أعلنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة عن الدول المسموح الاستقدام منها، وكانت كالتالي.
النيجر
الهند
باكستان
بنجلاديش
سيريلانكا
فيتنام
موريتانيا
أوغندة
ارتيريا
مدغشقر
أربكستان
كمبوديا
مالي
جنوب أفريقيا
كينيا
السودان
اليمن
تنزانيا
مصر
منصة مساند لاستقدام العمالة الأجنبية
تعد منصة مساند واحدة من ضمن مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودة، وهي منصة متخصصة لتجربة استقدام العمالة المنزلة بشكل كامل متكالم، وتهدف المنصة إلى تسهيل الإجراءات لكل مواطن سعودي يرغب في استقدام عمالة منزلية، بالإضافة إلى زيادة مستوى حفظ الحقوق لكل الأطراف، ويتم ذلك عن بواسطة تعريف أصحاب العمل والعمالة أنفسهم بحقوقهم وواجباتهم.
الخدمات المتاحة في منصة مساند
تقدم منصة مساند العديد من الخدمات التي تدعم عملية تسهيل إجراءات استقدام العمالة إلى المملكة، ومن بين تلك الخدمات ما يلي.
رحلة الاستقدام الموحدة
استطاعت المنصة اختصار عملية الاستقدام بكل ما كانت تحتويه من تعقيدات إدارية مختلفة إلى بعض الخطوات البسيطة، كما تعمل المنصة على تبسيط الخدمة المقدمة بداية من اختيار مهنة العمالة والجنسية حتى وصولهم لصاحب العمل.
خدمة معروفة
تقدم خدمة “معروفة” على استقدام عاملة منزلية محددة من قبل صاحب الطلب، ويتم ذلك بتكلفة مخفضة، سواء كانت تلك العاملة المنزلية من الفلبين أو سريلانكا أو كينيا، وتوفر لك المنصة الكثير من الوقت المستعرق في عملية الاستقدام والبحث عن عاملة.
إصادر تأشيرات المزارعين والصيادين والرعاة
تسمح خدمة إصدار التأشيرات لأصحاب النشاطات الإنتاجية التي تحتاج إلى عمالة كثيرة كالمزارعين والصيادين والرعاة والنخالين والاسطبلات عملية إصدار التأشيرات، لتسهيل عملية استقدامهم للعمل في تلك المجالات.
التأشيرات البديلة (التعويضية)
تصدر المنصة تأشيرة بديلة بدون أي مبالغ أو رسوم حكومية في حالة الخروج النهائي للعمالة، ويتم ذلك خلال مدة 90 يوم، تبدأ من تاريخ وصولهم للمملكة.
التأشيرات لذوي الإعاقة
تساعد المنصة ذوي الإعاقة ممن تم تسجيلهم في نظام الرعاية الاجتماعية من المواطنين أو المقيمين السعوديين بإمكانية طلب تأشيرة للعمالة المنزلية المسجلة.
نقل خدمات العمالة المنزلية
تتيح المنصة متابعة وتحسين نقل خدمات العمالة المنزلية عبر تطبيقات تقنية، بالإضافة إلى خدمات إلكترونية تعمل على استهداف مكاتب الاستقدام والعملاء.
نظام الشكاوى الإلكتروني
قامت المنصة بخدمة توفر على طالب الاستقدام للعمالة الكثير من الوقت والمجهود، فلا حاجة بعد الآن إلى الذهاب إلى إحدى فروع أو التواصل بوزارة الموارد البشرية، ولكن تمكنك المنصة من تقديم شكوى بشكل تقني سريع للغاية، ويتم ذلك لحماية حقوق الأطراف المتشاركين في العلاقة التعاقدية.
خطوات تقديم طلب استقدام عمالة من خلال منصة مساند
يمكن لأي مواطن حاصل على رقم هوية سعودية أو رقم إقامة سعودي أن يدخل على المنصة ويرفع طلب لاستقدام عمالة من المكاتب المعتمدة، والتعرف على الدول التي تم التعاقد معها كل مكتب، وأسعار الاستقدام، ولتحقيق ذلك عليك اتباع الخطوات التالية.
تقوم بتسجيل الدخول على المنصة باستخدام رقم الهوية أو الإقامة.
تقوم باختيار نوع الاستقدام الذي تحتاج إليه، سواء كان استقدام عامل بمواصفات محددة، أم استقدام عامل محدد بالاسم.
تقوم بتحديد مكتب الاستقدام التي تريد الاستقدام منه من بين المكاتب، فتستطيع تحديد المكتب الذي تريد التعامل معه بحسب تقييم المتعاملين معهم، ونسبة الرد على الشكاوى، وحتى بحسب نسبة قبول الطلبات.
يتم إرسال العروض والطلبات إلى مكتب الاستقدام، وتتضمن العروف الراتب والتكلفة الكاملة لعملية الاستقدام، مع السيرة الذاتية للعامل.
تقوم بدفع مقابل الخدمة التي تريدها، ويتم الدفع عن الطريق الوسيلة المناسبة لك، أو حتى من خلال بطاقة مدى البنكية.
تقوم بمتابعة حالة الطلب على المنصة حتى وصول العامل إلى المملكة.
يبدأ في الرد على طلبك خلال 24 ساعة من تاريخ تحرير الطلب، وقد يتأخر الرد في بعض الأحيان حتى التأكد من المستندات المرفقة.
