الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

ما هي ادارة الطلبات

بواسطة: نشر في: 28 ديسمبر، 2021
mosoah
ما هي ادارة الطلبات

من خلال هذا المقال من موسوعة نوضح لك ما هي ادارة الطلبات ، يرتبط مفهوم إدارة الطلبات بعلم الاقتصاد الذي يشير في معناه إلى العلم الذي يبحث في كيفية الاستفادة من الموارد المتاحة حتى وإن ندر وجودها، كما يعبر مفهومه عن البحث المنهجي في طريقة توزيع الثروات بعد الحصول عليها، كما أنه من بين التعريفات الأخرى لعلم الاقتصاد أنه يشير إلى أنه العلم الذي يتم الاعتماد عليه في دراسة القطاعات التجارية والمالية والصناعية.

والجدير بالذكر أن علم الاقتصاد من العلوم القديمة حيث أنه ارتبط بدراسات علماء مثل كارل ماركس وتوماس مانتوس وآدم سميث، وتشمل مناهجه نوعين وهما: المنهج الاستنباطي والمنهج الاستقرائي، وفي السطور التالية يمكنك الإطلاع على مفهوم إدارة الطلبات.

ما هي ادارة الطلبات

  • يشير مفهوم إدارة الطلب إلى الاعتماد على أسلوب ممنهج يساعد على بلوغ التوقع الخاص بنسبة الطلب على المنتجات أو السلع، كما أنه يعتمد على إدارة حجم الطلب على المنتج أو الخدمة.
  • من أجل النجاح في إدارة الطلبات فإنه يجب امتلاك مجموعة من الأساليب والمهارات الخاصة لدى العاملين بالشركة سواء في إدارة الطلب على المنتج أو على الخدمة.
  • من أبرز العناصر التي تعتمد عليها التغذية المرجعية من أجل بلوغ مستوى أفضل في التنبؤ.
  • تعبر إدارة الطلب عن الخطط المتبعة والبرامج المنفذة التي تعتمد عليها الشركة في التنافس والتأثير على الطلب.
  • من أبرز الأمثلة على إدارة الطلب أن بعض الشركات تعمل على الحد من الضغط في ساعات الذروة عبر توفير المكالمات المجانية للعملاء.
  • من أبرز القطاعات التي تعتمد بشكل رئيسي على إدارة الطلب الاقتصاديات الرفاهية التي تهدف إلى بلوغ مستوى جيد ومتكامل في الرفاهية الاجتماعية.
  • تعتمد الاقتصاديات الرفاهية على أساليب خاصة بالاقتصاد الجزئي من أجل الوصول إلى الاقتصاد الكلي.

مفهوم إدارة الطلب على الموارد الطبيعية والبيئية

  • يعبر مفهوم إدارة الطلب على الموارد الطبيعية والبيئية عن إدارة طلبات المشترين في منتجات المياه والطاقة الملوثة للبيئة.
  • يتم استخدام إدارة الطلب في هذا المجال على منتجات مثل كربون وقود السيارات ومياه البلدية وهي المنتجات التي لا تعبر أسعارها في السوق عن أسعارها الواقعية.

مفهوم إدارة الطلبات في الاقتصاد الكلي

  • يشير مفهوم إدارة الطلب في الاقتصاد الكلي إلى الوسيلة المتبعة في تفادي وقوع الخسائر من خلال إدارة الطلب الكلي.
  • تعتمد العديد من الحكومات على إدارة الطليات بغرض البحث عن حلول للمشاكل الاقتصادية، كما أنها تستخدم خطط البنوك المركزية التي تهدف إلى تفادي الوقوع في الأزمات الاقتصادية في المستقبل.
  • كما يشير مفهوم إدارة الطلب في الاقتصاد الكلي إلى الاعتماد على وسائل في قطاع العام الافتراضي أو الاستهلاك أو الميزان التجاري أو الاستثمار من أجل التعديل فيها.
  • إدارة الطلبات شاع استخدامه في القرن العشرين وتحديدًا في فترة الخمسينيات، وقد نتج عن تحقيق نجاح في بلوغ الأهداف المطلوبة، ولكن نتائجه باءت بالفشل عند الاعتماد عليه في فترة السبعينيات حيث تسبب في وقوع خسائر اقتصادية هائلة.

