تطبيق توكلنا هو تطبيق أصدرته لجنة سدايا للذكاء الاصطناعي بالمملكة العربية السعودية، وذلك بعد انتشار وباء كورونا المستجد ، وكان لابد من إيجاد طريقة تمكن الجهات المسؤولة من متابعة الحالة الصحية للمواطنين، وذلك لمعرفة أعداد المصابين.
وللسيطرة على وباء كورونا في بداية الأزمة، كان لابد من الإعلان عن حظر تجوال عام في البلاد، وتطبيق توكلنا ساعد كثيرًا طوال فترة الحظر، فعن طريقه كان يتم الحصول على التصاريح الإلكترونية الضرورية للتجول أو لشراء التمويل على سبيل المثال ، وخدمات تطبيق توكلنا تقدم بالتعاون مع الجهات الحكومية المختلفة، فيقدم بالتعاون مع وزارة الصحة، والأمن، والمسؤولين في القطاعات العامة والقطاعات الخاصة.
وعندما عم الاستقرار البلاد بشكل كبير، وتم السيطرة على أعداد المصابين بشكل كبير، كان الرجوع الآمن والتعامل بصورة طبيعية مرة أخرى عن طريق خدمات تطبيق توكلنا ، وعودة استقرار البلاد والمواطنين تم عن طريق جهود الدولة، وجهود المجتمع أيضًا، فعندما تم الالتزام بالإجراءات الاحترازية بشكل صارم في البداية، ساعد ذلك بشكل كبير على السيطرة على الحالة الصحية العامة للبلاد إليكم خطوات تفعيل تفعيل توكلنا للأبناء.
في البداية عليك بتسجل الدخول عن طريق التطبيق الخاص بتوكلنا، أو عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بتوكلنا عن طريق هذا الرابط.
وذلك عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية / هوية مقيم / رقم الجوال للزائر، وكلمة المرور.
ومن الصفحة الشخصية الخاصة بك قم بالدخول إلى أيقونة حسابي.
ومن حسابي قم باختيار الأفراد والمكفولين.
وهكذا يمكنك إضافة الأطفال والمكفولين، ويكن حسابهم تابعًا لحسابك.
وعليك إدخال كافة البيانات الخاصة بالتابعين، مع توضيح صلة القرابة التي تربط بين صاحب الحساب، وبين التابعين له.
مع توضيح الحالة الصحية الخاصة بهم.
ولكن لإضافة الأبناء لابد أن يكونوا في البداية مستوفيين تمامًا لشروط الإضافة التي أعلن عنها التطبيق.
طريقة إضافة الأبناء في توكلنا
تطبيق توكلنا يقدم خدماته لكل المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، وخدماته تشمل أيضًا الوافدين والمقيمين داخل المملكة.
وهذا التطبيق مخصص لكل الأعمار، فلابد من تسجيل البالغين والأطفال أيضًا.
طريقة تفعيل توكلنا للاطفال يكن عن طريق الحساب الخاص بولي الأمر، فيمكن حساب الطفل تابع لحساب ولي أمره.
وذلك في حالة كان الطفل لم يتم الـ15 عام، ففي هذه الحالة لابد من وجود حساب مفعل لولي الأمر، أو الواصي، أو الكفيل.
وإذا أراد الطفل الحصول على حساب شخصي خاص به في تطبيق توكلنا، ففي هذه الحالة عليه أن يكون مستوفي لبعض الشروط الهامة.
فعلى سبيل المثال لابد أن يكون عمر الطفل يزيد عن 15 عام.
وأن يكون لديه رقم خاص به للتسجيل العائلي، مسجل في منصة أبشر.
من الضروري وجود رقم جوال خاص بالطفل، مسجل بالهوية الوطنية، يتم التواصل معه عن طريق هذا الرقم، وعن طريق البريد الإلكتروني الخاص به.
ولابد من إدخال رقم الهوية الوطنية، ورقم التعريف وهو رقم الطفل المسجل بالفعل في السجل الرسمي العائلي.
ولابد من إدخال تاريخ ميلاد الطفل، للتأكد من وصوله إلى السن القانوني لفتح حساب خاص به.
وسيتمكن الطفل من الاستفادة من خدمات توكلنا بهذه الطريقة.
خدمات توكلنا خلال فترة المنع
مع انتشار وباء كورونا المستجد في العالم كله قامت المملكة العربية السعودية بالإعلان عن انطلاق تطبيق توكلنا، وهذا التطبيق هو المسؤول عن سلامة المواطنين والحفاظ على صحتهم، لكي لا تتفاقم الحالات المرضية، وليتم السيطرة على أعدادها، والمسؤول عن إصدار هذا التطبيق هو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا، ومن أهم الخدمات التي أتاحها تطبيق توكلنا طوال فترة المنع:
استعراض المخالفات أثناء حظر التجول.
الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
طلب تصاريح التموين داخل الحي.
