هذه الخدمة تتيح للمشتركين بها معرفة عدد النقاط المتبقية لديه سواء كانت رصيد مكالمات، أو وحدات ميجا بايت فيمكن للمواطنين الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق رقم الهوية، أو رقم الإقامة، وإمكانية الاشتراك تتوافر للسعوديين، وغير السعوديين المقيمين بها، سنقوم فيم يلي بعرض بعض الطرق التي تساعدك في حالة إذا كنت من عملاء stc كيف اعرف كم باقي في شريحة البيانات، وهي كما يلي.
قامت شركة STC بإطلاق التطبيق الخاص بخدمة علمائها بشكل أسرع وأكثر دقة، حتى يمكن للعملاء الاستفادة من الكثير من الخدمات التي توفرها الشركة لهم على التطبيق، ويمكنهم الاستفادة من أحدث العروض والبرامج المختلفة التي تقوم الشركة بطرحها لهم بشكل دوري، وبالطبع متابعة الرصيد الخاص بهم، والمتبقي لهم من رصيد على الشريحة والحساب الخاص بهم، بالإضافة إلى تحديث وسداد الفواتير الخاصة بهم، والمتعلقة بالشركة، وحتى تتمكن من الإجابة على سؤال stc كيف اعرف كم باقي في شريحة البيانات، كل ما عليك فعله هو أن تقوم ببعض الخطوات البسيطة، وهي كما يلي.
يعتبر التطبيق الخاص بخدمة عملاء stc، والمعروف باسم my stc أحد أفضل الحلول التي توفر لك العديد من العناء، مع فكرة عامة ومستمرة عن آخر تعديل على حسابك، والاستهلاك الخاص بك، وحتى تتمكن من التعرف على حجم الجيجا بايت المتبقية لك على شريحتك في الوقت الحالي تقوم بإرسال الكود “8888” في رسالة إلى الرقم 900، وفي حالة قيامك باستخدام كل الميجا بايت المحددة لك خلال الفترة الحالية، ستصلك رسالة محتواها كما يلي
“نود فقط إبلاغك بأنك استنفذت 100% من إحدى باقات الانترنت المفعلة لديك على الرقم”.
التعرف على الموعد الخاص بانتهاء بيانات شريحة الاتصالات واحدة من أكثر المعلومات التي يعمل العلماء بمختلف مستوياتهم على التعرف عليها بشكل كبير، ويمكنك التعرف على ذلك من خلال التواصل مع دعم العملاء الخاص بشركة stc، ويمكن الاستفادة من تلك الخدمة عن طريق اتباع بعض الخطوات البسيطة، وهي كما يلي.
كما يمكنك الاستفادة من الطريقة الثانية حتى تتمكن من الاستعلام عن الموعد الخاص بانتهاء شريحة البيانات stc، والتي يمكنك القيام بها عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة، والذي يمكنك الوصول إليه عن طريق الضغط على “الرابط“. بعد ذلك تقوم ببعض الخطوات البسيطة، وهي كما يلي.
توفر شركة stc العديد من الأرقام التي تساعد عملائها على التواصل بخدمة العملاء، وباستخدام العديد من الطرق المختلفة، والتي من بينها عن طريق الاتصال المباشر، أو حتى عن طريق تطبيق واتساب، وتلك الأرقام هي كما يلي.
كل الأكواد الخاصة بخدمات شركة STC العامة، والتي من الممكن أن يتم طلبها عن طريق استخدام الرقم الموحد 900، والتي تتنوع ما بين الاستعلام أو من خلال إضافة خدمات أو إضافة رقم أو الاستعلام عن خدمة أو حجب المكالمات، وسنقوم بعرض كل الأكواد الخاصة بخدمات STC 900، وهي كما يلي.
| الخدمة | كود تفعيل الخدمة |
|---|---|
| الاستعلام عن المبالغ الغير مفوترة | 1110 |
| لإلغاء الخدمات | 9922 |
| لطباعة الفاتورة | 1560 |
| لإضافة الخدمات | 9911 |
| الاستعلام عن الفاتورة | 1111 |
| لمعرفة أرقام الجوالات التي باسمك | 9988 |
| لحجب تفاصيل المكالمات | 1540 |
| لمعرفة حالة الخدمات على جوالك | 9977 |
| لإضافة رقمك لاستعلامات الدليل | 1530 |
| للحصول على رموز الخدمات | 1 |
كما توجد محجموعة من الأكواد الخاصة بخدمات شركة STC للمكالمات، والتي تمكنك من أن تقوم بإرسالها عن طريق الرقم الموحد 900، ويتم ذلك في رسالة قصيرة، سواء عن طريق إرسال كود التفعيل، أو حتى باستخدام كود الغاء الخدمة في حالة عدم الرغبة في الاستفادة منها، وتلك الأكواد هي كما يلي.
| إضافة صفر الدولي | 1800 | 1801 |
| التجوال الدولي | 1400 | 1401 |
| للاتصال بأرقام ال700 | 1700 | 1701 |
| الاهل والأصدقاء | 6116 | 6117 |
| الجوال كنترول | 8881 | 8882 |
| تفعيل خدمة موجود stc اكسترا | 1520 | 1521 |
| كود تفعيل المكالمات الجماعية | 1600 | 1601 |
| إعدادات الجيل الثالث | 9966 |
حتى تتمكن من معرفة الرصيد المتبقي تقوم بالاتصال بالكود #166*.
تقوم بإرسال رسالة تحمل الكود 2220 في رسالة نصية إلى الرقم الخاص بخدمة العملاء، وهو 920، وسوف تصلك رسالة خاصة توضح الموعد بانتهاء شريحة البيانات STC، والرصيد الباقي لك.