مفهوم مراقبة الطلب

  • يعد مبدأ مراقبة الطلب من المبادئ الشائعة المستخدمة في قطاع الصناعة، والذي يعتمد على تحقيق التناسب بين العرض والطلب.
  • عند مراقبة الطلب وكانت النتيجة زيادة حجم العرض عن الطلب والعكس صحيح فإنه في تلك الحالة يتم اتخاذ قرارات تؤثر بالسلب على إنتاج الشركة ومسئوليات العمل.

السياج الزمني وإدارة الطلبات

  • ترتبط إدارة الطلبات بفترة زمنية محددة والتي يجب أن تتناسب معها، ويجب ألا تقل الفترة عن عامين.
  • في كل مؤسسة أو شركة هناك ثلاث مناطق زمنية والتي تشمل: منطقة التخطيط المستقبلي المرتبط بالتحكم في العرض ليتلاءم مع الطلب، إلى جانب منطقة التداول التي تعتمد على إدارة الطلب ليطابق العرض.
  • أما عن المنطقة الزمنية الأخرى فهي منطقة الشركة التي تعتمد على إدارة الطلب حتى يكون متشابهًا لعرض المشتريات.

تعريف الطلب الكلي الفعال

  • يشير مفهوم الطلب الكلي الفعال إلى وجود طلب من المستهلكين على السلعة أو الخدمة، وذلك في حالة تقييد المستهلكين في السوق.
  • يختلف الطلب الفعال الكلي عن الطلب النظري الكلي حيث أن النوع الآخر يرتبط بالطلب على المنتج أو الخدمة في حالة عدم وجود قيود في السوق.
  • يتطابق مفهوم الطلب الفعال مع العرض الفعال، ويكون مفهوم كل منهما مناسبًا في حالة  عدم تحكم الأسواق في الأسعار.

مكونات الطلب الكلي

يشتمل الطلب الكلي على مكونات رئيسية تشمل ما يلي:

الإنفاق الاستهلاكي الخاص

يشير مفهوم الإنفاق الاستهلاكي الخاص إلى النفقات الإجمالية التي يتم صرفها عند شراء المنتجات أو الخدمات، وهناك عوامل تؤثر في الإنفاق الاستهلاكي من أبرزها حجم الدخل المتاح.

الإنفاق الاستثماري

  • وهو الإنفاق الذي يعبر عن إجمالي حجم النفقات التي تم صرفها في شراء المنتجات الرأسمالية.
  • كما يشير مفهوم الإنفاق الاستثماري إلى ما يُضاف إليه من موارد رأسمالية من المباني والمعدات.

الإنفاق الحكومي

يشير مفهوم الإنفاق الحكومي إلى مجموع المصروفات التي تنفقها الحكومة على المنتجات الرأسمالية والاستهلاكية في تحقيق متطلبات الاقتصاد المشتركة.

صافي الصادرات

  • يشير مفهوم صافي الصادرات إلى مجموع الفرق بين نفقات الصادرات والواردات، حيث أن الصادرات تشير إلى الطلب على المنتجات المحلية، أما الواردات فتتمثل في الطلب على منتجات مستوردة من الخارج.
  • هناك عوامل تتحكم في صافي الصادرات من أبرزها السياسة التجارية ورسوم الصرف وسعر الصرف.

تعريف الطلب والعرض

الطلب

يشير مفهوم الطلب إلى رغبة المستهلكين أو المشترين في شراء المنتجات أو السلع في فترة محددة وبسعر محدد.

العرض

يشير مفهوم العرض إلى المنتجات أو الخدمات المتاح عرضها للمستهلكين في فترة محددة وبسعر محدد.

العوامل المؤثرة في الطلب والعرض

تشير نظرية العرض والطلب إلى أنه في حالة ارتفاع الطلب وانخفاض العرض ففي تلك الحالة يرتفع سعر السلعة أو الخدمة، وهذا يحدث نتيجة عوامل متعددة نوضحها لك فيما يلي:

  • جودة المنتج أو الخدمة.
  • تكلفة المنتج أو الخدمة.
  • مدى قوة إنتاج المنافسين.
  • حجم العمالة.
  • تكاليف الإنتاج.

وفي ختام هذا المقال نكون قد أوضحنا لك ما هي ادارة الطلبات ، إلى جانب مفهوم إدارة الطلب على الموارد الطبيعية والبيئية، بالإضافة إلى مفاهيم أخرى مثل مراقبة الطلب وعلاقة إدارة الطلب بالسياج الزمني، فضلاً عن الفرق بين العرض والطلب والعوامل المؤثرة فيهما.

وللمزيد يمكنك متابعة ما يلي من الموسوعة العربية الشاملة: