يمكنكم الحصول على خدمة رصيد الطوارئ من خلال إرسال رسالة نصية على رقم 1100 تحتوي على أحد الرموز التالية: “405 – 403”.
  • يتم خصم المبلغ المستحق تلقائيًا عند إجراء أول عملية شحن بالإضافة إلى رسوم الخدمة.

أتاحت شركة موبايلي إمكانية التعرف على رصيد خدمة الطوارئ عبر الاتصال على رمز *400# المجاني واختيار خيار رصيد الطوارئ.

إلغاء خدمة الطوارئ عبر الاتصال على الرقم الموحد

في حالة مواجهة أي مشكلة أثناء إلغاء الخدمة يتعين على العميل التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء ليقوم بتوفير الدعم اللازم، وقد أتاحت شركة موبايلي إمكانية طرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال الاتصال على أحد الأرقام التالية:

  • يمكنكم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال على الرقم الموحد الخاص بها وهو 1100، وذلك في حالة الاتصال من شريحة من نفس الشبكة.
  • أما في حالة استخدام شريحة شبكة أخرى في التواصل فيتم الاتصال على رقم 0560101100.
  • بعد الاتصال يتم تحديد اللغة بين العربية والانجليزية ثم يتم الضغط على خيار 1.
  • في حالة الرغبة في التواصل حول الخدمات والعروض المقدمة من موبايلي يتم الضغط على رقم 2، أما في حالة الرغبة في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء يتم الضغط على رقم 9.

كما يمكنكم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الإنترنت عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالشركة من خلال الدخول على هذا الرابط.

شروط خدمة الطوارئ موبايلي

تجدر الإشارة إلى أن الشركة تمنح هذه الخدمة وفق مجموعة من الشروط والأحكام، هذه الشروط نوضحها لكم فيما يلي:

  • هذه الخدمة متوفرة فقط لدى عملاء الخطوط مسبقة الدفع دون غيرهم من العملاء.
  • ينبغي أن تتوافر لدى العميل مجموعة من الشروط ليتمكن من الحصول على الخدمة وللتعرف على أبرز هذه الشروط يمكنكم الاتصال على رمز القائمة المجاني *400# واختيار الحالة.

يرجى العلم أن الشركة تمنح العملاء هذه الخدمة نظير رسوم تقدر قيمتها بحوالي 1 ريال سعودي لكل عملية رصيد طوارئ قيمتها 5 ريال سعودي، وكذلك الأمر بالنسبة لباقات البيانات 300 ميجابايت.

موبايلي رصيد

أتاحت الشركة لعملائها إمكانية التعرف على الرصيد الخاص بهم سواء الخاص بالإنترنت أو بالمكالمات من خلال اتباع الآتي:

  • للاستعلام عن رصيد موبايلي الخاص بالمكالمات يتم الاتصال على رمز *1411#.
  • للاستعلام عن رصيد الإنترنت موبايلي يمكنكم الاتصال على *2*1411#.
  • لمعرفة الدقائق المجانية يتم الاتصال على *1422#.

الغاء خدمات موبايلي كلها

يبحث الكثير من العملاء عن طريقة إلغاء بعض الخدمات التي قام بالاشتراك فيها دون قصد، أو حتى الخدمات التي قام بالاشتراك فيها مُسبقًا فقد يحتاج البحث لإيقاف بعض الخدمات لتوفير القيمة المستحقة من الرصيد نظير الحصول على تلك الخدمة، ومن خلال فقراتنا التالية سنوضح لكم طريقة إلغاء بعض الخدمات التي يبحث عدد كبير من العملاء عن كيفية إلغائها.

إلغاء خدمة الإعلانات المجانية

ينزعج الكثير من العملاء من خدمات الإعلانات المقدمة من شركة موبايلي فيدفعهم ذلك للبحث عن طريقة إلغائها ولإتمام ذلك يتم اتخاذ الإجراء التالي:

  • إرسال رسالة نصية إلى رقم 604445 تحتوي على كلمة قف.

إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمات مسبقة الدفع

هذه الخدمة تتيح للعميل إمكانية التعرف على الرصيد المتبقي في جواله فور الانتهاء من إجراء أحد المكالمات الغير مجانية، ولإلغاء هذه الخدمة يتم إتباع الآتي:

  • يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 1100 إلى رقم 565.

إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة المفوترة

هذه الخدمة مقدمة لأصحاب الخطوط المفوترة ويتم من خلالها عرض ملخص المكالمة التي قام العميل بإجرائها فور الانتهاء من الحديث، ويمكنكم إلغاء هذه الخدمة من خلال اتباع الآتي:

  • إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 1100 إلى رقم 552.
  • كما يمكنكم إلغاء الخدمة من خلال الاتصال على رمز *552# واتباع الخطوات.

إلغاء خدمة راحتي موبايلي

خدمة راحتي هي أحد الخدمات المميزة المقدمة من شركة موبايلي حيث يتمكن من خلالها العملاء من حجب الأرقام المزعجة ومنعها من الوصول، كما توفر هذه الخدمة إمكانية تخصيص رسالة معينة لتظهر هؤلاء الأشخاص عند محاولة الاتصال، وكذلك توفر العديد من خيارات الرد كعدم وجود رنين للهاتف أو إظهار أن الهاتف مشغول، وعلى الرغم من أنها واحدة من ضمن الخدمات الرائعة المقدمة من شركة موبايلي إلا أن بعض العملاء يحتاجون إلى إلغائها لتوفير المبلغ المالي المستحق شهريًا نظير هذه الخدمة، ولإلغائها يتم إتباع الخطوات التالية:

  • يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم 1100 تحتوي على كلمة “ا راحتي” ويرمز حرف الألف هنا إلى كلمة إلغاء، ومن بعدها يتم الانتظار قليلًا إلى أن تصل رسالة تأكيد إلغاء الخدمة.

إلغاء خدمة كومبو بلس

لكي يتمكن العملاء من إلغاء هذه الخدمة يتعين عليهم الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء وتقديم طلب إلغاء الخدمة وسيقوم الممثل بإلغاء الخدمة.

إلغاء خدمة اشعار المكالمات المحلية خارج الشبكة

تتيح هذه الخدمة للعملاء تنبيه عند محاولة الاتصال برقم خاص بشبكة أخرى غير شبكة موبايلي، وهي من الخدمات المقدمة إلى محبي عدم الاتصال بشبكات أخرى خارج شبكة موبايلي، ولإلغاء هذه الخدمة يتم إجراء الأتي:

  • يمكنكم إلغاء الخدمة من خلال الاتصال على رمز #453*.
  • كما يمكنكم إلغاء الاشتراك عبر الرسائل النصية من خلال إرسال رسالة إلى رقم 5543 تحتوي على الرقم التالي 1100.

بهذا نكون قد أوضحنا لكم طريقة الغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي من خلال مقالنا اليوم بالإضافة إلى آلية إلغاء العديد من الخدمات الأخرى التي ينزعج منها بعض العملاء، وإلى هنا نكون قد وصلنا وإياكم إلى ختام مقالنا، نأمل أن نكون استطعنا أن نوفر لكم معلومات شاملة بخصوص استفساركم تغنيكم عن مواصلة البحث، ونشكركم على حسن متابعتكم لنا، وندعوكم لقراءة المزيد في الموسوعة العربية الشاملة.