الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم

بواسطة: نشر في: 22 نوفمبر، 2021
mosoah
الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم

يبحث العديد من الطلاب عن نظام الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم حيث تعتبر تلك الجامعة واحدة من أهم الجامعات المتطورة في المملكة العربية السعودية، تقوم بتقديم عدد كبير من الخدمات بشكل دائم ومستمر من أجل خدمة ومساعدة كافة الطلاب.

تلك الخدمات تتم إما من خلال الذهاب إلى الجامعة أو من خلال الصفحة الرسمية الخاصة بالموقع الإلكتروني للجامعة، لذلك نقدم إليك عزيزي القارئ في مقالنا هذا عبر موقع موسوعة جميع المعلومات التي تتعلق بالدعم الفني لهذه الجامعة وبعضاً مما يتعلق بها.

الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم

تعد جامعة القصيم من الجامعات المميزة في المملكة العربية السعودية حيث أنها تحرص على تقدمها وتطورها باستمرار، فهي تعمل على توفير عدد من الخدمات من أجل تسهيل العديد من الأمور على جميع الطلاب.
  • ويعتبر نظام البلاك بورد من أهم الأنظمة الموجودة في جامعة القصيم، وهو نظام يُسهل من تلقي العمليات التعليمية والاستفسارات المختلفة لمساعدة الطلاب.
  • لذلك كان من الضروري لدي الجامعة توفير دعم فني خاص بهذا النظام، حيث يعمل هذا الدعم على تسهيل عمليات التواصل ما بين الطلاب والأشخاص المسؤولين.
  • وذلك إما عن طريق الموقع الرسمي التابع للجامعة، أو التطبيقات المختلفة، أو مجموعة من الأرقام المتعددة.
  • وتتمثل تلك الطرق في الأتي:
    • يمكن الدخول على الصفحة الرسمية الخاصة بالدعم الفني التابع لنظام البلاك بورد من خلال ذلك الرابط.
    • ومن الممكن التواصل أيضاً من خلال الرقم الخاص بسنترال الجامعة عن طريق هذا الرقم: 3800050 (16) (966) +
    • ومتوفر أيضاً بريد إلكتروني من أجل إرسال أيه استفسارات وغيرها، وهو: [email protected]
    • ويمكن المتابعة من خلال التواصل مع إدارة العلاقات العامة من خلال الذهاب إلي المبني الخاص بهم الموجود بالدور الخامس بداخل الجامعة.
    • أو الاتصال بهم عن طريق رقم الهاتف التابع لهم:3800545 (16) (966) +، أو استخدام رقم الفاكس: 3803070 (16) (966) +.
    • من الممكن أيضاً التواصل مع الخدمة الخاصة بالمستفيدين من أجل المقترحات أو الشكاوى من خلال رقم سنترال الجامعة المحدد من قبلهم: 3802772 (16) (966) +، أو عن طريق الإرسال عبر البريد الإلكتروني المتعلق بهم: [email protected]

مميزات وعيوب الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم

يعتبر الدعم الفني الخاص بجامعة القصيم مثل باقي الدعم الفني الموجود في مختلف الجامعات حيث يوجد له العديد من المميزات، والعديد من العيوب، فلا يخلى أي نظام دعم فني من كليهما، فتكون كافة المميزات في صالح الطالب، أما العيوب تعمل الجامعة باستمرار على تقليل النسبة الخاصة بها.

مميزات الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم

يمتلك الدعم الفني الخاص بجامعة القصيم عدد كبير من المميزات المختلفة التي تخدم الطلاب بشكل كامل.

  1. يمكن عرض محتويات عديدة خاصة بالجامعة عن طريق استخدام البريد الإلكتروني الخاص بها.
  2. يستطيع الطالب من خلال الدعم الفني الولوج إلى المقررات المتعلقة به، بل ويتمكن أيضاً من طرح جميع المشاكل التي تواجهه سواء التي تخص خدمات المحتوى التسجيلي أو الخدمات المتعلقة بشرح السجل التعريفي الخاص بالطالب.
  3. من الممكن أن يقوم الطالب بتقديم الاستفسارات الخاصة به المتعلقة بالجانب الإداري إما من خلال طلبات سحب الدراسة أو عن طريق إعادة القيد.
  4. يتمكن الطلاب من إرسال الملفات والوثائق والرسائل المختلفة من خلال الدعم الفني، بل ومتاح أيضاً إجراء عدة محادثات صوتية مع المسؤولين عن خدمة الدعم.
  5. يستطيع الطالب إعادة جميع البيانات والملفات الخاصة به بواسطة الدعم الفني.
  6. يعمل الدعم الفني على تقديم المساعدة اللازمة التي يكون بحاجة إليها الخريجين، والتي تتمثل في الإجابة على أسئلتهم الخاصة، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية المتعلفة بموعد عمل الجامعة.
  7. يساعد الدعم الفني الخريجين أيضاً في عمليات استخراج كافة الأوراق الخاصة بهم.
  8. يتمكن كل من يقوم باستخدام الدعم الفني بتقديم جميع الأوراق المطلوبة إلكترونياً.
  9. كما يمكن الاستفسار عن أي خدمات تابعة لتسجيل الدخول أو الخروج، بالإضافة إلى وجود خدمات متعلقة بضياع وفقدان الأرقام السرية.
  10. يوضح الدعم الفني شرح لكافة الأمور المتعلقة بالشؤون الإدارية والأكاديمية للطلاب.
  11. الرقم البريدي الخاص بالدعم الفني يتيح للطلاب إمكانية التواصل معهم حيث يقوم أحد المسؤولين بالرد دائماً.

