الموسوعة العربية

ابحث عن أي موضوع يهمك

رقم موبايلي خدمة العملاء 056

بواسطة: نشر في: 3 ديسمبر، 2020
mosoah
رقم موبايلي خدمة العملاء 056

يرغب الكثير من العملاء في البحث عن رقم موبايلي خدمة العملاء 056 والذي يتيح لهم تقديم الاستفسارات والشكاوى عن خدمات الاتصالات الخاصة بالهاتف المحمول، وتعد شركة موبايلي من أهم شركات الرائدة في المملكة في قطاع الاتصالات والحلول الرقمية حيث تمتلك قطاع عريض من العملاء يتخطى 50 مليون عميل.

وتقدم الشركة خدمات الاتصالات لكلاً من قطاع الأفراد والأعمال، وتتمثل خدمات الاتصالات التي تقدمها في باقات الهاتف المحمول والإنترنت، إلى جانب أحدث أجهزة الجوال لكبرى شركات الهاتف على مستوى العالم أبرزها شركتي آبل وهواوي، وفي السطور التالية من موسوعة يمكنك الإطلاع على رقم خدمة عملاء موبايلي لقطاع الأفراد والأعمال على حدٍ سواء.

رقم موبايلي خدمة العملاء 056

  • يمكن لعملاء شركة موبايلي التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم: 1100، أما في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء مع عملاء الشبكات الأخرى فإنه يمكن الاتصال عبر رقم: 0560101100.
  • في حالة التواصل مع رقم خدمة العملاء الخاص بالشبكات الأخرى يتم الاستماع إلى التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة العملاء عبر النقر على رقم 9 ولاختيار الخدمة باللغة العربية يتم النقر على رقم 1.

كيفية التواصل مع خدمة العملاء لقطاع الأعمال موبايلي

  • يمكن لعملاء لقطاع الأعمال التواصل مباشرةً مع أحد ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن الخدمات أو العروض أو لتقديم الشكاوى من خلال الاتصال على الرقم الموحد 901 وهو الرقم الخاص بعملاء الشركة.
  • في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء من الشبكات الأخرى فيمكن التواصل مباشرةً عبر رقم: 966560100901.

طريقة التواصل مع خدمة العملاء إلكترونيًا موبايلي

  • أتاحت شركة موبايلي عبر بوابتها الإلكترونية التواصل مع خدمة العملاء من خلال الدخول أولاً على هذا الرابط.
  • في الخطوة التالية يتم إدخال البيانات المطلوبة من الاسم بالكامل، ثم رقم الهاتف، ثم اعد إدخال رقم الهاتف مرة أخرى.
  • يتم بعد ذلك إدخال البريد الإلكتروني، ثم حدد نوع الاستفسار، ومن ثم ادخل الموضوع، ثم الرسالة، ثم يتم بعد ذلك إرفاق المستندات إن وجدت.
  • عقب الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة يتم الضغط بعد ذلك على خيار “أنا لست روبوت”، ومن ثم انقر على أيقونة  “إرسال”.

خدمة عملاء موبايلي واتساب

  • أتاحت شركة موبايلي التواصل مع خدمة العملاء مباشرةً عبر تطبيق واتس اب من خلال رقم: 0560101100.
  • في حالة نفاد الرصيد فيمكن للعملاء التواصل مع الخدمة عبر إدخال كود *199#.

أكواد شركة موبايلي

أتاحت شركة موبايلي لعملائها إتمام عدد من الخدمات بشكل يسير وسريع من خلال الأكواد التالية:

  • للاستعلام عن الرصيد يتم من خلال إدخال كود: *1441#.
  • لاختيار الخدمة باللغة العربية يتم إدخال كود *199* ومن ثم ادخل رقم الهاتف ثم ادخل الرمز #.
  • لاختيار الخدمة باللغة الإنجليزية يتم إدخال كود *188* ثم ادخل رقم الهاتف ثم ادخل الرمز #.
  • لإجراء تحويل الرصيد يتم إدخال كود *123* ومن ثم يتم إدخال رقم الجوال، ثم ادخل الرصيد الذي ترغب في تحويله إلى الرقم المطلوب، ثم انقر على رمز #.
  • لشحن الرصيد يتم إدخال كود *122* ومن ثم ادخل رقم الهاتف المطلوب شحن رصيده، ثم انقر على الرمز #.

تطبيق موبايلي

للاستفادة من الخدمات الإلكترونية لشركة موبايلي يمكنك تحميل التطبيق للآندرويد مباشرةً من Google Play، أو تحميل التطبيق للآيفون من App Store.

وبهذا نكون قد أوضحنا لك رقم خدمة العملاء موبايلي 056 سواء للأفراد أو لقطاع الأعمال لعملاء الشركة أو لعملاء الشركات الأخرى، كما استعرضنا لك كيفية التواصل مع خدمة العملاء عبر البوابة الإلكترونية أو عبر تطبيق واتس اب، إلى جانب أبرز أكواد الشركة المستخدمة لإتمام الإجراءات الخاصة بالرصيد.