الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

بحث عن مهارات الاتصال اللغوي

بواسطة: نشر في: 2 فبراير، 2020
mosoah
بحث عن مهارات الاتصال اللغوي

إن التراث الحضاري البشري هو حصيلة تراكم لمراحل تاريخية وتطورية مختلفة لذلك سنقدم لكم بحث عن مهارات الاتصال اللغوي ، فالإنسان سعي منذ العصر الحجري أن يطور كافة أساليبه لنقل المعارف والخبرات وتجاربه إلى الآخر، لم يتوقف هذا الإنسان فقد سعي في طريقة كي يوثق حضارة ومعارفه للزمان القادم بالرسم والنحت على الحجر.

أما الحضارة الغربية المعاصرة فانتهجت أسلوب وطرق لتطوير للأساليب التكنولوجية والإلكترونية كنوع من أنواع التواصل غير المباشر بين الأشخاص، فالاتصال هو عملية اجتماعية تلعب دورا في حياة الإنسانية بأكملها. فيعد الوسيلة التي يستخدمها الإنسان للتعبير عن حياته،فلا توجد أي جماعة أو مؤسسة أن تستمر دون اتصال لذلك سوف نتطرق بالتفصيل على مهارات الاتصال وأهدفها.

بحث عن مهارات الاتصال اللغوي

مفهوم مهارات الاتصال

  • يقصد بمهارات الاتصال Communication skills ، أنها القدرة الإبداعية التي يكتسبها الفرد خلال عملية الاتصال
  • ويُعرفها البعض بأنها القدرات المستخدمة في العملية الاتصالية والتي بموجبها يستطيع الشخص أن ينقل أفكار ومعاني على شكل كلمات أو رسائل شفوية ويصحبها الكثير من تعبيرات الوجه بالإضافة إلى لغة الجسد، وتكون عملية الاتصال بين مرسل ومتلقي.

عناصر عملية الاتصال

  • تتكون عملية الاتصال من “المرسل أو القائم بالاتصال والمستقبل والرسالة والوسيلة ورجع الصديfead back .

أهداف مهارات الاتصال

  •  هدف توجيهي لاكتساب المستقبل اتجاهات جديدة وأحياناً قد يعمل على تعديل اتجاهات وأفكار قديمة.
  • هدف تثقيفي يتكون مهمته هو توعية المستقبلين لأمور تخصهم والعمل على زيادة معارفهم.
  • هدف تعليمي هدفه اكتساب مهارات وخبرات ومفاهيم جديدة بالإضافة إلى عدد من المعلومات.
  • هدف ترفيهي
    يكون هدف هذا النوع من الاتصال هو الدخول السرور والبهجة على نفس المرسل أو القائم بالاتصال وغالباً يكون مضمونها تحقيق جوانب إيجابية وترفيهية تعود بالنفع على المرسل، وهنا قد يلجأ المرسل غلى زيارة مسارح أو حضور ندوات أو القيام بتماريين رياضية أو زيارة متاحف.
  • هدف إداري من أكثر الأهداف أهمية ويستعمل في الحياة اليومية والأكثر استخداماً في المنشآت والمؤسسات التي يعمل فيها الكثير من الأفراد في مجالات مختلفة والتي يكون لها الكثير من الأهداف التي تود تحقيقها على أرض الواقع. ويأتي ذلك من خلال توزيع المهام الوظيفية للإدارة وتحديد دور كل شخص داخل المؤسسة وتوزيع المسؤوليات والمهام وترتيبها وتنظيمها بما يتوافق مع لوائح المنشأة فضلاً عن وتدعيم عملية التفاهم بين الموظفين في المؤسسة والقائمين عليها وذلك بهدف تحقيق المهام والأهداف المطلوبة.  فهذه المؤسسة لها أهداف تسعي لتنفيذها في الواقع وتعمل من أجلها وأي خلال في عملية الاتصال قد يؤثر على سير العمل داخل المؤسسة وقد يتسبب في الكثير من الخسارات في الوقت والأموال والطاقات العاملة.
  •  هدف اجتماعي يعتمد في الأساس على الروابط والعلاقات بين الأفراد داخل السرة أو في جماعة العمل أو في التعليم أو في دور العبادة ويقصد بها الأوضاع الاجتماعية فأن زيادة الفرص في الاحتكاك بين الأفراد اخل المجتمع الواحد أو الكثير من المجتمعات فان عملية الاتصال تنشأ وتتم بنجاح فتأتي أهمية هذه العملية في أنها تؤدي لتقوية العلاقات الاجتماعية والتواصل بين الأفراد.
  • ويجدر الإشارة في هذا السياق على أنه يمكن تحقيق اكثر من دف في عملية الاتصال الوحدة.

أهداف القائم بالاتصال للتأثير

  • توفير المعلومات لدى المستقبل واكتسابه الخبرات المختلفة والمعارف التي لم يكتسبها من قبل.
  • العمل على خلق مفاهيم جديدة وعدد من الآراء عن الموضوعات المطروحة والتي تخص المستقبل.
  • العمل من أجل التأكيد على المعلومات التي لم تكن موجودة عند المتلقي والتأكيد على أهميتها و صحتها.
  • العمل على تغيير الاتجاهات للمتلقي وخاصة التي لا تتفق مع ميوله وأهدافه وتشكل عائقاً له أما رغباته.