كيفية معرفة رصيد زين الاكواد الجديدة(رقم معرفة رصيد زين )
“عالم جميل” هو شعار هذه الشركة الكبيرة والتي تُعد واحدة من أهم شركات الاتصالات في العالم العربي كله ، منذ تأسيسها عام 1983م وتقدم زين الكثير من الخدمات للمستهلكين في كافة أنحاء الوطن العربي وتمتد خدماتها لتشمل سبع بلدان في الوطن العربي بما فيها المملكة العربية السعودية، حيث تهتم بتقديم أفضل الخدمات لجميع عملائها، ومن تلك الخدمات الاستعلام عن الرصيد المتبقي.
طرق معرفة رصيد زين
يرغب الكثير من عملاء شركة الاتصالات زين في الاستعلام عن رصيدهم المتبقي لمعرفة الرصيد الذي تم استهلاكه وبالتالي تقرير ما إذا كانوا سيقومون بشحن خطوطهم أم لا. لأجل ذلك أتاحت الشركة أكثر من طريقة يمكن من خلالها الاستعلام عن الرصيد المتبقي سنوضحها لكم في الفقرات التالية.
معرفة رصيد الشحن لدى زين
لمعرفة رصيدك الخاص بالشحن لدى زين هناك عدة طرق منها:
كود معرفة رصيد زين
بإمكانك أن تقوم بإرسال رسالة من جوالك على رقم *142# وبعدها بدقائق سيصلك رسالة على هاتفك بها المعلومات عن رصيدك الحالي وموعد التجديد الخاص بك حتى تكن مطمئناً لحسابك.
معرفة رصيد زين من خلال موقع زين
يقدم الموقع الرسمي لشركة الاتصالات زين الكثير من الخدمات لجميع العملاء منها خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي والتي يمكن إتمامها عبر الخطوات التالية:
الدخول على الموقع الرسمي لشركة زين من خلال الضغط على هذا الرابط.
قم بالنقر على أيقونة “حسابي” الموجودة أعلى يسار الشاشة.
ثم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال إدخال رقم الجوال أو البريد الإلكتروني ثم انقر على “الدخول”.
ستظهر صفحة جديدة تحتوي على العديد من الخدمات اختار منها خدمة معرفة الرصيد.
الاستعلام عن رصيد زين عبر التطبيق
هناك طريقة ثالثة يمكن من خلالها معرفة الرصيد المتبقي في زين وذلك عن طريق التطبيق الخاص بالشركة والذي يمكن تحميله على الهواتف المحمولة وأجهزة الآيباد، وللاستعلام عن الرصيد من خلاله اتبع الخطوات التالية:
ادخل على تطبيق زين لهواتف الأندرويد من هنا ولهواتف الآيفون من هنا.
انقر على أيقونة حسابي ثم سجل الدخول واختار خدمة معرفة الرصيد والتي تمكنك من معرفة الرصيد الذي تم استهلاكه والرصيد المتبقي.
فضلًا عن طريقتين أخرتين وهما
بالنسبة لأصحاب الشرائح المسبقة الدفع يمكنهم معرفة الرصيد المتبقي من خلال تحميل تطبيق فحص الرصيد، والذي سيعرض على شاشة الجوال تفاصيل الرصيد المتبقي.
أما بالنسبة لأصحاب شرائح برود باند ديلايت بدون رقم فيمكنهم أثناء عملهم على G3 تشغيل برنامج فحص الرصيد.
معرفة رصيد البيانات في زين
للإطلاع على رصيد البيانات الخاص بك بإمكانك اتباع إحدى الطرق التالية:
يجب أن تقوم بإرسال رسالة تحتوى على حرفين هما “BC” يمكنك إرسالها على الرقم 959 وستتمكن بعدها من معرفة رصيد بياناتك بالكامل لدى زين.
بإمكانك إرسال رسالة تحتوى على نفس الأحرف “BC” على رقم آخر وهو رقم 700212
زيارة الموقع الرسمي لشركة زين حيث ستتمكن من معرفة التفاصيل الكاملة لحسابك من خدمة “حسابي”.
معرفة حساب زين
يتساءل العديد من العملاء عن الكيفية التي يمكن من خلالها معرفة حساب شريحة زين، ولمعرفة الطريقة اتبع إحدى الطرق الآتية:
ادخل على موقع شركة زين، واضغط على “حسابي” ستظهر صفحة لوحتي وفيها رقم الشريحة.
أو أدخل الكود التالي *144# في حالة إذا كانت شريحة البيانات مُستخدمة من جهاز متنقل، وسيظهر رقم شريحة البيانات.