طلب تصاريح الخروج.
استعراض تصاريح العمل.
الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في متابعة تلك الحالات.
استعراض الكود الخاص بالمستخدم لرجل الأمن.
استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية.
إمكانية طلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
تصريح رياضة المشي ساعة واحدة في اليوم داخل الحي.
تصريح طبي طارئ.
تصريح طالب.
بلاغ عن حالة اشتباه.
بلاغ كسر منع التجول.
خدمات توكلنا خلال فترة العودة بحذر
أشرنا إلى طريقة تفعيل توكلنا للاطفال ، فبعد الإعلان عن اللقاح الخاص بفيروس كورونا، أصبحت المملكة أكثر أمنًا واستقرارًا، وتم السيطرة على حالات الإصابة بفيروس كورونا بشكل كبير، ولذلك تم إنهاء حالة حظر التجول، وعادت البلاد ولكن بقرارات استثنائية حذرة، وتطبيق توكلنا هو المسؤول عن متابعة تنفيذ هذه الإجراءات، ومن أهم الخدمات المتاحة في التطبيق:
حجز مواعيد لقاح كورونا.
استعراض بيانات الوكالات المسجلة والتابعة لوزارة العدل.
استعراض بيانات الصكوك إذا كان موثقة في وزارة العدل.
خدمة تعريف رقم الجوال للمسجلين في التطبيق وللمكفولين.
خدمة العنوان الوطني الذي سُجل بالفعل في البريد السعودي.
الجواز الصحي التي تؤكد تحصين الشخص وحصوله على اللقاح الخاص بفيروس كورونا.
المحفظة الرقمية، التي تشير للهوية الوطنية.
الهوية الرقمية الإلكترونية.
خدمة عرض المخالفات العامة الخاصة بالجهات الحكومية المختلفة، سواء المخالفات المتعلقة بالأمن، أو المرور، أو السياحة، أو الموارد البشرية أو غيره.
خدمة مشاركة تفاصيل العنوان الوطني.
تصاريح اعتمرنا الخاصة بتصاريح الحج والعمرة وزيارة الأماكن الدينية المقدسة.
خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
عرض المخالفات العامة المتعلقة بوزارة الشؤون البلدية.
خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية، عن طريق الهوية الوطنية.
خدمة عرض تصاريح العمرة لكل المعتمرين، تبعًا للحالة الصحية.
خدمة حجز فحص كورونا.
خدمة تنبهات إشعارات توكلنا.
خدمة لوحة البيانات، التي تحتوي على بيانات رخص القيادة والمخالفات المرورية.
خدمة الحالة الدراسية للأبناء.
خدمة الوضع الحذر، المستخدمة في الأماكن المزدحمة.
خدمة رعاية التابعين.
خدمة السماح بإنشاء التجمعات (إصدار تصريح إنشاء تجمع).
خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
خدمة تصريح الحج.
استعراض الحالة الصحية.
تسجيل الزائرين.
إظهار نتائج قياس.
التسجيل في تطبيق توكلنا
لفتح حساب في تطبيق توكلنا والاستفادة من خدمات التطبيق ومعرفة طريقة تفعيل توكلنا للاطفال لابد أن يكون لديك في البداية حساب مفعل في أبشر، وإذا لم يكن لديك حساب قم بإنشاء حساب في البداية.
ثم قم بتحميل التطبيق الخاص بتوكلنا، أو قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بهم.
وقم بإدخال بيانات مستخدم جديد، وسيحتاج منك التطبيق بعض البيانات الأساسية الهامة قم بإدخالها.
وقم بإدخال رقم الجوال الخاص بك، والذي سيتم التواصل معك عن طريق الرسائل الخاصة به، وعندما يصل إليك رمز التحقق قم بإدخاله لإتمام عملية التسجيل، ولتفعيل الحساب.
لابد من إدخال العنوان الوطني الخاص بك على الخريطة بشكل دقيق.
لفتح حساب في تطبيق توكلنا لابد في البداية من الرد على كافة البيانات الصحية الأساسية، التي توضح ما إذا هناك تاريخ مرضي، أو كان الشخص مصاب بأي من الأمراض المزمنة.
فمعرفة الحالة الصحية للمريض يساعد كثيرًا في عملية متابعته، والوقوف على المخاطر التي من الممكن أن يتعرض لها.
وعند إنشاء حساب، يقم صاحب الحساب بإدخال البيانات الخاصة بالتابعين له والمكفولين، والعمال في المنزل.
ويمكنك تعديل بياناتك الشخصية بعد ذلك بسلاسة شديدة بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
وإذا كان لديك أي شكوى، أو استفسار، أو اقتراح، يمكنك الآن التواصل مع تطبيق توكلنا عن طريق الاتصال على 8001289999
أو عن طريق الحساب الشخصي الخاص بهم على تويتر عبر هذا الرابط.
