الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم خدمة عملاء فورديل السعودية الموحد

بواسطة: نشر في: 9 نوفمبر، 2021
mosoah
رقم خدمة عملاء فورديل السعودية الموحد

نتناول في هذا المقال رقم خدمة عملاء فورديل السعودية الموحد من خلال موقع موسوعة ، سنتعرف على موقع فورديل للتسوق الإلكتروني، وما المزايا التي تميزه عن غيره من المواقع الإلكترونية؟، وما هي العروض، والخصومات التي يوفرها الموقع؟، ونطلعك كذلك عزيزي القارئ على سياسة الاسترداد، والاسترجاع الخاصة بالموقع.

رقم خدمة عملاء فورديل السعودية الموحد

يعد موقع فورديل أحد أكبر مراكز التسوق الإلكتروني في المملكة العربية السعودية، نظرًا لما يتضمنه الموقع من أقسام متعددة، ويمكنك من خلاله الحصول على كافة احتياجاتك، واستلامها في أقرب وقت ممكن، كما أنه يحرص على تقديم أفضل العروض على مختلف السلع.

  • يوفر لك موقع فورديل السعودية رقمًا موحدًا تستطيع من خلاله الاستفسار عن أي منتج تريده، أو تقديم أي شكوى.
  • كما يمنك أيضّا الاستفسار عن طريقة التوصيل، وتكلفة الشحن حول أي منتج، ويقوم أحد ممثل خدمة العملاء بالرد عليك في الحال.
  • رقم خدمة العملاء هو 966-115202560
  • ويمكنك كذلك مراسلة موقع فورديل من خلال البريد الإلكتروني: [email protected]
  • يمكنك تحميل تطبيق فورديل المباشر على هاتفك الجوال من خلال (APP STORE) للأيفون، أو عن طريق (Google Play) للاندرويد، كما يمكنك تحميله بواسطة HUAWEI AppGallery

ما هو سوق فورديل

تم تأسيس سوق فورديل منذ حوالي خمس سنوات، ورغم قصر المدة إلا أنه استطاع أن يحقق نجاحًا كبيرًا، وحظي بإعجاب ملايين الزوار.

  • كانت بداية نشأة سوق فورديل عام 2017م في القارة الآسيوية، وقد أصبح من أكبر الأسواق الافتراضية في المملكة العربية السعودية.
  • يحتاج موقع فورديل الكثير من التطوير، والتحسين، فالموقع غير مقسم بشكل جيد مما يجعل المستخدم يجد صعوبة أثناء التصفح.
  • خلو موقع فورديل من “خانة البحث” التي يستطيع المستخدم من خلالها البحث عن ما يحتاج إليه بكل سهولة.
  • عدم تحديد اسم ثابت للمنتج المعروض مما يشتت المستخدم، فهو يقتصر على عرض المنتج، وسعره، والصورة الخاصة به.
  • ولكن ينبغي علينا ألّا نبخس حقه، فالموقع لديه الكثير من المميزات التي تجذب المستخدم إليه، وتجعل الموقع من المواقع الأكثر صدارة في مجال التسوق الإلكتروني.

مميزات سوق فروديل

يمتلك موقع فورديل العديد من المميزات التي تدفع الكثير من العملاء إلى استخدامه، ومن هذه المميزات:

  • يحتوي الموقع على العديد من الأقسام هي: الملابس النسائية،الأحذية، الأم والطفل، الألعاب، ساعات وأكسسوارات، احتياجات المنزل،قسم القرطاسية، قسم خاص بمتعلقات السيارة.
  • يتميز الموقع بأنه يقدم عروض بشكل دوري، كما أنه يتيح قسم “متميز” يعرض فيه المنتجات الأكثر مبيعًا، والسلع، والمنتجات التي وصلت حديثًا، مما يكنك من الاطلاع على أحدث خطوط الموضة.
  • يدعم موقع فورديل العديد من اللغات، مما يجعله يصل إلى مختلف الفئات التي تنتمي إلى ثقافات مختلفة.
  • يوفر موقع فورديل للتسوق منتجات أصلية، وغير مزيفة، وكذلك جودة عالية؛ مما أدى إلى ارتفاع عدد زوار الموقع ليصل إلى الملايين.
  • يقدم الموقع خدمة أخرى متميزة، وهي خدمة الشحن المجاني مما يحفز العملاء على الشراء.
  • يمنح موقع فورديل العديد من الهدايا، والجوائز التي تجدها ملحقة بالسلعة، أو المنتج بمجرد استلامك إياه.
  • لا تستغرق عملية شحن الطلبية من خلال موقع فروديل الكثير من الوقت، فهي تترواح ما بين يومين إلى ستة أيام على الموقع، أما شحن الطلبية يستغرق من أربعة أيام إلى ثمانية أيام.
  • كل هذه المزايا، ومزايا أخرى بانتظارك بمجرد أخذ خطوة التسوق الإلكتروني من خلال موقع فورديل.

