الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

نموذج مطالبة للمستفيد نجم

بواسطة: نشر في: 25 نوفمبر، 2021
mosoah
نموذج مطالبة للمستفيد نجم

إليكم نموذج مطالبة للمستفيد نجم ، تُعد شركة نجم إحدى الشركات المتخصصة في تأمين المركبات والأفراد ممن تعرضوا لحوادث داخل المملكة العربية السعودية، ولقد تم إنشاء الشركة بعد التعاون بين البنك المركزي السعودي (ساما) والإدارة العامة للمرور وذلك في عام 2007، وتقدم الشركة مجموعة من الخدمات وهي ذهاب مندوبو الشركة إلى مواقع حوادث السيارات مع الامتثال لقوانين المرور السعودية في تحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية، فضلًا عن مشاركة وثائق التأمين على المركبات التي قدمتها وكالات التأمين والمساهمين، ومن الموقع الإلكتروني لشركة نجم يتم تقديم مجموعة من النماذج ومنها نموذج مطالبة مستفيد والذي سنوضح تفاصيله من خلال سطور هذا المقال على موسوعة.

نموذج مطالبة للمستفيد نجم

  • تتلقى شركة نجم لخدمات التأمين المطالبات التي يقدمها المستفيدون للحصول على تعويض مناسب عما وقع لمركباتهم من أضرار.
  • وتتولى شركة نجم تقديم تلك المطالبات إلى شركات التأمين المعنية حتى يتم بحثها ومن ثم تسويتها حسب الشروط الموضوعة من قِبل البنك المركزي السعودي.
  • فبعد وقوع الحادث ووصول التقرير من مركز تقدير الأضرار؛ يقوم العميل بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة نجم ثم رفع مطالبة وتعبئة نموذج المطالبة بالبيانات المطلوبة ثم تقديم المطالبة مع المستندات التي يتم إرفاقها معها.

شرح نموذج مطالبة للمستفيد نجم

يمكن للمستفيد تقديم مطالبة وتعبئة النموذج عبر القيام بالخطوات التالية:

  • الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة نجم من خلال الضغط على هذا الرابط.
  • من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على “خدمات الأفراد”.
  • من القائمة التي ستنسدل يتم اختيار “المطالبات”.
  • في الصفحة التالية يتم الضغط على “مطالبة جديدة” ثم النقر على “استمرار”.
  • في صفحة التحقق من البيانات يتم إدخال رقم الهوية ورقم الحادث والرمز المرئي المكون من 4 أرقام.
  • ثم النقر على “التالي”.
  • سيتم الانتقال إلى صفحة خاصة بالمطالبة الجديدة، فيها يتم إدخال عدة بيانات وهي: اسم العميل بالعربية، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، ثم تحديد تقديم المطالبة عن طريق..، المدينة، نوع الحادث، شركة التأمين، نوع الضرر، نوع التقدير، رقم الحادث، وصف الحادث، نوع الهوية، رقم الهوية.
  • بعد ذلك يتم الإقرار بالإطلاع على حقوق ومسؤوليات العملاء وتحميل نموذج المطالبة.
  • بعد تحميل نموذج المطالبة يتم تعبئته بالبيانات المطلوبة وهي: اسم شركة التأمين، رقم وثيقة تأمين المؤمن له، رقم المطالبة، مبلغ المطالبة، نوع المطالبة، الاسم، البريد الإلكتروني، صندوق البريد، الرمز، رقم الهوية، رقم الجوال.
  • ثم تحديد ما إذا كان السائق هو المستفيد أم لا، إن كان نعم يتم إدخال اسم السائق ورقم هويته.
  • ثم يتم إدخال مدينة وموقع الحادث، تاريخ ووقت وقوع الحادث، مباشرة الحادث من قِبل، رقم تقرير الحادث، نسبة مسؤولية المستفيد أو السائق، رقم لوحة مركبة المستفيد.
  • بعد ذلك يتم إدخال رقم الحساب البنكي، ثم الموافقة على الإقرار والتوقيع على صحة البيانات المُدخلة.
  • بعد تعبئة النموذج يتم إرفاقه بصيغة pdf.
  • ثم يرفق مقدم المطالبة عدة مستندات وهي: تقرير الحادث والكروكي، صورة من رخصة السير، صورة من هوية مالك المركبة، صورة من الحساب البنكي، تقدير مراكز تقدير.
  • ثم يتم النقر على “إرسال”.
  • ستظهر نافذة تحتوي على رسالة نصها كالتالي: (تم إنشاء التذكرة بنجاح) مع رقم التذكرة.