أو اتصل بـ 959 لخدمة المشتركين للاستعلام عن حساب شريحة زين.
شحن زين
إذا كنت ترغب في شحن رصيد زين يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
ادخل كود *141* متبوعًا برقم بطاقة الشحن ثم #.
أو اتصل على رقم 1717 ونفذ التعليمات الصوتية.
أو ادخل على موقع الشركة ثم على “حسابي” وأطلب شحن الباقة، حيث قم بإدخال قيمة الشحن وطريقة الشحن، ويمكنك أن تدفع قيمة الشحن من خلال بطاقتك الائتمانية.
تحويل رصيد زين
يمكن لأي عميل القيام بتحويل رصيد إلى أي رقم آخر من خلال الخطوات التالية:
من لوحة مفاتيح الهاتف اكتب BT ثم اترك مسافة.
بعد ذلك اكتب الرقم الذي تود تحويل الرصيد إليه ثم اترك مسافة ثم اكتب المبلغ الذي تود تحويله.
ثم انقر على إرسال.
نصائح هامة لمستخدمي زين
إذا كنت واحد من ملايين المستخدمين لشبكة زين فانت بحاجة لمعرفة هذه النصائح حتى تحصل على افضل تجربة ممكنة أثناء تعاملك مع هذه الشبكة:
خاصية حجب المكالمة في زين
من اهم الخصائص المميزة لزين كشركة للاتصالات هي أنها توفر لمستخدميها خاصية “حجب المكالمة” وهى خاصية تتيح لك أن تتوقف أن استقبال مكالمات بعينها لأنها مكلفة، كما تتيح حجب أي مكالمة أو رسالة من مصدرها.
حجبمكالمةواردة
للتمكن من استخدام خاصية حجب المكالمات الواردة، يمكن اتباع التالي:
لتفعيل هذه الخاصية يجب أن ترسل رسالة # الرقم السري * 35*، والرقم السرى لحجب أي مكالمة في شبكة زين هو 1234، وهكذا سيتم حجب الرسائل لديك تلقائياً.
لمعرفة حالات الحجب لديك للمكالمات الواردة لديك اضغط على # الرقم السري # 35# *
حجبمكالمةصادرة
للتمكن من استخدام خاصية حجب المكالمات الصادرة، يمكن استخدام الأكواد التالية:
يجب أن تضغط على الأرقام التالية # الرقم السري * 33* ، والرقم السرى هو 1234 أيضاً.
لمعرفة حالات الحجب لديك للمكالمات الصادرة لديك اضغط على # الرقم السري # 33# *
خدمات البريد الصوتي في زين
تتيح شركة زين العديد من الخدمات المميزة، من ضمنها خدمة البريد الصوتي في زين، والتي يمكن الاستفادة منها منم خلال اتباع الآتي:
من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة زين هي خدمة البريد الصوتي التي تتيح للمتصلين بك أن يتركوا رسائل صوتية بخصوص الشأن الذي يرغبون في السؤال عنه ثم بإمكانك الاستماع إليها لاحقاً بعد أن تفتح هتفك مرة أخرى.
ولكى تقوم بالاشتراك بهذه الخدمة أتصل على الرقم 1700 وقم باتباع بقية التعليمات، وللاستماع إلى الرسائل الخاصة بك قم كذلك بالاتصال بنفس الرقم.
خدمة البريد الصوتي خدمة مجانية من حيث الاشتراك لكن الاستماع لرسائلك يكلفك 25 هللة في الدقيقة الواحدة.
رقم خدمة العملاء زين
توفر شركة زين عدد من الأرقام التي تمكن العملاء من التواصل معها بكل سهولة، وهي كالتالي:
إن خدمة العملاء متاحة لمستخدمي زين وبإمكانك استخدامها للاستفسار أو السؤال عن عروض وخدمات شركة زين السعودية.
بإمكانك الاتصال على رقم على الرقم 959 لعملاء زين
إذا لم تكن عميلاً لشركة زين بإمكانك التواصل معهم على رقم 0590000959 من أي مشغل أخر.
خدمة المكالمات المدفوعة في زين
من ضمن الخدمات العديد التي توفرها شركة زين خدمة المكالمات المدفوعة، ومن ممزياتها ما يأتي:
تتيح لك إجراء مكالمة على حساب شخص أخر وهو الشخص الذي تقوم بالاتصال به.
هذه الخدمة بإمكانك استغلالها في حالة كان لديك رصيد أم لا.
