نتناول في هذا المقال الحديث عن تعريف التجارة الالكترونية من خلال موقع موسوعة ، وأهم فوائد التجارة الإلكترونية، ومزاياها، بالإضافة إلى أكبر شركات التجارة الإلكترونية، ونتعرف كذلك على أمثلة على التجارة الإلكترونية، أضف إلى ذلك أنواع التجارة الإلكترونية، وأكثرها انتشارًا.
تعريف التجارة الالكترونية
تتمثل التجارة الإلكترونية في عملية بيع المنتجات، والبضائع، وشرائها من خلال الإنترنت، حيث يمكننا إتمام عملية الشراء من خلال جهاز الحاسوب الخاص بك، أو هاتفك الذكي.
نجد إقبال العديد من الناس على التجارة الإلكترونية، وبصفة خاصة بعد جائحة كورونا؛ لتجنب الأماكن المزدحمة.
يزخر قطاع التعاملات بين الشركات، والمستهلكين (B2C) بالتعاملات التجارية الإلكترونية، بالإضافة إلى قطاع التعاملات بين الشركات B2B).
تتم التجارة الإلكترونية بين الشركات، والمستهلكين من خلال بيع بائع التجزئة، أو شركة أخرى تقوم بمباشرة العملاء النهائيين.
أما في التجارة الإلكترونية بين الشركات بعضها البعض يكون عن طريق بيع شركة إلى شركة أخرى.
يتيح القطاعان كليهما إمكانية شراء كافة المتطلبات التي يحتاجها العميل في أي وقت، ودون الحاجة إلى الذهاب إلى المتجر بنفسه.
يعد مصطلح التجارة الإلكترونية من المصطلحات التي ظهرت مع بداية التسعينات.
في ظل انتشار التكنولوجيا في كافة مجالات الحياة، أصبحت التجارة الإلكترونية من أكثر الخيارات التي يفضلها الناس.
تقوم التجارة الإلكترونية بإتمام عملية شراء، وبيع البضائع، أو السلع، أو الخدمات بضغطة زر.
يمكنك أيضًا من خلال التجارة الإلكترونية الانتهاء من عمليات التحويل المالية، ونقل كافة البيانات، كل ذلك من خلال الإنترنت.
يستفيد كلًا من الأفراد، والشركات بالتجارة الإلكترونية على حد سواء، حيث تقضي حوائجهم باختلاف أهدافهم.
فوائد التجارة الإلكترونية
تزخر التجارة الإلكترونية بالعديد من الفوائد، والمزايا التي تفسر لنا سرإقبال الناس عليها بكثافة، نقدم لكم بعضًا من هذه الفوائد:
ترشيد وقت، وجهد الفرد، فبدلًا من أن يبذا الفرد المزيد من الجهد، ويهدر الكثير من الوقت؛ من أجل شراء سلعة، أو بيعها، فإن التجارة الإلكترونية هي الخيار الأفضل بالنسبة له.
تمكن التجارة الإلكترونية أي فرد من تأسيس متجر إلكتروني خاص به، يستعرض فيه المنتجات، أو السلع التي يود التسويق لها، وبتكلفة لا تذكر.
تجنب الخسائر المالية الناتجة عن سوء التخزين، فهذه العلة لا تحدث في التجارة الإلكترونية.
توفر لك إمكانية الوصول مهما كان مكانك بعيدًا، وبتكاليف بسيطة.
تستفيد من خلال التجارة الإكترونية من تنوع خيارات الدفع المتاحة، حيث يمكن للعميل اختيار طريقة الدفع التي تناسبه.
تتيح للعملاء التعرف على كافة المنتجات، والسلع إلكترونيًا، وإذا كنت تود البحث في متجر بعينه تفضله تستطيع ذلك بكل سهولة.
الابتعاد عن الازدحام، وتجنب الوقوف طويلًا حتى تتفحص المنتج، وتستعلم عنه، فمن خلال التجارة الإلكترونية تظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بكل منتج.
تمنحك التجارة الإلكترونية حرية التصفح، والمقارنة بين المنتجات، والسلع، وفي النهاية تحصل على منتج يتوافر به كافة متطلباتك.
توفر المواقع الإلكترونية التجارية العديد من العروض، والتخفيضات على المنتجات في المناسبات المختلفة، وعلى مدار العام.
أشهر شركات التجارة الإلكترونية في العالم 2022
يوجد العديد من الشركات التي تعمل في مجال التجارة الإلكترونية، نقدم لك عزيزي القارئ أكبر الشركات من ناحية الإيرادات التي تحققها، وقيمتها في السوق التجاري:
شركة أمازون
تعتبر شركة أمازون من أكبر الشركات في مجال التجارة الإلكترونية، حيث يبلغ مجمل الإيرادات السنوية لسنة 2015م، حوالي 107 مليار دولا أمريكي.
تقع في الولايات المتحدة الأمريكية.
مجموعة علي بابا
تعد ثاني أكبر شركة في التجارة الإلكترونية، حيث حققت إيرادات سنوية بقيمة 204.8 مليار دولار أمريكي في عام 2015م.
يقع مقرها الأساسي في الصين.
شركة إيباي
تمثل ثالث شركة على مستوى التجارة الإلكترونية، إذ أنها بلغت قيمة إيراداتها السنوية لعام 2015م حوالي 26.98 مليار دولار أمريكي.
تعتبر الولايات المتحدة الأمريكية المقر الأساسي لشركة إيباي.
شركة راكوتن
تأتي شركة راكوتن في المرتبة الرابعة بعد شركة إيباي في مجال التجارة الإلكترونية.
