نظام نور واحد من الأنظمة الإلكترونية التابعة لوزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية، وهذا النظام يقم بتقديم العديد من الخدمات التعليمية المميزة للطلبة ولأولياء الأمور وللمعلمين ولكل العاملين في القطاع التعليمي، وإذا واجه أي شخص في هذه المنظومة مشكلة ما، من المؤكد سيجد حلها في بوابة نور التعليمية، ومؤخرًا كان هناك شكوى مكررة وهي لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك يرجى مراجعة قائد المدرسة ، وسنعرض حلول عملية سلسلة لهذه الشكوى في هذا المقال في موقع موسوعة.
لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك يرجى مراجعة قائد المدرسة
نظام نور هو واحد من أكثر الأنظمة المستخدمة في الفترة الأخيرة.
فهذا النظام تابع لوزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية، ويوفر راحة شديدة لكل مستخدميه.
فيقم بتلبية احتياجاتهم، ويقدم العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة للغاية لهم.
وهناك الآلاف من مستخدمين هذا النظام، منهم طلاب، وأولياء أمور، ومعلمين، وغيره.
والسبب الأساسي وراء النجاح الكبير الذي حققه هذا البرنامج هو الاهتمام بتطويره بصفة مستمرة.
فكل المشاكل والشكاوى التي يتم رفعها، يقم الدعم الفني بالرد عليها والاستجابة لها في أسرع وقت ممكن، وبأعلى جودة.
ومن أكثر المشاكل المنتشرة، يستقبل المستخدم رسالة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك يرجى مراجعة قائد المدرسة .
وحل هذه المشكلة بسيط للغاية، فيمكنك التفكير في السبب الرئيسي في البداية في المشكلة.
في الأغلب يكن السبب هو كلمة المرور الخاطئة، فقم بإعادة إدخال كلمة المرور.
وذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بنظام نور من هنا.
ثم قم بالنقر على هل نسيت كلمة السر أو اسم المستخدم.
وهنا سيحتاج الموقع إلى مطابقة رقم الهوية، وذلك عن طريق إدخال رقم الهوية، ورمز التحقق، ثم تنقر على التالي.
وقم بإكمال البيانات المطلوبة، لتقم بعد ذلك من تغيير كلمة السر.
ثم عاود تسجيل الدخول مرة أخرى، وستتمكن ببساطة شديدة من الدخول إلى حسابك الشخصي في منصة نور.
وإذا لم تستطع حل المشكلة بهذه الطريقة، قم بالتواصل مباشرة مع قائد المدرسة.
تحديث البيانات في نظام نور
في أحيان كثيرة يواجه المستخدم مشاكل في الاستفادة من خدمات نظام نور إذا لم يكن قد قام بتحديث بياناته.
فنظام نور يتطلب وجود رقم هاتف وبريد إلكتروني فعال، وذلك ليتم التواصل من خلاله مباشرة.
فإذا تم إرسال أي رمز أو كود إلى رقمك، أو عن طريق البريد الإلكتروني ولم تستطع الولوج إليه للحصول على هذا الرمز، ففي هذه الحالة سيتعطل حسابك.
لعدم قدرة الحساب على التواصل مباشرة معك، للتأكد من هويتك.
ولإعادة فتح الحساب، والاستفادة من الخدمات مرة أخرى قم بتفعيل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
وذلك عن طريق الدخول الولوج إلى الصفحة الشخصية الخاصة بك في نظام نور.
ومنها ثم بالدخول إلى تعديل ملف المستخدم.
سيتعرض أمامك العديد من البيانات الأساسية الخاصة بك.
قم بالتأكد من رقم سجلك المدني، ومن صحة بريدك الإلكتروني، وصحة رقم الجوال التابع لك.
وتأكد من اكتمال كافة البيانات الشخصية، لتتم عملية التسجيل والدخول إلى النظام ببساطة وسلاسة.
طرق التواصل مع نظام نور
إذا واجهتك أي مشكلة أو شكوى أو استفسار، فأصبح يمكنك الآن التواصل مع وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية بالعديد من الطرق الاتصالية المباشرة، مثل:
يمكنك زيارة الموقع الرسمي الخاص بالوزارة في الرياض -طريق الملك عبدالله ، الرياض – طريق الملك سعود.
والزيارة تكن في ساعات العمل الرسمية، وذلك بداية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، ومن الساعة 7:30 صباحًا، وحتى الساعة 2:30 ظهرًا.
كما يمكنك الاتصال بهم على 0114753000
أو التواصل عن طريق العنوان البريدي على الرياض – وزارة التعليم 11148
كما يمكنك الآن إرسال المقترحات والشكاوي بشكل مباشر عن طريق هذا الرابط.
ولتقديم الطلب تقم بكتابة اسمك بالكامل، وصفتك سواء كنت طالب أو عضو هيئة تدريس، أو معلم أو معلمة، أو موظف إداري، أو ولي أمر.
ثم تقم بإدخال رقم الجوال، ورقم الهوية أو الإقامة، والبريد الإلكتروني الخاص بك
ثم تقم بإرسال طلبك، وسيتم التحقق من صحة بياناتك قبل أن يتم الرد عليك.
وتأكد أن الموقع سيقم بالرد عليك في أقرب فرصة ممكنة.
والرد يكن في فترة لا تقل عن 5 أيام عمل، ويتم الرد بداية من الساعة 7:30 صباحًا، وحتى الساعة 14:30
كما يمكنك التواصل مباشرة مع الوزارة عن طريق الاتصال على الرقم الموحد 19996
وتأكد من الاهتمام البالغ الذي ستحصل عليه من جانب الدعم الفني.
وهكذا نكن قد أشرنا إلى حل مشكلة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك يرجى مراجعة قائد المدرسة ، كما يمكنك الآن قراءة كل جديد من موقع الموسوعة.