تصل عدد المكالمات المدفوعة على حساب عميل آخر إلى 15 مكالمة في اليوم الواحد.
لاستخدام هذه الخدمة بإمكانك الاتصال على *121* the number# والمقصود the number هو لرقم الذي ترغب في الاتصال به لكن على نفقته هو.
ربط شريحة زين
خدمة ربط الشريحة من الخدمات الممزية الت يتقدمها الشركة، ومن ضمن مميزاتها التالي:
إذا كنت من مستخدمي شركة زين يُفضل أن تقوم بتسجيل شريحتك في موقع زين حتى تتمكن من الدخول إلى الموقع بسهولة ومعرفة رصيدك في الشحن والبيانات وكل المعلومات الخاصة بحسابك على الموقع.
بمجرد أن تسجل بالموقع سيتم ربط الشريحة الخاصة بك تلقائياً وظهور اسمك على الموقع.
خدمة تحويل مكالماتك في زين
في حالة كنت ترغب باستقبال مكالماتك على رقم آخر فقط قم بتحويل هذه المكالمات باستخدام هذه الخدمة التي توفرها زين، تتيح التالي:
بإمكانك عن طريق هذه الخدمة أن تحول كل مكالماتك الواردة على رقم آخر كرقم المنزل أو العمل أو رقم مساعدك الشخصي.
لتفعيل الخدمة #رقم الهاتف الذي تحول إليه المكالمة*21** ثم اضغط إرسال.
في حالة الرغبة لإلغاء تحويل المكالمات أضغط على #21## ثم أضغط إرسال.
أما إذا كنت ترغب في معرفة حالة الخدمة الخاصة بك أضغط على #21#* بدءًا بالنجمة ثم أضغط إرسال.
كود إظهار المكالمات في زين
إذا كنت ترغب في معرفة تفاصيل آخر ثلاث مكالمات قمت بها فقط قم بطلب #143* ثم اضغط إرسال وسيتم إرسال رسالة إليك بالتفاصيل، في النهاية استمتع بخدماتك مع زين في كل مكان فمع زين فالعالم بالفعل جميل.
كيف اعرف رقم جوالي زين
إذا كنت من عملاء زين فيمكنك الإطلاع على رقم جوالك من خلال هذه الطريقة:
ادخل في لوحة الاتصال هذا الكود “* 144#” من اليسار إلى اليمين، ومن ثم اضغط على مفتاح الاتصال ليظهر لك رقم جوالك.
يمكنك أيضًا التعرف على رقم جوالك عبر الاتصال بهذا الكود “*178#”، أو الاتصال برقم خدمة العملاء على رقم: 959 / 0096659000959
أكواد زين
تتيح شركة زين العديد من الأكواد لمستخدميها:
كود *143#: هو الكود المستخدم في معرفة آخر ثلاث أرقام تم التواصل معهم على الجوال.
كود 1717: هو الكود المستخدم لشحن الرصيد، كما يضم لآخر الرقم المستخدم في الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، وهو: 00966590001717.
كود 1700: هو الكود المستخدم للاستفادة من خدمة البريد الإلكتروني، كما يوضع في آخر الرقم المستخدم في الاتصال من خارج المملكة، وهو: 00966590001700.
كود 959: هو رقم خدمة العملاء للشركة، كما أنه يوضع في آخر الرقم المستخدم للاتصال من خارج المملكة، وهو: 0096659000959.
كود *141*: هو الكود المستخدم لشحن الرصيد، ذلك من خلال كتابته ومن ثم كتابة الرقم السري الخاص بالعميل ومن ثم الضغط على رز #.
كود #142*: هو الكود المستخدم للاستعلام عن الرصيد.
أسئلة شائعة
كيف نعرف كم الرصيد؟
لمعرفة كم المتبقي في رصيد زين يمكن استخدام الكود #135*.
ما معنى حجب الرصيد المدين زين؟
هي خدمة تستخدم فلي حالة عدم الرغبة في ظهور خدمات رصيد مدين، ذلك من خلال إيقاف إظهار الخدمات المدينة، ولكن وجب التنبيه على أنه في حالة نفاذ رصيد مدين لا يمكن الاستفادة من الخدمة لحين إعادة الشحن مرة أخرى.
ما هو رقم شحن زين؟
توفر الشركة العديد من خدمات الشحن، مع تخصيص رقم معين لكل خدمة: -شحن رصيد لشخص آخر: *115#. -شحن الرصيد: *114*Recharge Number#. -التجديد باكرًا: *358#. -تحويل الرصيد: *101*”IVRPassword”*079XXXXXXX*Fils#.