عروض وخصومات فروديل

يمكنك الاستفادة من العديد من العروض على مختلف المنتجات التي يقدمها موقع فروديل للتسوق، سنذكر لك بعضًا منها:

  • مشد الخصر للنساء لفقدان الوزن بسعر 19.99 ر.س بدلًا من 50.83 ر.س مما يوفر لك 39.84 ر.س.
  • فساتين بناتي لربيع 2021 بسعر 28.71 ر.س بدلًا من 49.18 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 21%.
  • ساعة كوارتز باسلوب فرنسي بسعر  49.99 ر.س بدلًا من 213.66 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 77%.
  • نادكو خللاط 2 في 1 مع مطحنة 1.25 لتر بسعر  59.00 ر.س بدلًا من 170.00 ر.س بنسبة خصم تصل إلى67%.
  • طقم أواني الطعام بتصميم مزرعة مكون من 20 قطعة بسعر 105 ر.س بدلًا من 191.66 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 45%.
  • Airpods ، ومعه جراب واقٍ من السيليكون، وجراب سماعة أذن لاسلكي بسعر 9.99 ر.س بدلًا من 22.44 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 55%.
  • قلادة من الفضة الإسترليني عيار 925 مصنوعة من الفضة الإسترليني بطول 20 بوصة بسعر 15.08 ر.س بدلًا من 28.74 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 48%.
  • حذاء كرة قدم جديد عالي الجودة بسعر 187.88 ر.س بدلًا من 375.75 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 50%.
  • قميص مزيف من قطعتين للنساء في منتصف العمر وكبار السن بسعر 120.36 ر.س بدلًا من 250.75 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 52%.
  • KOYYE العلامة التجارية للرجال الأوروبي والأمريكي بسيط غير رسمي سترة محبوكة بلون سادة بسعر 152 ر.س بدلًا من 309.83 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 51%.
  • باروكة انمي أوروبا والولايات المتحدة شعر اصطناعي بسعر 108.56 ر.س بدلًا من 169.06 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 36%.
  • قلم الحواجب مقاوم للماء بسعر 7.21 ر.س بدلًا من 7.81 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 8%.
  • جمبسوت بناتي لطيف بعمر 1-6 سنوات بسعر 61.37 ر.س بدلًا من 138.64 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 56%.
  • تابلت أندرويد 10 بوصة ثنائي الشريحة بسعر 875.92 ر.س بدلًا من 1684.20 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 48%.
  • بيجامات نسائية كورية جديدة صيفية بسعر 81.44 ر.س بدلًا من 137.42 ر.س بنسبة خصم تصل إلى 41%.

سياسة الاسترداد والاسترجاع على فروديل

يتيح موقع فروديل للتسوق الإلكتروني خدمة الاسترجاع، والاسترداد لطلبيتك بعد الاستلام :

  • يوفر لك فورديل خدمة الإرجاع المجاني على معظم المنتجات في غضون 15 يوم من تاريخ استلامك للطلبية.
  • على المشتري أن يقوم بإرجاع السلعة إلى مستودعات فروديل، حتي يتمكن من الحصول على أمواله مرة أخرى، وذلك وفقًا لسياسة فورديل.
  • ما يميز موقع فورديل للتسوق أنه يرفع عن المشتري دفع رسوم الشحن في حاله إرجاعه المنتج.
  • يتخذ فورديل حوالي يومين حتى يتمكن من إرجاع أموالك إلى حسابك مرة أخرى بمجر استلام المستودع للسلعة.
  • يتم فحص المنتج جيدًا للتأكد من معايير سلامة المنتج قبل رد الأموال إلى حساب العميل.
  • يستطيع العميل من خلال تطبيق فورديل متابعة عملية استرجاع أمواله بالضغط على خانة “الحساب – بعد البيع”.
  • ليست بالضرورة أن تذهب إلى أحد مكاتب البريد، أو شركة الشحن لتتمكن من  إتمام عملية استرجاع أموالك.
  • وهذا الخاصية خاصة بسكان المملكة العربية السعودية، ولا تتوافر في بقية البلدان العربية السعودية.
  • إذا اخترت خاصية الدفع عند الاستلام، وتريد إرجاع المنتج، واسترداد أموالك، فإن موقع فورديل يقوم بتحويل أموالك على المحفظة الخاصة بحسابك.
  • يمكنك شراء أي منتج آخر من الموقع من خلال هذه الأموال، أما إذا كنت لا تريد ذلك وتريد استرداد أموالك فهو متوفر أيضًا.
  • تقوم بإدخال كافة المعلومات البنكية الخاصة بك، والتأكد من صحتها، ثم بعد ذلك يتولى فورديل مسئولية تحويل أموالك إلى الحساب البنكي الخاص بك.
  • إذا قمت بشراء أكثر من قطعة، وتريد إرجاعهم يتيح لك الموقع ذلك من خلال إنشاء طلب إرجاع على كل قطعة، ولكن على حدى، وليست دفعة واحدة.

وفي النهاية نود أن يكون مقال رقم خدمة عملاء فورديل السعودية الموحد استوفى كل النقاط المتعلقة بموقع فروديل الإلكتروني من خلال موقع الموسوعة العربية الشاملة.

لمزيد من الموضوعات المشابهة يمكنك الاطلاع على الروابط التالية:

المصدر:

1.