حققت إيرادات سنوية بقيمة 13.6 مليار دولار أمريكي بحسب عام 2015م.
يوجد المقر الأساسي لها في دولة اليابان.
أمثلة على التجارة الإلكترونية
يوجد الكثير من الشركات التي تعتبر مثال حي على التجارة الإلكترونية، ومن أشهرها:
شركة زالاندو
تحتل المرتبة الخامسة، حيث يبلغ قيمة إيراداتها السنوية حوالي 8.7 مليار دولا أمريكي لعام 2015م.
تقع شركة زالاندو في ألمانيا.
شركة جروبون
تقع في المرتبة السادسة من حيث الترتيب في مجال التجارة الإلكترونية.
وصلت الإيرادات السنوية لعام 2015م إلى 1.96 مليار دولار أمريكي.
شركة فليبكارت
تمثل شركة فليبكارت سابع أكبر شركة في التجارة الإلكترونية.
حققت ما يعادل 9.39 مليار دولار أمريكي من الإيرادات السنوية لعام 2015م.
تجد مقرها الأساسي في الهند.
شركة أوسوس دوت كوم
تعد شركة أوسوس دوت كوم ثامن الشركات التي حققت نجاحًا ملحوظًا في مجال التجارة الإلكترونية.
تبلغ قيمة الإيرادات السنوية للشركة وفقًا لعام 2015 حوالي 4.8 مليار دولار أمريكي.
تقع شركة أوسوس دوت كوم في لندن.
أنواع التجارة الإلكترونية
في ظل التقدم التكنولوجي، والتطور السريع في مجال التكنولوجيا؛ ظهر العديد من أنواع التجارة الإلكترونية،نقدم لكم أهمها، وأكثرها شيوعًا:
تجارة الـ B2B
تشتمل تجارة Business to Business على طرفين، كلا الطرفين يعملان في الأنشطة التجارية.
حيث تقوم إحدى الشركات بإتاحة المنتجات، والخدمات التي تحتاجها شركة أخرى.
على سبيل المثال: شركات تعمل في أثاث المكاتب، وتقوم ببيعها إلى الشركات، تتحد مع شركة أخرى تعمل في مجال الأمن، والحراسة للشركات.
تجارة الـ B2C
يعد هذا النوع من التجارة Business to customer من الأنواع التقليدية، والمعتادة، حيث إنها تعتمد على طرفين.
يمثل الطرف الأول الشركة، أو العلامة التجارية التي تقوم بإتاحة منتج معين، أو خدمة للطرف الآخر، وهو الفرد.
أصبحت تجارة الـ B2C من الأنواع الشائعة في مجال التجارة الإلكترونية، حيث يقوم متجر إلكتروني معين بعرض منتجاته، وبيعها إلى الأفراد من خلال الإنترنت.
مثال على ذلك: موقع أمازون، وموقع سوق.كوم.
تجارة الـ C2B
تعتبر هذه التجارة الإلكترونية Customer to Business الاتجاه المعاكس للنوع السابق من التجارة.
تعتمد هذه التجارة بشكل أساسي على المستهلك، والطرف الآخر يمثل أصحاب الأعمال.
مثل أن يقوم أحد المشاهير على مواقع التواصل الاجتماعي بالترويج لمنتجات، أو خدمات إحدى المؤسسات، أو الشركات التجارية.
يعد هذا النوع من التجارة الإلكترونية مستحدث، وغير منتشر مقارنة بالأنواع الأخرى للتجارة الإلكترونية.
تجارة الـ C2C
ظهرت تجارة Customer to Customer في الفترة الأخيرة، فهي من الأنواع المستحدثة التي بدأت في الانتشار مؤخرًا.
تدور هذه التجارة بين طرفين، وهما مستهلك، ومستهلك آخر، كلاهما يبحثان عن الكسب، والتسويق لمنتجاتهم عبر الإنترنت.
تتم عن طريق مواقع تختص في عمليات البيع بالعمولة، حيث يقوم الطرفان بالاتفاق على عمولة بعينها.
يقوم المستهلك بتحديد عمولة معينة لمستهلك آخر من خلال هذه المواقع، على سبيل المثال: موقع eBay.
تجارة الـ B2G
تدخل التجارة الإلكترونية Business to Government إلى المؤسسات، والمنشآت الحكومية أيضًا.
تتم هذه التجارة بين الحكومة، إحدى الشركات، أو العلامات التجارية.
تعتمد بعض الشركات في مجال التجارة الإلكترونية على المنشآت الحكومية في عملها.
على سبيل المثال: قيام الحكومة بعقد اتفاق مع أحد البوابات الإلكترونية المختصة بتأسيس المتاجر الإلكترونية، بهدف إنشاء موقع يمثل الوزارات الحكومية.
تجارة الـ G2B
يمثل هذا النوع من التجارة طرفان، إحداهما المنشآت الحكومية، والآخر شركة تجارية.
يحدث هذا النوع عبر شركات، ومواقع المدفوعات الإلكترونية.
فإذا قام الشخص، أو المنشأة بالدفع للمؤسسات الحكومية من خلال الإنترنت، تجمع شركات المدفوعات نسبة معينة من الأموال.
وفي نهاية مقال تعريف التجارة الالكترونية نود أن يكون قد نال إعجابكم، وجاء مستوفيًا لكافة التفاصيل المتعلقة بالتجارة الإلكترونية من خلال موقع الموسوعة العربية الشاملة.
لمزيد من الموضوعات المشابهة يمكنك زيارة الروابط التالية:
