يُعد الديوان الملكي السعودي هو الجهة التي يلجأ إليها المواطنين في المملكة العربية السعودية والمقيمين على أراضيها، لطلب مختلف المساعدات من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، والحكومة السعودية وجميع مؤسساتها.
يقدم الديوان الملكي السعودي مختلف المساعدات، منها المساعدات المالية للأسر المحتاجة وذوي الدخل المحدود أو المواطنين الذين لا يمتلكون مصادر للدخل.
ومنها المساعدات السكنية، حيث يقدم الديوان للمواطنين خدمة توفير أراضي سكنية مجانية لغير القادرين على شراء شقق سكنية، وتُقدم تلك الخدمة من خلال الإسكان التنموي.
ومنها المساعدات العلاجية، للمرضى الذين أُصيبوا بأمراض مزمنة أو خطيرة أو يرغبون في إجراء عمليات جراحية أو السفر للخارج من أجل تلقي العلاج، وعجزوا عن توفير المصاريف اللازمة، حيث يتواصلون مع الديوان لإصدار قرار بسداد تلك المصاريف.
بالإضافة إلى الطلبات المُقدمة للديوان من أجل إصدار قرارات بالعفو الملكي عن السُجناء لأسباب مختلفة.
وهناك مجموعة من المكاتب التابعة للديوان الملكي منها: مكتب مستشاري الملك للسياسة الداخلية، مكتب العلاقات الدولية، مكتب التشريفات الملكية، مكتب الأمن القومي، مكتب الشؤون الدينية.
فضلًا عن مكتب الملك والذي من خلاله يقوم الملك بإجراء الشؤون الحكومية الروتينية ومنها صياغة الأنظمة والمراسيم الملكية، وفيه أيضًا يقوم باستقبال كبار ضيوف الدولة وزوارها، والمواطنين الراغبين في الحصول على مساعدات في الأمور المتعلقة ببيروقراطية الدولة.
الديوان الملكي تواصل مساعدة مالية
تتمثل أهمية الديوان الملكي في أنه حلقة الوصل بين الملك وبين المواطنين الراغبين في الحصول على مساعدات.
ومن المساعدات تلك المساعدات المالية التي تُقدم للمواطنين وبالتحديد للغارمين وغير القادرين على سداد الديون والقروض أو دفع المصروفات الحكومية أو سداد مصاريف العلاج أو مصروفات الدراسة، فضلًا عن المساعدات المُقدمة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة، من أجل توفير حياة كريمة.
موقع الديوان الملكي السعودي للمساعدات
يمكن للراغبين في الحصول على مساعدة من الديوان الملكي السعودي، تقديم طلبات المساعدة إلكترونيًا عبر البوابة الإلكترونية للديوان الملكي وذلك من خلال القيام بالآتي:
الدخول على الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي من خلال الضغط على هذا الرابط.
تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على “تسجيل الدخول”.
من الصفحة الرئيسية يتم النقر على “الخدمات الإلكترونية”.
من الخدمات التي ستظهر يتم اختيار “تسجيل طلب مساعدة شخصية من الديوان الملكي السعودي”.
سيظهر نموذج برقية إلكتروني يتم تعبئته بالبيانات الشخصية المطلوبة ومنها الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الجوال ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ومحل الإقامة.
في الخطوة التالية يتم تحديد نوع المساعدة المطلوبة من الديوان الملكي سواء كانت مساعدة مالية أو صحية أو مسكن أو طلب عفو ملكي عن سجين، مع توضيح أسباب المشكلة.
في حال وجود مستندات يتم إرفاقها مع الطلب.
ثم يتم النقر على “إرسال الطلب”.
الديوان الملكي استعلام
بعد تقديم طلب الحصول على مساعدة من الديوان الملكي، يمكن إجراء استعلام لمعرفة ما إذا كان قد تمت الموافقة على الطلب أم لا، ويمكن إجراء هذا الاستعلام عبر اتباع الخطوات التالية:
الدخول على الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي من خلال الضغط على هذا الرابط.
تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على “تسجيل الدخول”.
من الصفحة الرئيسية يتم النقر على “طلباتي” وسيتم عرض الطلبات التي تم إرسالها إلى الديوان الملكي، وستظهر تفاصيل الطلب وما إذا كان قد تمت الموافقة عليه أم رفضه أم هو قيد الانتظار.
وفي كل الأحوال، سيرسل الديوان الملكي رسالة نصية إلى صاحب الطلب لإعلامه عن نتيجة طلبه.
التسجيل في بوابة الديوان الملكي السعودي تواصل
في حال عدم امتلاك حسابًا خاصًا على البوابة الإلكترونية تواصل التابعة للديوان الملكي السعودي؛ يمكن إنشاء حسابًا من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول على الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي من خلال الضغط على هذا الرابط.
من الصفحة الرئيسية يتم النقر على “إنشاء حساب جديد”.
سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى، في تلك الصفحة يتم إدخال عدة بيانات وهي: الاسم الرباعي، رقم الهوية، رقم الجوال، رقم الهاتف الجوال، البريد الإلكتروني.
ثم يتم إدخال كلمة المرور ثم تأكيدها.
على رقم الهاتف الجوال الذي تم إدخاله سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التأكيد، يتم إدخاله لتكتمل عملية التسجيل بنجاح.
نموذج طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي السعودي
يمكن للمواطنين الذين يحتاجون لمساعدات من الديوان الملكي إرسال طلبات بتلك المساعدات من خلال البريد على العنوان التالي: الهدأ 7636، الرياض 12911.
ويُكتب طلب المساعد المُرسل للديوان الملكي بالصيغة التالية:
إلى خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرسل إليكم طلبي هذا ملتمسًا في جلالتكم روح العطف والإنسانية، وكُلي أمل بموافقتكم على طلبي، أنا مواطن سعودي بسيط اضطررت لاستدانة مبلغ من المال حتى أتمكن من تنفيذ مشروع خاص به يساعدني على مواجهة أعباء الحياة ومتطلبات أسرتي.
ولكن مع الأسف لم ينجح مشروعي، وبت مطالبًا بسداد ديني والذي كنت أنتوي سداده من أرباح المشروع، أما الآن فأنا عامل بسيط لا أستطيع تدبير سوى قوت يومي.
لذلك أتوجه إلى جلالتكم بطلب مساعدتي بمبلغ الدين حتى أتمكن من سداده والخلاص من همه الذي يؤرقني ليل ونهار، وحتى أنقذ مستقبلي ومستقبل أسرتي من الضياع، لأنني العائل الوحيد لهم.
جزاكم الله كل الخير، وجعلكم دومًا في عون كل محتاج.
مرفق إليكم الإيصالات التي تثبت مديونيتي.
اسم المرسل/….
رقم الهوية/…..
رقم الهاتف/……
التوقيع…..
رقم الديوان الملكي السعودي للمساعدات
أتاح الديوان الملكي السعودي للمواطنين السعوديين والمقيمين إمكانية التواصل مع إدارة الديوان لطلب المساعدات وللاستفسارات.
يمكن التواصل مع الديوان من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم التالي: 8004000000.
كما يمكن التواصل مع الديوان من خارج المملكة على الرقم التالي: 920030003.
