الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي 1443

بواسطة: نشر في: 2 يوليو، 2021
mosoah
حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

نتحدث في مقال اليوم عن حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي عبر موقع موسوعة كما نسرد تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد، حيث يقدم مصرف الراجحي خدمات إلكترونية عديدة من خلال جهاز الخدمة الذاتية ومنه يمكن الاستعلام عن الرصيد وتجديد البطاقة الآلية، لذا نعرض لكم حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي في السطور التالية.

كيفية حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

نتناول في تلك الفقرة حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي بشكل تفصيلي فيما يلي.

  • يتعرض العديد من عملاء مصرف الراجحي إلى مشكلة خلال البصمة على جهاز الخدمة الذاتي.
  • يمكن حل مشكلة البصمة من خلال الدخول على تطبيق الراجحي على الجوال، ثم كتابة بيانات التسجيل من أسم المستخدم وكلمة المرور.
  • يمكنكم تحميل تطبيق الراجحي وإنشاء حساب إلكتروني من خلال الدخول على التطبيق من هنا.
  • يقوم المستخدم بالضغط على خدمة الإعدادات، ثم وضع بصمة الإصبع حتى يتم تسجيل الدخول.
  • يرسل إلى الجوال كود، يتم كتابته ثم النقر على أيقونة التالي.
  • يقوم العميل بقراءة الشروط والأحكام بشكل جيد، ومن ثم الضغط على أيقونة موافق.
  • تأتي في تلك الفقرة كتابة البريد الإلكتروني، ومن ثم الضغط على أيقونة التالي.
  • يتوجب على العميل الضغط ببصمة الأصبع لكي يتم تسجيل الدخول.

استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية

نتناول في تلك الفقرة استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية بشكل تفصيلي فيما يلي.

  • يستطيع العميل أستخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية عبر المصرف الآلي.
  • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول من خلال المصرف الآلي، ومن ثم يتم النقر على خدمة بطاقة الصراف الآلي.
  • يتم تحديد خدمة طباعة ATM، ومن ثم كتابة رقم الحساب البنكي.
  • تأتي في تلك الخطوة كتابة رقم السجل المدني أو رقم الإقامة، ثم النقر على أيقونة موافق.
  • يرسل إلى العميل رسالة على الجوال بها كود، يتم إدخاله ثم الضغط على أيقونة التالي.
  • يضع العميل اصبعه على اللوحة، ليتم قراءة بصمة الأصبع مع الانتظار لثواني حتى يتم تسجيل البصمة.
  • يتم تحديد الاسم لطباعته على بطاقة صراف الراجحي، ثم تراجع البيانات المدخلة.
  • يظهر أمام العميل صفحة بها قيمة رسوم طباعة بطاقة بديلة حوالي ثلاثين ريال سعودي، ليتم الضغط على أيقونة أستمرار.
  • يرسل إلى العميل رسالة توضح إنه انشأ بطاقة صراف آلي.
  • يقوم العميل بإدخال بطاقة الصراف الآلي، ليتم تحديد رقم ذاتي من عدة أرقام ظاهرة على الشاشة.
  • يتم تحديد خدمة الاستعلام عن الرصيد، وعليه يرسل إلى الجوال رمز تحقق يتم تسجيله.
  • يكرر تسجيل كلمة المرور، ثم النقر على أيقونة تأكيد.
  • هكذا تصبح بطاقة الصراف الآلي مفعلة، ويتم أستخدامها بشكل رسمي.

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر

يتساءل الكثير من الأشخاص حول حل مشكلة البصمة أثناء البصم على جهاز الخدمة الذاتي، حيث يتعرض أغلب العملاء لتلك المشكلة وبناء على ذلك تم وضع خدمة حل البصمة من خلال منصة أبشر، لذا نستعرض في تلك الفقرة مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر بشكل تفصيلي فيما يلي.

  • تتيح منصة أبشر خدمة تفعيل البصمة عبر الدخول إلى الموقع الإلكتروني وملء أستمارة التسجيل.
  • أطلقت تلك الخدمة خاصة لكبار السن، حتى يسهل عليهم تفعيل البصمة من خلال الخدمة الذاتية.
  • يقوم المستخدم في الدخول إلى منصة أبشر من هنا، لكتابة الاستمارة.
  • يتم تحديد أسم المنطقة، واسم البنك التابع للعميل من خلال النقر على أيقونة أختر البنك.
  • تأتي في تلك الخطوة تحديد منطقة الجوازات التابعة لسكن العميل.
  • يلزم على العميل أختيار منطقة الأحوال المدنية التابعة للعميل.
  • يجب مراجعة البيانات المسجلة بشكل دقيق، ومن ثم النقر على أيقونة إرسال.
  • هكذا يستطيع العملاء تفعيل البصمة في جهاز الخدمة الذاتية عبر منصة أبشر.

تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد

بعد أن تناولنا حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي في بداية المقال، نستعرض في تلك الفقرة تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد بشكل تفصيلي فيما يلي.

  • يقدم مصرف الراجحي خدمة تفعيل البصمة من خلال تطبيق الراجحي الجديد.
  • يقوم المستخدم بتحميل التطبيق من هنا، ثم النقر على أيقونة تثبيت.
  • بمجرد النقر يتم تحميل التطبيق في غضون ثواني، ليبدأ العميل في كتابة بيانات التسجيل.
  • يتم كتابة أسم المستخدم وكلمة المرور، ومن ثم النقر على خدمة الدخول للاستعلام باستخدام البصمة.
  • يجب على العميل أتباع خطوات التسجيل وكتابة جميع البيانات بشكل كامل.
  • تأتي في تلك الخطوة ظهور الشروط والأحكام، ليتم قراءتها بشكل جيد ثم النقر على أيقونة موافق.
  • بمجرد إنهاء التسجيل يكون العميل قد نجح في التسجيل بالكامل، وتم تفعيل البصمة.
  • هكذا من خلال تلك الخطوات يستطيع العميل تفعيل البصمة من خلال تطبيق الراجحي.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية

يبحث العملاء عن خطوات تجديد بطاقة الصراف الآلي في بنك الراجحي، لذا نتناول في تلك الفقرة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية بشكل تفصيلي فيما يلي.

  • يستطيع العملاء تجديد بطاقة الصراف الآلي من خلال المصارف الآلية التابعة لبنك الراجحي.
  • يقوم المستخدم بإدخال بطاقة صراف الراجحي في آلة الخدمة الذاتي.
  • يتم كتابة كلمة المرور الخاصة بالبطاقة، ثم النقر على أيقونة طباعة بطاقة الصراف الآلي.
  • تأتي في تلك الخطوة النقر على أيقونة أستبدال البطاقة، ومن ثم تسجيل البيانات بالكامل.
  • بعد الانتهاء من تسجيل البيانات، يتم النقر على أيقونة متابعة.
  • يرسل إلى جوال العميل رسالة بها كلمة المرور، ليتم إدخالها في الخانة الفارغة، ثم الضغط على أيقونة متابعة.
  • ينتظر العميل بضع دقائق، ومن ثم يحصل على بطاقة الصراف الآلي الجديدة.
  • هكذا يتم تجديد بطاقة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي عبر الخدمة الذاتية.

رقم مصرف الراجحي

يعتبر مصرف الراجحي من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم العديد من الخدمات البنكية للعملاء بشكل سريع ومرن، لذا نستعرض في تلك الفقرة رقم مصرف الراجحي بشكل تفصيلي في السطور التالية.

  • يقدم بنك الراجحي أرقام عديدة من داخل وخارج السعودية، حتى يتواصل العملاء مع البنك بشكل سريع.
  • يخصص مصرف الراجحي التواصل بشكل مباشر مع البنك من خلال ذلك الرقم: 966920003344+.
  • يمكن للعملاء من خارج المملكة العربية السعودية التواصل مع مصرف الراجحي من خلال ذلك الرقم الدولي: 966114603333+.
  • أما بالنسبة للعملاء الجدد يمكنهم الاستفسار وعرض أسئلتهم عبر ذلك الرقم: 8001241222.
  • إلى جانب هذا يخصص مصرف الراجحي رقم لتلقي الشكاوى وبلاغات العملاء، وذلك عبر هذا الرقم: 8001244455.
  • يضع مصرف الراجحي رقم من داخل المملكة العربية السعودية للتواصل مع عملاء الخاصة والتميز بشكل مباشر، وذلك عبر هذا الرقم: 8001248880.
  • بالإضافة إلى ذلك يمكنهم التواصل من خارج السعودية، من خلال ذلك الرقم: 966920005544+.

هكذا عزيزي القارئ نختم مقال حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي الذي عرضنا من خلاله تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية، نتمنى أن نكون سردنا الفقرات بوضوح ونأمل في متابعتكم لباقي مقالاتنا.