عيوب الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم

على الرغم من عدد المميزات التي لا مثيل لها الخاصة بالدعم الفني التابع لجامعة القصيم، يوجد أيضاً عدد من العيوب التي يُعاني منها الكثير من الطلاب.

  • وجود عيوب في الأنظمة الخاصة بالمواقع الإلكترونية الخاصة بالجامعة.
  • أحياناً تكون خدمات الاتصال وإرسال الرسائل بطيئة جداً نظراً لكثرة أعداد الطلاب التي تقوم بالإرسال، وحينها لا يستطيع الموقع الرد على جميع الاستفسارات والتساؤلات التي يرسلها الطلاب.
  • يُعرف عن الدعم الفني أنه مُصمم من أجل خدمة الطلاب في العديد من الأمور كتحديث البيانات الخاصة بهم على سبيل المثال، ولكن للأسف يتم هذا الأمر بشكل معقد جداً.
  • الموقع الخاص بالجامعة والدعم الفني يوجد به بعض الضوابط التي تجعل الطالب يلتزم بعدد من المقررات المحددة، لذلك لا يتمكن من الدخول إلي الملفات المختلفة.

نظام البلاك بورد جامعة القصيم

جامعة القصيم أحد أهم الجامعات التي تسعى دائماً للتطور والتقدم في المملكة العربية السعودية، لذلك قامت بإنشاء نظام يُسمى بالبلاك بورد Black Board.

  • ذلك النظام يقوم بمساعدة الطلاب بطرق عديدة ومختلفة، فهو يحتوي على عدد من المسؤولين والمتخصصين الذين يقومون بكلاً من الرد والمتابعة بشكل مستمر مع الطلاب.
  • وذلك الرد غير مقتصر على محتوى محدد بل خاص بجميع المحتويات المتنوعة.
  • بالإضافة إلي ذلك فهذا النظام يقوم بمراقبة العملية التعليمية إلى جانب إدارة المناهج المختلفة التي يعمل على عرضها المعملين والأساتذة.
  • كما أنهم يقوموا بتجميع آراء الطلاب في العملية التعليمية عن طريق استخدام جداول تقيميه خاصة بكل عام دراسي.
  • نظام البلاك بورد يتم إلكترونياً أي لا يوجد حاجة للذهاب إلي المحاضرات، ولكن يُلزم الطالب بعدد ساعات معينة خاصة بالدراسة، وذلك يُعني بأنه أحد أقسام الجامعة.
  • ويمكن التعرف على العديد من المعلومات التي تخص الجامعة من خلال الدخول على الصفحة الإلكترونية الخاصة بالموقع الرسمي التابع للجامعة عن طريق استخدام هذا الرابط.
  • ومتاح أيضاً التعرف على أخبار الجامعة من خلال الصفحة الخاصة بهم الموجودة على موقع تويتر بواسطة استخدام ذلك الرابط.

كيفية التسجيل في البلاك بورد جامعة القصيم

أتاحت جامعة القصيم إمكانية تسجيل الدخول في نظام البلاد بورد بالجامعة، وذلك تسهيلاً لإتمام العمليات التعليمية عن بُعد بشكل بسيط.
  • وقامت الجامعة بتوفير طريقتين من أجل تسجيل الدخول، متمثلين في الأتي:
    • الطريقة الأولي:
      • من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بجامعة القصيم، ويتم عن طريق استخدام هذا الرابط.
      • ومن ثم الضغط على الأيقونة الخاصة بالتعلم الإلكتروني.
    • الطريقة الثانية:
      • تتم من خلال جامعة القصيم بوابة الطالب ويمكن الدخول إليها من خلال ذلك الرابط، ولكن يلزم للتسجيل وجود بعض البيانات مثل:
        • اسم المستخدم، وهو الرقم الجامعي الخاص بالطالب.
        • كلمة المرور، وهي رقم الهوية الخاصة بالطالب إذا كان سعودي، وإذا كان مُقيم فيكون حينها رقم الإقامة.
  • بعد الدخول على نظام البلاك بورد تكون التفاصيل جميعها باللغة الإنجليزية، ولكن يمكن تغييرها إلي اللغة العربية من خلال الخطوات الأتية:
    • الضغط على My Places المتواجدة في الصفحة من أعلى.
    • اختيار كلمة Personal Information.
    • ومن ثم تحديد Change Personal Settings.
    • ومن القائمة يتم اختيار Select Language Pack.
    • ثم اضغط على كلمة Submit.

جامعة القصيم هي أحد أهم الجامعات الموجودة بالمملكة العربية السعودية حيث أنها تقوم بتقديم خدمات متعددة لكافة الطلاب باستمرار، لهذا السبب تسائل الكثير عن نظام الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم وذلك ما قمنا بشرحه وتوضيحه في مقالنا هذا لإفادتك عزيزي القارئ بشكل بسيط.

كما يمكنكم الاطلاع على المزيد حول ما يتعلق بهذا الموضوع من خلال الأتي:

المراجع