بعد الانتهاء من إجراءات إصدار التأشيرة ينتظر العميل مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ إصدار التأشيرة حتى يتم تفعيلها في وزارة الخارجية.
ضوابط منح تأشيرات الاستقدام في مساند
تعرض المنصة بعض القواعد لتنظيم عملية الاستقدام، والحفاظ على حقوق كافة الأطراف المتعاقدة، ولأجل ذلك ثنت المنصة بعض الشروط التي يجب توفرها على طالب الاستقدام ومنها ما يلي.
على المتقدم لطلب الاستقدام من مشتركي ومتقاعدي المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إثبات القدرة المالية عن طريق إصدار شهادة من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، والتي توضح في طياتها الأجر الشهري، ولكن لا تكون تلك الشهادة قد تجاوزت 60 يوم من تاريخ إصدارها.
يقوم موظف أو موظفة القطاع الحكومي الراغب في الحصول على تأشيرة الاستقدام أن يثبت خدمة التعريف الإلكتروني الخاصة به، وتكون صادرة من الموقع الإلكتروني لجهة العمل، والتي توضح الأجر الشهري، والتي تنتهي صلاحيتها حسب المدة الخاصة بظهور الشهادة بالموقع الإلكتروني لجهة العمل.
يقوم موظف أو موظفة القطاع الحكومي الراغب في الحصول على تأشيرة الاستقدام أن يثبت القدرة المالية بشهادة تعريف إلكترونية، على أن تكون صادرة من جهة العمل، وتكون موضحة للأجر الشهري، وتنتهي صلاحية التعريف حسب المدة المحددة بشهادة التعريف نفسها، ولكن على كل حال لا تتجاوز تاريخها 60 يوم من تاريخ تقديم الطلب.
على المتقدم لطلب الاستقدام من متقاعدي القطاع الحكومي أن يقدم شهادة تعريف إلكترونية (برمز تحقق) وتكون قد تم صدورها من موقع المؤسسة العامة للتقاعد، ويتم تحديد تاريخ صلاحيتها حسم المدة المحددة التي تظهر شهادة التعريف بموقع المؤسسة.
يمكن استخدام شهادة بنكية رسمية شخصية توضح الرصيد الحالي كونها إثبات القدرة المالية، على أن تنتهي صلاحيتها حسب المدة التي يتم تحديدها بالشهادة البنكية نفسها، وعلى كل حال لا يتجاوز تاريخها 60 يوم من تاريخ تقديم الطلب.
يستطيع أصحاب الأعمال من المستثمرين وأصحاب الإقامة المميزة المؤقتة إثبات القدرة المالية عن طريق تقديم شهادة بنكية رسمية شخصية، توضح خلالها الرصيد الحالي، وتكون صادرة من أحد البنوك المحلية بالسعودية، وتنتهي صلاحية الشهادة البنكية حسب مدتها، وألا تتجاوز 60 يوم من تاريخ تقديم الطلب.
يقوم المقيمين ومن هم في حكمهم بإثبات القدرة المالية بشهادة صادرة من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، والتي تكشف الأجر الشهري، ولكن لا يتجاوز تاريخ إصدار تلك الشهادة 60 يوم من تاريخ تقديم الطلب.
على من يتقدم لطلب الاستقدام من ذوي الإعاقة أو وكيله المسجل في نظام رعاية أن يثبت القدرة المالية، وتكون كالتالي.
الموظف الحكومي يقوم بإدراج شهادة تعريف إلكترونية، تكون صادرة من جهة العمل، وتكون تلك الشهادة موضحة للأجر الشهري، والتي تنتهي صلاحيتها إذا تجاوزت 60 يوم من تاريخ تقديم الطلب.
مشتركي ومتقاعدي المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عليهم إثبات القدرة المالية عن طريق شهادة تكون صادرة من المؤسسة العامة للتأمينات، وتكون موضحة للأجر الشهري، وتنتهي صلاحيتها إذا تجاوزت 60 يوم من تاريخ تقديم الطلب.
يمكن تقديم إثبات القدرة المالية عن طريق تقديم شهادة بنكية رسمية شخصية، توضح الرصيد الحالي لصاحب الحساب، وتنتهي صلاحيتها إذا تجاوز تاريخ صدورها 60 يوم من تاريخ تقديم الطلب.
ضوابط منح تأشيرات الاستقدام للمواطن
الحالة الاجتماعية
عد الأبناء
الحد الأعلى للتأشيرات
بعض الاشتراطات
أعزب
لا
2
لا يقل عمر مقدم الطلب عن عمر 24 سنة أن تكون المهن المطلوبة من نفس جنس مقدم الطلب الحد الأعلى للعامل المنزلي 1
متزوج
ـــ
4
الحد الأعلى للتأشيرات الرجالية 2 الحد الأعلى للعامل المنزلي 1
متزوجة
ـــ
2
الحد الأعلى للتأشيرات الرجالية 1
عزباء
لا
2
لا يقل عمر مقدم الطلب عن عمر 24 سنة أن تكون المهن المطلوبة من نفس جنس مقدم الطلب الحد الأعلى للتأشيرات الرجالية 1 فقط “سائق خاص”
غير متزوج
نعم
4
الحد الأعلى للتأشيرات الرجالية 2 الحد الأعلى للعامل المنزلي 1