يستهدف برنامج حساب المواطن دعم أسر المملكة العربية السعودية المتأثرة بإجراءات الإصلاح الاقتصادي لذا أطلقته الحكومة دعماً منها لأصحاب الدخل المنخفض لمنع حدوث خلل بين طبقات المجتمع، ولحق هؤلاء الأسر في حياة كريمة.
وحتى الآن صرف حساب المواطن 24 دفعة للمستحقين للدعم، فيتم صرف المستحقات المالية الخاصة بحساب المواطنين بشكل دوري يوم 10 من كل شهر ميلادي.
وقد حقق حساب المواطن إنجازاً عظيماً حتى اليوم نال على إثره العديد من الجوائز منها :
جائزة أفضل من يقدم خدمات للقطاع العام.
نل شهادة الجودة 9001.
جائزة أفضل مركز للاتصال.
خطوات التسجيل في حساب المواطن 1445
حتى تتمكنوا من الحصول على الدعم المادي الذي يوفره حساب المواطن عليكم امتلاك حساب شخصي عليه، وفيما يلي نوضح لكم خطوات التسجيل :
توجهوا للموقع الرسمي لحساب المواطن على شبكة الإنترنت، وللانتقال إليه مباشرة دون تكبد أي عناء عليكم الضغط هنا.
من الصفحة التي ستظهر لكم عليكم اختيار “تسجيل جديد”.
اكتبوا البيانات المطلوبة منكم في الخانات المخصصة لها وهي “رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف الجوال، تاريخ الميلاد، الرمز المرئي الظاهر لكم” ثم اضغطوا على “تسجيل”.
سيرسل لكم على الفور كلمة المرور الخاصة بكم على رقم الهاتف المرفق في التسجيل.
الآن عليكم كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور المرفقة في الرسالة النصية والرمز المرئي الظاهر أمامكم ثم اضغطوا “تسجيل الدخول”.
في الصفحة التالية ستظهر لكم العديد من الخيارات المختلفة عليكم اختيار “تعبئة أو استكمال الطلب”.
اكملوا البيانات المطلوبة وهي “الحالة الصحية والاجتماعية، الدرجة العلمية، المقدرة على العمل” ثم انقروا على التالي.
الآن عليكم استكمال البيانات المطلوبة وهي “العنوان، التابعين، الدخل، الحساب البنكي، العقارات”.
بعد التأكد من صحة البيانات وتظليل خانة الإقرار والتعهد اضغطوا على حفظ، وبذلك تتم عملية التسجيل بنجاح.
بعد تحقق الجهات المعنية من استحقاقكم للحصول على دعم حساب المواطن يتم إبلاغكم بذلك من خلال رسالة نصية ترسل على هاتفكم المحمول.
وبذلك يمكنكم صرف المبلغ المقدر لكم في الموعد المحدد لصرف مستحقات حساب المواطن.
كيفية الدخول لحساب المواطن 1445
حتى تتمكنوا من الوصول لحسابكم الشخصي على حساب المواطن عليكم اتباع الخطوات التالية :
عليكم التوجه للموقع الرسمي لحساب المواطن ويمكنكم الانتقال إليه مباشرة من خلال الضغط على هذا الرابط.
اكتبوا رقم الهوية الوطنية ثم كلمة المرور واضغطوا على تسجيل الدخول.
بذلك يمكنكم تفقد حسابكم.
الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن
يستهدف برنامج حساب المواطن ثلاثة فئات هي :
أصحاب الدخل المتوسط أو المنخفض من أسر المملكة.
المواطنين الغير متزوجين.
السعوديات المتزوجات من غير السعوديين.
طرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن
في حال كان لديكم أية أسئلة أو استفسارات يمكنكم التواصل مع الدعم الفني لحساب المواطن الذي يقدم خدماته للمواطنين بشكل يومي من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً من الأحد للخميس، ومن الساعة 1 مساءً حتى الساعة 11 مساءً يومي الجمعة والسبت، وهناك أكثر من طريقة نوضحها لكم فيما يلي :
التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 19912.
التواصل معهم من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
أو من خلال الحساب الرسمي لحساب المواطن على منصة التواصل الاجتماعي تويتر على الحساب التالي “citizenn_care@”.