طباعة نموذج مطالبة نجم

  • يمكن تحميل نموذج مطالبة شركة نجم بصيغة pdf من خلال الضغط على هذا الرابط.
  • ولطباعة النموذج يتم الضغط على زر طباعة الموجود في أعلى يمين الصفحة.

ما المقصود بالصفة النظامية نجم

  • يحتوي قسم الإقرار والقبول بنموذج مطالبة نجم على خانة تُسمى الصفة النظامية.
  • والمقصود بها الصفة النظامية لمقدم المطالبة سواء كان المالك أو المستخدم وهو السائق.

رقم المطالبة نجم

بعد تقديم المطالبة لشركة نجم يمكن لمقدم المطالبة إجراء استعلام عن حالة المطالبة من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة نجم من خلال الضغط على هذا الرابط.
  • من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على “خدمات الأفراد”.
  • من القائمة التي ستنسدل يتم اختيار “المطالبات”.
  • في الصفحة التالية يتم الضغط على “حالة المطالبة” ثم النقر على “الاستمرار”.
  • سيتم الانتقال إلى صفحة جديدة، في تلك الصفحة يتم اختيار الاستعلام سواء برقم المطالبة فيتم إدخال رقمها، أو الاستعلام ببيانات المطالبة فيتم إدخال التاريخ، المدينة، كود البلد، رقم الجوال.
  • ثم يتم إدخال الرمز المرئي الظاهر على الشاشة.
  • ثم النقر على “إرسال”.
  • وستظهر للمستعلم حالة المطالبة والمرحلة التي وصلت إليها خلال وقت الاستعلام.

خدمات شركة نجم

تقدم شركة نجم العديد من خدمات التأمين على المركبات أبرزها ما يلي:

  • التعامل مع حوادث المركبات المؤمنة في حال عدم وجود خسائر بشرية.
  • تقديم الدعم اللازم إلى شرطة المرور من أجل تعزيز السلامة في الشوارع.
  • عند وقوع الحادث تقوم الشركة بإزالة المركبات والعوائق الأخرى الموجودة في موقع الحادث.
  • تقييم الأضرار للمركبة المتضررة وإعداد تقارير بذلك.
  • إعداد تقارير تحديد المسؤولية والتي تحتوي على عدة وثائق يتم الاستعانة بها كدليل، ومن تلك الوثائق الرسومات الخاصة بالحادث، الصور الفوتوغرافية، وغير ذلك.
  • ومن خلال الموقع الإلكتروني لشركة نجم لخدمات التأمين يتم تقديم العديد من الخدمات وهي: استعلام عن أحقية خصم تأمين السيارات، استعلام تقرير الحادث، استعلام عن حالات المطالبات، استعلام عن وثائق التأمين، إنهاء الإجراءات اللازمة بعد وقوع الحوادث، طباعة النماذج والإشعارات، تقديم اعتراضات بعد وقوع الحادث.

فروع شركة نجم وطرق التواصل

  • يقع المقر الرئيسي لشركة نجم في طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير ، مجمع اللؤلؤة التجاري بجوار البوابة رقم 3 الجنوبية.
  • وتمتلك الشركة فروع أخرى في: أبها، الأحساء، القريات، الرس، العلا، الباحة، الجبيل، عرعر، بريدة، الدمام، الدوادمي، حفر الباطن، حائل، جازان، جدة، الخرج، المجمعة، مكة، المدينة المنورة، نجران، الرياض الفرع الشمالي، الرياض الفرع الغربي، سكاكا، تبوك، الطائف، ينبع.
  • ساعات العمل في الفروع من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا.
  • للتواصل مع الشركة يمكن الاتصال على الرقم التالي: 920000560.
  • ولتقديم الشكاوى والاقتراحات والاستعلامات يتم الضغط على هذا الرابط، ثم تحديد نوع الخدمة ثم إدخال عدة بيانات وهي: الاسم، نوع الهوية، رقم الهوية، كود البلد، الجوال، البريد الإلكتروني، الملاحظات، ثم إدخال رمز التحقق، ثم الضغط على “إرسال”.

 

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي عرضنا من خلاله نموذج مطالبة للمستفيد نجم، كما أوضحنا كيفية تعبئة وتقديم النموذج، بالإضافة إلى أهم خدمات شركة نجم ومقراتها وكيفية التواصل معها، تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.

للمزيد يمكن الإطلاع على

المراجع