تم تحديد موعد إصدار الفواتير في اليوم الموافق الثامن والعشرين من كل شهر، وذلك عن طريق إدخال رقم الحساب أو رقم الهوية إلى جانب إمكانية الاستفسار عن تلك الخدمة أو الاشتراك بها وإلغائها من خلال الاتصال بالرقم الموحد للشركة( 500120) أو إرسال رسالة نصية تتضمن الاستفسار المطلوب، نستعرض الأمر تفصيلاً فيما يلي عبر موسوعة.
تحرص شركة الكهرباء السعودية على إتاحة الخدمات للمواطنين السعودين بطريقة سهلة و تمهيد سبل التواصل معهم لتلقي الشكاوى والاستفسارات، ولذلك قامت الشركة بإصدار تطبيق للهواتف الذكية تحت مسمى (الكهرباء) من خلال تطبيقه على الهاتف يصبح الاستعلام عن الفاتورة وأماكن مكاتب الخدمات و تعبئة الاستبيانات لخدمة المشترك في متناول المواطن السعودي في أي وقت.
فيما يلي نعرض خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الحساب:
وقد أصبح هناك إقبالاً كبيراً من قبل المواطنين السعوديين لاستخدام الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء والاستعلام عن الفواتير من خلاله وأيضاً تحميل التطبيق الخاص بالشركة على جوالاتهم، كما يمكنكم الاحتفاظ بالرقم التالي (0533991100) التابع لخدمة صديق الكهرباء وهي خدمة متاحة من خلال تطبيق الواتس اب.
